InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort

Das Management von diesem Hotel hat ein grobes defizit. Denn man kann in keinem Restaurant und auch am Strand nicht mit der Kreditkarte zahlen und muss praktisch jedes mal zur Reception gehen um die Zahlung zu begleichen. Bedenke man, dass man in einem 5 Sterne und Intercontinental Hotel ist (haben wir noch nie erlebt, nicht mal in einem IBIS Budget Hotel). In einem von den existierenden Restaurants (Meerrichtung ganz links), wurden wir sogar von dem Personal angelogen.

Man ist leider gezwungen praktisch immer im Hotel zu essen, da es in Mauritius keine wirklichen Taxis gibt. Man mietet nämlich nicht von A nach B sondern der Fahrer wartet immer mit einem und so wird man richtig abgezockt. Das Hotel macht da sogar mit und deren Fahrer will für einmal Hauptstadt gleich 50 Euros, weil er dann drei Stunden auf einen wartet. Finde ich schade und deshalb haben wir oft lokale Taxis genommen die nach selbem Prinzip funktionierten aber wenigstens etwas günstiger waren. Der Rest im Hotel war gut bis sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Essen (ausser im Hauptrestaurant) ausserordentlich gut! Der Strand ist zwar sehr schön aber auch felsig und nicht tief und deshalb zum Schwimmen eher ungeeignet. Alles in allem waren wir aber speziell wegen den freundlichen Mitarbeitern sehr zufrieden!

The pros: kind of good location, size of rooms. Good pillows. The cons: slow, unmotivated, undedicated staff, very slow room service and quality of food is airline standard (economy). Rooms, especially bathroom stinky, mold, broken switches/trays. Hotel is overall in a pretty worn out shape. Disgusting: birds (not one, many!) in breakfast room. I have seen 10(!) at one plate. Many flies as well. Quality of food so so. Very slow service. Pool needs refurbishment. Tiles broken. Stairs very slippery when wet which might be daily dependent on season. Overall: 3* standard if at all. A shame for the big name.