See
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Hotel Laguna Bacalar

3 out of 5
Hotel Laguna Bacalar
Avenida Costera #479 Bacalar, Bacalar, QROO

Bewertungen

6,2
64 von insgesamt 398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
83 von insgesamt 398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
106 von insgesamt 398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
85 von insgesamt 398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
60 von insgesamt 398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,6/10

Sauberkeit

6,4/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

5,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Silke

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Überteuert. Seit vermutlich 15 Jahren nichts mehr im Hotelzimmer investiert. Null Service.

2/10 – Ungenügend

Markus, Bludenz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlen.
Das Hotel war noch viel schlechter als aufgrund der Bewertungen angenommen. Hotelbeschreibung und Bilder entsprechen nicht der wirklichen Situation. Bitte ignorieren Sie nicht die schlechten Bewertungen.... die stellen die Situation recht gut dar.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Äußerlich super Super aussicht
kaltes Wasser Getränke ausverkauft Sehr schlechter Sevice

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Simon, Bochum, Deutschland

Gut: Personal & Service
Phantastische Sicht auf die Lagune, gut zu erreichen
Würde das Hotel Laguna Bacalar nicht dort liegen wo es liegt, wäre es allenfalls für eine Übernachtung gut. Die Zimmer sind zwar groß und mit Balkon und A/C, das Mobiliar stammt allerdings genau wie das Hotel aus den 70ern und sieht auch demensprechend aus, wenn es auch recht sauber und gepflegt ist. Von einer kleinen Termitenkolonie in unserem Türrahmen abgesehn, gab es am Zimmer jedoch nichts auszusetzen. Was das Hotel aber besonders macht, ist seine Lage direkt an der Lagune von Bacalar und mit einem wirklich wunderschönen Blick direkt vom Zimmer aus. Meerblick ist da garnix gegen! Es liegt am Hang und bietet über Stege direkt Zugang zur Lagune, in der man sehr schön schwimmen und Schnorcheln kann. Darüber hinaus gab es einen Pool und ein Restaurant, von beidem haben wir jedoch keinen Gebrauch gemacht, da einerseits die Lagune genau so nah ist wie der Pool und andererseits das Dörfchen Bacalar zu einem Essen einädt. Auf unserem Weg nach Norden war dieses Hotel eine Überraschung, ich wäre da gern noch mehr als nur die eine Nacht geblieben. Für längere Aufenthalte müsste allerdings das Mobiliar etwas besser sein.

2/10 – Ungenügend

Cristian

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I didn’t like it I didn’t know is just one fan in the hotel room and no ac and the hotel looks like is in the ruins
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Elizabeth am 6. Mai 2024
Lamentamos que no haya disfrutado su estancia.Tomaremos en cuenta sus valiosos comentarios para nuestra mejora.Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Lisa, Collingwood

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
It is dated , rooms need work
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elizabeth am 26. Apr. 2024
Thank you for your visit and your comments, they are very important for us.Regards

10/10 – Hervorragend

Marisol

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar, con vistas muy padres para disfrutar de la naturaleza
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elizabeth am 26. Apr. 2024
Gracias por su visita, nos complace que haya disfrutado su estancia.Esperamos su pronto retornoSaludos

8/10 – Gut

Froylan Emmanuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La vista es muy agradable, solo como opinión deberían de colocar clima a todas las habitaciones de hay en fuera muy bonito lugar
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Elizabeth am 6. Apr. 2024
Gracias por sus comentarios y sugerencias.Esperamos su pronto retorno.Saludos

10/10 – Hervorragend

Verónica

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elizabeth am 6. Apr. 2024
Gracias por su visita, esperamos su pronto regresoSaludos

4/10 – Schlecht

JOSE ALFREDO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En las camas hay hormigas en la noche te pican, la habitación pague tres días solo estuve dos por que no había agua, no en los sanitarios la habitación nada que ver con las fotos excepto la vista a la laguna
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Elizabeth am 2. Apr. 2024
Lamentamos que no haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus observaciones y serán turnadas al departamento indicado para su atención.Saludos

2/10 – Ungenügend

omara

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No había habitaciones disponibles para check in
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was a great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Elizabeth am 2. Apr. 2024
Thank you for to reserve in Hotel Laguna Bacalar.We wait to receive you soon againRegards

8/10 – Gut

Sandra Ivet

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Le falta mantenimiento al hotel está muy dejado
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Elizabeth am 28. März 2024
Buenos díasagradecemos sus observaciones, son importantes para nuestra mejora.Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

CLAUDIO RAFAEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Elizabeth am 28. März 2024
Gracias por su visitaSaludos

6/10 – Okay

Paty

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La propiedad está bella, tiene una vista hermosa 😍, es uno de los primeros hoteles en Bacalar... Pero a las instalaciones ya Les hace falta mucho mantenimiento., las habitaciones no cuentan todas con TV El personal atento, 😉
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Elizabeth am 28. März 2024
Gracias por su visita, esperamos recibirle pronto nuevamenteSaludos

4/10 – Schlecht

daniel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Recepción am 14. Feb. 2024
Gracias por su comentario, lo tomaremos en cuenta para nuestra mejora

4/10 – Schlecht

Isidoro Antonio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El Hotel requiere Mantenimiento en todos los aspectos (ventanas, cortinas, contactos eléctricos, baños, etc), la vista a Laguna es inmejorable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Recepción am 14. Feb. 2024
Gracias por su comentario.Lo tomaremos en cuenta para la mejora de las instalaciones

4/10 – Schlecht

Christian

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Elizabeth am 1. Feb. 2024
Lamentamos que no haya disfrutado su estancia. Gracias por su comentario. Es importante para nosotros

8/10 – Gut

Jorge

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This property is located in one of the best areas in Laguna Bacalar Exelente views and access to the water 🌊
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Elizabeth am 31. Jan. 2024
Gracias por su visita, esperamos haya disfrutado su estanciaSaludos

10/10 – Hervorragend

Ana Rosa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es una belleza, la vista a la laguna es impresionante, la limpieza excelente, muy amable el personal y súper tranquilo el hotel tiene acceso directo a la laguna esmeralda y la alberca es pequeña pero igual tiene vista a la laguna, el amanecer y atardecer se ven preciosos desde el hotel, sin duda alguno regreso a hospedarme en el hotel :D
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Elizabeth am 5. Dez. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, nos complace que haya disfrutado su estancia.Esperamos recibirle pronto de nuevoSaludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Kevin

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Elizabeth am 24. Nov. 2023
Gracias por elegir Hotel laguna Bacalar para su estancia.Esperamos su pronto retorno.Saludos

6/10 – Okay

Fernando Arenas, ALVARO OBREGON

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Rosa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Rosa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Elizabeth am 25. Okt. 2023
Gracias por su visita, nos complace que disfrute su estancia con nosotros.

4/10 – Schlecht

Jose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
La atención de lansrita que estaba en recepción es mala, contesta de mal humor y no da alternativas
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Elizabeth am 24. Okt. 2023
Buenas tardeslamentamos no haber cumplido con sus expectativas, y no haber recibido la atención que usted merece como huésped de Hotel Laguna Bacalar. Tomaremos en cuenta su comentario para nuestra mejora.Saludos cordiales

6/10 – Okay

ROBERTO

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Bianca Yazmin

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Rebeca, Magnolia

Gut: Personal & Service und Ausstattung
I like the location. My rooms view was beautiful. The only complain was the air condition was bad ans not to clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Básico, la vista es lo mejor.
El hotel es antiguo, tiene lo necesario para la estadía de acuerdo a lo que se paga, pero la vista lo compensa todo. Sugiero no pedir habitaciones sin a/a en época de calor como el verano. El primer cuarto que tuvimos tenía camas muy duras, pero al cambiarnos (a uno con a/a) todo fue mucho más cómodo. Hay muchas áreas de oportunidad para el hotel, ya que muchas áreas comunes ya que observan deterioradas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Raúl

Mit der Familie gereist
Me tocó una habitación que tenía hormigas por todos lados.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Recepción am 18. Juli 2023
Lamentamos que no haya disfrutado su estancia. Tomaremos en cuenta sus comentariosSaludos

2/10 – Ungenügend

Sandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bad place, we a bad experience at this place As soon as we walked in to the room a lizard right in from, i asked the reception to move us, she had the worst attitude, she said well you will see different little animals at this place. My kids asked if they could sleep in the car :( trough the night i felt an insect on me, i jumped and it was a big bug, it flew away, The reception never gave us anything to sign at check in or out. The place is horrible.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Guillermo Rey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
BONITA VISTA PERO PONGAN AIRE ACONDICIONADO
Un muy buen lugar para quedarse poco tiempo! La vista es increíble, al menos la habitación que nos dieron tenía vista a la laguna, con balcón y bien ventilado. Sin embargo nuestra habitación solo tenía un ventilador viejo de techo y no aire acondicionado, fue un infierno poder dormir ahí. La habitación esta bien pero parece que tiene decadas sin remodelación, es una habitación de los años 70’s , tiene pocos contactos para cargar dispositivos, no tiene tele , el baño es horrible y todo se siente un tanto viejo, aunque está limpio todo, pero repito , muy buen lugar para quedarse un par de noches , fuera de eso esta bien, tienen estacionamiento gratis , restaurante y es bonito para caminar en las noches, alberca de buen tamaño. El internet es bueno y la atención a cliente es también idónea, les hace falta un refri chiquito en el cuarto , para enfriar bebidas, tal vez les vendría bien una remodelación. 8.5 por la increíble vista y ubicación , queda cerca del centro pero lleven coche , porque de lo contrario toca caminar en el sol por 30 minutos o más.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

NORMA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
no es posible que no cuente con aire acondicionado que horror de estancia lo peor
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

MARIA DE LOURDES

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
SUPE QUE FUE EL PRIMER HOTEL, ME GUSTARIA QUE NO LO DEJARAN CAER, EN VERDAD ESTUVE MUY AGUSTO, EJEMPLO EN LA ALBERCA CASI SE CAEN AZULEJOS, DARLE MANTENIMIENTO SUGERENCIA.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Elizabeth am 30. Mai 2023
Gracias por su preferencia y comentarios, son importantes para nosotros, y tomados en cuentaSaludos

4/10 – Schlecht

Landy Rocio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente Ubicación
El hotel tiene excelente ubicación, hermosa vista a la laguna. La atención de la recepción cuando llegas no es grata.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Elizabeth am 11. Mai 2023
Agradecemos sus comentarios, y los tomaremos en cuenta, ya que son importantes para nuestra mejora.

6/10 – Okay

MARIA GUADALUPE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Son muy amables la vista es increíble sin duda regresaría ahí otra vez
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Elizabeth am 5. Mai 2023
Gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios, nos complace que haya disfrutado su estanciaSaludos

10/10 – Hervorragend

Cindy Anilu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vista hermosa
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Elizabeth am 23. Apr. 2023
Gracias por su preferencia, esperamos su pronto retorno

10/10 – Hervorragend

Fernanda

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Elizabeth am 5. Mai 2023
Gracias por hospedarse con nosotrosesperamos que haya disfrutado su estancia

8/10 – Gut

Valerie

Hotel tres bien placé avec une vue magnique sur la lagune, l'hotel est resté dans son jus ce qui lui donne un charme certain nous etions tres bien avec une terrasse chambre 5. Possibilité de louer une promenade en bateau sur place. Hotel tres calme.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Elizabeth am 14. Apr. 2023
Gracias por reservar en Hotel Laguna Bacalar, nos complace que haya disfrutado su estancia, le esperamos de nuevoSaludos

10/10 – Hervorragend

Edgar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La vista es increíble.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Elizabeth am 15. Apr. 2023
Gracias por su visita, esperamos su pronto retornoSaludos

8/10 – Gut

Carlos II Luna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La habitación asignada camas bien, tv bien, aire acondicionado viejo sin opción para regular la temperatura, el baño incómodo área de regadera de aproximadamente 80 x 80 cm mosaicos viejos, lla es de regadera desgastadas de 1/4 giro un espacio desaprovechado le hace falta una remodelacion, el WIFi pésimo solo funciona por ratos, el servicio de comedor limitado y el horario de atención terminaba a las 4 pm algo inaudito en época de vacaciones
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Elizabeth am 15. Apr. 2023
Gracias por su visita y por sus comentarios. Son importantes para nuestra mejoraSaludos

8/10 – Gut

Gabriela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
estancia agradable
La estancia fue agradable, la habitación amplia al igual que la vista
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Elizabeth am 15. Apr. 2023
Gracias por permitirnos recibirle en Hotel Laguna BacalarEsperamos su pronto retorno

10/10 – Hervorragend

Lizbeth

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Elizabeth am 21. Apr. 2023
Gracias por su preferencia, esperamos su pronto retornoSaludos

6/10 – Okay

Solenn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Elizabeth am 21. Apr. 2023
Gracias por su visitaSaludos

10/10 – Hervorragend

ZAKI, San antonio

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Elizabeth am 21. Apr. 2023
Agradecemos su visita, esperamos su retornoSaludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Esta bonito el hotel aunque realmente lo que uno paga es la vista . Tiene una maravillosa vista a la Laguna . Las instalaciones les hace falta un poco de mantenimiento. Pero está muy bonito aún así. Muy recomendable
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Recepción am 17. März 2023
Nos complace que haya disfrutado su estancia.Y agradecemos sus observaciones, saludos

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Tradicion que sirve
Es un hotel con lo basico y tradicional, pero es muy bueno para disfrutar de las bellezas de bacalar
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Elizabeth am 14. März 2023
Nos complace que haya disfrutado su estancia, le esperamos nuevamentesaludos

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
excelente ubicación, pero necesita mantenimiento
las habitación con vista al lago cuestan mucho mas, primero me asignaron una sin vista, asi que después de haber reservado agregue el complemento para tener una mejor habitación, no hay elevador, huele mucho el drenaje, ese olor no deja dormir, las toallas están demasiado percudidas. El restaurante cierra temprano, asi que en la noche no hay que cenar, hay que salir al centro.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Elizabeth am 1. März 2023
Agradecemos mucho sus amables comentarios,la habitación que le fue asignada es la que se nos solicitó en su reserva, lamentamos que no haya tenido oportunidad de verlo en su voucher de reserva. Con relación a las toallas y el olor, lo estamos informando al departamento encargado, para darle pronta atención.