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"Sehr einfache Hütte. Gemütlich. Wenn es kalt ist, keine Heizung "

"Es hat alles gut gepasst und wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Vorallem war es toll das man das Schwimmbad und Sauna mitbenutzen konnte."

"Check In mit Novasol schwierig. Bezeichnung der Wohnung in den Buchungsunterlagen für mein Dafürhalten unübersichtlich. Die Hinweisschilder zum Auffinden der Wohnung in der Anlage und die Ferienobjektbezeichnug in den Buchungsunterlagen haben bei uns zu Irritationen beim Auffinden der Wohnung geführt. Wir konnten die Mitarbeiterin eines anderen Verwalters befragen. Sie konnte sich keinen Reim aus Adresse und Angabe in den Buchungsunterlagen machen. Also der Versuch Novasol zu erreichen. Nach dem kompletten Durchlauf einer für die Situation unangemessenen Telefonansage, langer Wartezeit und arrogantem und unfreundlichem Gegenüber waren wir nach 35 Minuten am Ziel. In Bezug auf Kundenunfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Bei stärkerem Regen, regnet es rein. Pfütze im Eingangsbereich. Die Dusche und der Wasserablauf sind eine Katastrophe. Permanente Feuchtigkeit im Bad. Türe zum Bad muss permanent geöffnet bleiben, Feuchtigkeit zieht in den Wohnraum. Sehr unangenehm. Der Waschtisch - aus Holz - ist aufgequollen. Türen des Waschtisches lassen sich fast nicht öffnen. Das Mobiliar ist in die Jahre gekommen. In Summe für Abwicklung und Wohnstandard eine Reklamation. Die Insel hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen wieder. Vermieter / Agentur?Ich füge keine Fotos bei. Sollte man sich vor Ort anschauein."

"Es war ein schöner Urlaub mit Sonne, Strand und Ausflügen "

"Die Anreise war super und das Objekt leicht zu finden. Leider gab es für uns keinen hinterlegten Schlüssel, so dass wir lange warten mussten. nachdem endlich ein Schlüssel gebracht wurde, war die Wohnung/Haus leider nicht gereinigt. Dreckig von der Toilette, Küche Betten etc. Details möchte ich mir wirklich sparen. Da wir für den Anreisetag keine Reinigung mehr bekamen, fuhren wir wieder nach Hause. Am nächsten Tag konnten wir wieder anreisen. Die Unterkunft wir gereinigt, wir hatten einen Schlüssel. Der Urlaub und die Umgebung waren toll, wir konnten Polarlichter live sehen. Die Strände sind super und auch das Wetter war perfekt. Eine Einigung wegen der "Unannehmlichkeiten" konnte gefunden werden, so dass zumindest, mit unserem Vorantreiben, der Reklamationsprozess letztendlich funktionierte."