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Bewertungen von Danubius Hotel Annabella

3 out of 5
Danubius Hotel Annabella
Deák Ferenc utca 25., Balatonfured

Bewertungen

7,4

Gut

17 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
34 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
20 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Josef

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage leider Einrichtung komplett veraltet .
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Melanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, sauberes Hotel mit schönem Pool und Kinderanimation. Perfekter Familienurlaub zum genießen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Norbert

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dringend renovierungsbedürftig.
Das Hotel ist schon sehr verbraucht und sollte dringend mal renoviert werden. Hier macht sich wohl die Pilitik dey ungarischen Präsidenten bemerkbar EU Gelder kassieren aber nichts damit machen, außer in die eigenen Taschen stecken
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Kathrin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Robert, Wien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Ideale Lage mit Privatstrand. Zimmer klein, aber renoviert mit Klima
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sehr abgewohntes Haus Bad und Pool in einem katastrophalen Zustand.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Hotel Annabella Management am 29. Aug. 2019
Dear Guest, As a beginning, allow us to express our gratefulness for your honest review. We are disappointed to hear, that Danubius Hotel Helia could not manage to meet your requirements. We are extremely sorry, that you experienced such inconveniences. We will surely use your opinion to improve in the future. It would be an honour if you could give us another chance! Yours faithfully, Hotel Annabella Management

10/10 – Hervorragend

Hannes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Toller Urlaub
Für einen Urlaub in Balatonfüred ist das Hotel ideal. Das Buffet ist reichhaltig und gut. Die Zimmer sind ein wenig Renovierungsbedürftig aber Sauber. Der Strand ist ideal und es ist genug Platz. Direkt auf der Strandpromenade.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Hotel Annabella Management am 12. Aug. 2019
Dear Hannes, What a pleasure reading your praising words about your recent stay in our Hotel Annabella. To begin with, we are really happy that you found our hotel ideal for a holiday and you highlighted our rich and good buffet. It is also lovely that our clean room and our beach fulfilled your expectations. We do hope to have the opportunity of welcoming you back. Best regards, Hotel Annabella Management

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Annabella Management am 5. Aug. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for rating Danubius Hotel Annabella. We would be truly honoured if you returned, we will commit everything to provide your perfect comfort. Kind regards, Hotel Annabella Management

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Annabella Management am 5. Aug. 2019
Dear Guest, Let us thank you very much for not regretting your precious time to rating Danubius Hotel Annabella. We are looking forward to seeing you again soon! All the best, Hotel Annabella Management

8/10 – Gut

Stefan, Magdeburg

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Es ist ein gutes 3 Sterne Hotel, die Lage ist super und die Angestellten bemühen sich sehr. Die Sauberkeit und die Ausstattung lassen etwas zu wünschen übrig. Das Essen am Frühstückbuffet und Abendbuffet ist gut aber es könnte Abwechslungsreicher sein.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019
Antwort von Hotel Management am 10. Juli 2019
Dear Stefan, We would like to thank you for leaving a review about Danubius Hotel Annabella, we highly appreciate compliments. We would like to say thank you for mentioning our great location as well as the nice staff. We hope you will be in touch again shortly for the next trip back to Balaton, our team is looking forward to helping you. Kind regards, Hotel Management

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Annabella Hotel Management am 2. Juli 2019
Dear Guest, Allow us to express our most sincere gratitude to you for taking the effort to rate Annabella Hotel. We are extremely glad that you were satisfied with our services and we are looking forward to your next visit. Best wishes, Annabella Hotel Management

8/10 – Gut

Lukas

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Essen ist sehr gut. Team ist freundlich. Draußen die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Gute Lage.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Reto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit eigenem Strand
Hatten am selben Tag über hotel.com gebucht und sind dann nach Baltonfüred gestartet. Buchung hat funktioniert. Da wir unseren Aufenthalt verlängerten, sind wir 1 Mal im Hotel umgezogen. Außerdem konnten wir das Zimmer wechseln, da uns dies bei der Ankunft nicht gefiel. Wurde sehr freundlich und unkompliziert vorgenommen. Die Zimmer in 2. + 3. Etage sind noch nicht modernisiert. Aber trotzdem noch ok. Die anderen Zimmer sind alle neu. Zimmer haben alle seitlichen Blick zum Balaton. Zimmer zum Garten sind aber ruhiger. Die andere Seite ist auf Grund des Parkplatzes in den Morgenstunden unruhiger. Zum eigenen Strand sind es ca. 150 Meter. Dort müssen die Liegen +Auflagen bzw. Sonnenschirm ausgeliehen werden. Gibt nur 1 oder 2 große Bäume und die sind schon sehr zeitig umzingelt. Eigene Sonnenstühle, Schirme, Luftmatratzen hatten die Gäste teilweise dort am Eingang in einem Haus abgegeben. Näheres dazu aber unbekannt, da von uns nicht benötigt. Für uns schön, dass dort am Strand keine Musik vorhanden. Animation auch nicht. Man konnte sich dort Wassertreter ausleihen - näheres nicht bekannt. der Strandabschnitt war für alle Gäste ausreichend groß. Das Hotel hat direkt einen Swimming-pool mit Liegewiese. Aufgrund des alten Baumbestands muss man aber aufpassen wo man sich hinlegt, da man ansonsten ab frühen Nachmittag im Schatten liegt. Liegen sind hier kostenlos. Musik war hier immer an. Am Nachmittag mit Wassergymnastik. Animation schien hier auch zu sein. Wir waren aber nur 1 Mal für kurze Zeit hier, da wir keine Musik hören wollten. Frühstück kann auf Terrasse (mit Sonnenschutz) oder drinnen eingenommen werden. Verschiedene Säft, Müsli, mehrere Brot-/Brötchensorten, Käse+Wurstvarianten, warmes Buffett, Kuchen.....also für jeden ist etwas dabei. Wurde auch ständig neu aufgefüllt. Trotz des relativ großen Hotels kein Gefühl von Massenabfertigung - waren sehr positiv erstaunt. Frühstück war bei uns von 7-10 Uhr - auch ok! Im Hotel waren sehr viele Ungarn, der Rest Deutsche, Slowakei etc. Hotel scheint auch für Familien mit Kinder geeignet zu sein. Wir haben einen Aushang über das tägliche Betreuungsprogramm gesehen. Hotel liegt direkt an der Promenade. Man kann hier zu Fuß alles erlaufen. Zum Hafen sind es ca. 10 Minuten Spaziergang. Schiffe sind aber für das Schwimmen im Baltron überhaupt keine Gefahr o.ä. Schwimmen ist gefahrlos möglich. Im Ort gibt es noch einen Aquapark. Waren nur vorbeigefahren. Anfahrt mit dem Auto wäre sicher angenehmer, da als Fußweg doch etwas weiter weg. diverse Restaurants sind fußläufig erreichbar. Ausflüge ins Umland empfehlenswert. Auch anhalten bei Restaurants unterwegs, da dort oftmals typische ungarische Küche vorhanden. Viele Ungarn verstehen/sprechen deutsch. Hotel hat auch ein sehr kleines Hallen-Schwimmbad. Sauna ist auch vorhenden. Auch TV mit deutschen Programmen hat jedes Zimmer.

2/10 – Ungenügend

judit, ingolstadt

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine einzige Nacht durchgeschlafen
Dauerlärm in der Nacht! Betrunkene feiernde Jugendliche keinerlei Reaktion seitens der Rezeption :-( Nie wieder!

10/10 – Hervorragend

Eva, Salzburg, A

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder, mit Abstrichen
Leider wurde im Zimmer selten Staub gewischt. bzw. gar nicht. Erst nach Aufforderung am 4 Tag hat sich das HSK bemüht. Das Personal freundlich un zuvorkommend. Störend nur, dass das Frühstücksbuffet schon um 9:30 Uhr sehr demonstrativ abgebaut wird. Ansonsten ist die Lage des Hotels super und der Erholungsfaktor hoch.

6/10 – Okay

Kadir

Mit der Familie gereist
Yemekler ve kahvaltı kötü.Konum iyi
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Jan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Zdenek

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Jonas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
ok - til prisen
Det hele bærer præg af, at det har de gjort i mange år - for det har ligget der i mange år - og er slidt. MEN - alt fungerer - godt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Tyberiusz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Dobra lokalizacja. Jedzenie w porządku.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

ANNA MÁRIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
3 napos balatoni kiruccanás
3 csillag superior csak a szoba árában látszik. Igazi szocreál létesítmény, a fürdőszoba felszerelés olyan, mintha visszamentünk volna az időben. Rengeteget kell várni a liftre, amiből összesen 2 van és össze vissza járnak. A medence rész egészen jó, a szállóhoz tartozó strand is rendezett. A svédasztalos büfé, elég változatos kínálattal, elfogadható, de nagyon sokat kell sorban állni mert 1 terembe zsúfoltak össze több száz vendéget. Összesítve a recepciós 5 csillagot érdemel, a többi max 3.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Attila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Ronny

Aufenthalt von 8 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

irene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Monika

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hjälpsam personal. Dåligt middag då rätterna va ljummna. Myror runt drickautomaten. Lite snåla med toapappret
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, food and super comfy
The hotel is a little old - but totally comfortable, great pool, great food, and the best location close to everything! Definitely recommend!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Latonya Beauty
A great stay. Wonderful pool and perfect location.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Vladlena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Хороший отель. В номере все есть
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nulla takarítás, használt póló és pókok
Nem először, de sajnos utoljára voltunk ott. 2 db egy személyes ágyat kértünk, amikor felérve széthúztuk az ágyat egy használt póló jelent meg a földön...a "napi" takarítás" során, se a 3 napig ugyaott levő pókok hálója nem került eltávolításra (utálom a pókokat, inkább nem mertem megbolygatni az életüket), se a fürdőkád nem lett ki sem öblítve (ugyanúgy benne volt a hajam). Max. ha az ágyat vetették be és a törölközőt rendezték el, de erősen kérlem, hogy akár 2 vendég között tényleg takarítottak volna ;( 3 ejszakát voltunk ott, de bacon csak egyszer volt reggelinél egy ekkora szállodában, de alapból sokat romlott az étel felhozatala is. Sajnálom, ez eddig egy teljesen jó helyvolt, most takarítás és ár-érték arányban is katasztrófa pedig olcsón (36E/szoba/éj) foglaltuk.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
een weekend met vrienden
Een net en schoon hotel gebouwd in 1968 en dat zie je en merk je vooral in de badkamers. Verder vriendelijk personeel en goed ontbijt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

6/10 – Okay

Agnes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Patrícia Kékesi am 16. Juni 2020
Thank you for your feedback! We hope we can welcome you in our hotel later in the future again!

4/10 – Schlecht

Else Flaaten Vonholm

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Annabella Management am 27. Sept. 2019
Dear Else Flaaten Vonholm, Thank you for your feedback and for taking the time to post it about your stay at Hotel Annabella. We are disheartened that according to your rating you were not content with your stay. We truly hope, overall you did not regret your choice. Once again, thank you very much for your feedback, we do hope that we will have the opportunity of greeting you again one day. Best regards, Hotel Annabella Management

8/10 – Gut

Sari

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Annabella Management am 10. Okt. 2019
Dear Sari, Thank you for taking the time to share your kind experience about our lovely Hotel Anabella with the team and with all the travelers. It is so nice that we could reach your expectations! Thank you again for your honest feedback and are looking forward to welcoming you to our lovely hotel. All the best, Hotel Annabella Management

6/10 – Okay

Lukasz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Hotel Annabella Management am 19. Sept. 2019
Dear Lukasz, As a beginning, we are more than grateful for writing us a feedback about our lovely Hotel Annabella. It is delighting, that you enjoyed your stay at us. Don’t hesitate to visit us again! Kind regards, Hotel Annabella Management

6/10 – Okay

Jozsef

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Generellt dålig service,
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Annabella Management am 5. Aug. 2019
Dear Jozsef, Thank you very much for being our guest at Danubius Hotel Annabella recently. I appreciate your kind suggestions, and that you shared your observations. I hope overall you didn’t regret your choice, thank you for your review and I do hope to have you back to our hotel soon. Best regards, Hotel Annabella Management

4/10 – Schlecht

Ulrich

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Temmelig slidt hotel og besværlig udtjekning
Værelser særligt badeværelse trænger meget til en update, hvilket gør det daglige bad meget besværligt. Ingen udluftning hvilket giver fugtig og dårlig luft/lugt at være i. Aircondition som trods man ikke har det tændt larmer flere gange om natten. Receptionen havde rod i afregningen ved udcheckning hvilket førte til en lang diskussion da de mente vi ikke havde betalt hjemmefra trods fremvisning af kvittering og bankoverførsel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Annabella Management am 5. Aug. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for rating Danubius Hotel Annabella. We would be truly honoured if you returned, we will commit everything to provide your perfect comfort. Kind regards, Hotel Annabella Management

8/10 – Gut

brad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect location-a few steps away from everything!
Perfect location--best in Balatonfüred! A few steps away from EVERYTHING. We were concerned about the age and condition of the hotel. But, all things considered (this was our 5th place to try in Balatonfüred), this could possibly be the best lodging we have had in 'Füred.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Hotel Management am 10. Juli 2019
Dear brad, We would like to thank you for being so kind to share your thoughts about your recent stay in our Danubius Hotel Annabella. First and foremost, your recognition regarding our perfect location is highly appreciated and we hope they could contribute to have a flawless stay. It would be our greatest pleasure if we could welcome you again in the near future, you will be always waited with warm welcome. Warm regards, Hotel Management

8/10 – Gut

Zoltán

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Annabella Hotel Management am 2. Juli 2019
Dear Zoltán, Thank you so much for rating Annabella Hotel. We cannot be happier with the fact we were able to deliver you such an excellent stay. It would be a great honour hosting you again in the future! Kind regards, Annabella Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Ibolya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Minden rendben volt, szívesen megyek vissza.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019
Antwort von Annabella Management am 11. Juni 2019
Dear Guest For a start, we would like to thank you very much for devoting a few minutes of your precious time to rating our lovely Hotel Annabella. We hope you had a great time with us. Once again, thank you for rating our hotel, we hope you will give us a second chance. Best wishes, Annabella Management

10/10 – Hervorragend

DOMINIQUE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien
Accueil aimable, chambre confortable, vue sur le lac depuis le balcon de la chambre. Il faut savoir que la nourriture est adaptée au goût de la clientèle allemande...
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Hotel Management am 8. Okt. 2018
Dear DOMINIQUE, First of all, let us thank you for sharing your experiences with us. It is promising to hear, how much you valued our hotel. It is great to learn you were satisfied with the room and with the great and helpful staff. We are going to wait you with a warm welcome! Best regards, Hotel Annabella Management

8/10 – Gut

Henriette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Som vanligt et dejligt ophold på Annabell. Eneste minus er parkerings forhold hvor det ikke er muligt for alle at holde på fastgrund, hvilket kan give store problemer ved regnvejr.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2018
Antwort von Hotel Management am 10. Aug. 2018
Dear Henriette, It was such a great delight to read your honest review about our hotel, your words mean really a lot to us. It is a pleasure to see that we could meet your expectation regarding our Hotel. I sadly read that you had negative experience regarding the parking, we will do our best to solve this problem in the future. I hope that all your amazing experiences bring you back to us! Kind regards, Hotel Annabella Management

4/10 – Schlecht

Diogo

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
not coming back
The room was weird, our bathroom was something disgusting and strange, don't hope this experience for anyone, the food and the employees of the hotel were fine but our room wasn't really cleaned every day, the towels wasn't changed even in the ground, so for sure i will never comeback in annabella , i did this book cause of the photos and the price, but didn't worth the economy.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018
Antwort von Hotel Management am 24. Juni 2018
Dear Diogo, We have to tell you we are absolutely sad to hear that overall we did not manage to meet your expectations. Thanks again for sharing a review with us! We hope you will visit our hotel again despite the recent unpleasant experience. Kind regards, Hotel Annabella Management

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location and great staff
The hotel is older but it is kept up nicely. The staff is always smiling and very helpful. The lake is great to relax and get refreshed.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juni 2018
Antwort von Hotel Management am 24. Juni 2018
Dear Adrian, We would like to express our gratefulness to you for writing down your thoughts and impressions about our hotel. We would like to thank you for mentioning our smiling and helpful staff, they really deserve the recognition. Also, it is great that you were pleased with the proximity to the Lake Balaton. It would be really nice to welcome you again in our hotel. Best wishes, Hotel Annabella Management