4/10 – Schlecht
Cihan
Mit der Familie gereist
31. Aug. 2023
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nie wieder D-Resort, egal in welcher Location
Achtung Abzocke!!!
Erst mal das "Positive":
Diese Anlage wird als 5-Sterne Hotelanlage vermarktet. Als Projektleiter für unzählige Hotelanlagen angefangen von 3 bis 5 Sterne-Hotels verdient dieses Hotel meinerseits höchstens 3,5 Sterne. Es ist ruhig gelegen, die Anlage ist übersichtlich, kombiniert mit einem Strandurlaub zum relaxen geeignet. Das Bedienungspersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen und die Frühstücksküche war kulinarisch gedeckt, die Auswahl war gut.
Die Schattenseiten der Anlage:
Wir verreisten als 4-köpfige Familie. Unsere Zimmer wurden während dem 4-tägigen Aufenthalt nur 1-mal gereinigt, weil die Putzkolonne erst spätnachmittags (nach 16:00 Uhr) zum reinigen kam, wenn alle bereits wieder im Zimmer waren. Der Abfluss am Waschbecken im Bad hat nicht funktioniert, wurde trotz Meldung nicht behoben. Wir hatten als Familie verlangt die Verbindungstür zwischen den Zimmern zu öffnen, konnte binnen 4 Tagen nicht erledigt werden. Abschließend das amateurhafte Erlebnis, welches mich persönlich dazu gebracht hat, diese Rezension zu verfassen. Wir haben beim Check-out eine Abrechnung erhalten, in der Dinge aus der Mini-Bar abgerechnet wurden, die wir nicht konsumiert haben.
Hinzu kam noch eine erhebliche Zuzahlung für beide Kinder! Angeblich hätten wir pro Zimmer einen Erwachsenen und ein Baby bis einem Jahr gebucht.
Cihan
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023