Familienhotels in Bad Lauchstädt suchen

„Als wir ankamen standen wir 2 Stunden vor geschlossenen Türen, kein Mensch vor Ort. Als wir dann nach 2 Stunden und 30 vergeblichen Anrufen an die Nummer die extra zum Check In an der Tür vermerkt war, endlich jemanden erreichten, wurde uns am Telefon mitgeteilt, dass der Schlüssel im Briefkasten sei, was uns zuvor leider niemand mitteilte, unsere letzte Info war, die Rezeption sei den ganzen Tag besetzt. Die Zimmer sind sehr einfach gehalten und in der Dusche war Schimmel. Das Frühstück hat das ...

„klimaanlage defekt“

„Großes Zimmer, Sauberkeit in Ordnung. Lange Wartezeit auf das Essen im Restaurant, Preis/Leistung mäßig.“

„Leider war in der letzten Nacht durch die Nachbarn auf der gegenüberliegenden Seite zu laut.“

„Wir mussten zweimal umziehen weil das extra Bett defekt war. Rezeption war hier nicht sehr unterstützend und überfordert. Vermutlich weil die arme Auszubildende im 2. Lehrjahr alleine war. Es handelt sich hier aber eher um ein Führungsproblem als ein Problem der Mitarbeiter. Andere MA waren häufiger am Handy als sich im die Gäste zu kümmern “