E Family Room (2 double beds) | Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, Babybetten, kostenloses WLAN

Bewertungen von Altera Roma Hotel

3 out of 5
Altera Roma Hotel
13 Avenue Monclar, Avignon, Vaucluse

Bewertungen

7,2

Gut

20 von insgesamt 124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
57 von insgesamt 124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
26 von insgesamt 124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Renata

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Frédéric am 15. Jan. 2022
Grazie Renata !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war wunderschön in Avignon, das Wetter war gut, das Essen auch und wir sind glücklich gewesen.
Antwort von Fred / Desk am 5. Okt. 2016
Vielen Dank!

10/10 – Hervorragend

Gustav, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bestens empfehlenswert.
Sehr zentral gelegen und hilfsbereite Mitarbeiter.
Antwort von Fred am 11. Juli 2016
Danke vielmal! Feedbacks, vor allem auf Deutsch, sind für uns unglaublich nützlich! Wir freuen uns sehr für Ihre Kommentar und hoffen Ihnen bald bei uns in Avignon wiederzusehen! Danke

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Extrem kleines Zimmer
Alles war toll, bis auf die Zimmergröße. Die Decke war ziemlich niedrig und in Bad und Toilette gab es noch nicht mal eine Tür.
Antwort von Fred am 18. Okt. 2014
Danke shoen !

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Antwort von Fred am 11. Okt. 2014
Danke,

6/10 – Okay

Durchreise Avignon, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Gutes PReis-Leistungsverhältnis, netter Service
Wir haben (selber schuld) aus Preisgründen das kleinste Zimmer genommen - 10qm groß. Naja, es war einfach wahnsinnig eng. Beim nächsten Mal würde ich definitiv die ZUsatzgebühren für ein normal-großes Zimmer investieren. Das Zimmer selber ist modernisiert - nichts daran auszusetzen. Die Lage: Bahnhofsnähe (mit Oropax kein Problem), binnen 10 MIn. zu Fuss ist man in der Stadt. Sehr netter Service.
Antwort von General Manager am 15. Aug. 2016
Danke vielmal für Ihren Kommentar. Es tut uns Leid, dass während Ihre Aufenthalt kein andere Optionen zu Verfügung gab. Wenn wir noch einmal die Chance hätten Ihnen zu willkommen, werden wir Ihnen zweifellos eine alternative Zimmer bieten. Studios und Appartements können einfach eine empfehlenswerte Wahl sein! Noch einmal, dankeschön!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Antwort von Fred am 6. Juli 2013
Danke !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Antwort von Fred am 24. Aug. 2013
Danke !

10/10 – Hervorragend

Carlo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had an excellent overnight stay in Avignon and we loved this small hotel because of the location, charm and excellent breakfast.

10/10 – Hervorragend

Gerta

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Stéphane

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Convenable et bien situé
Hotel bien situé à 2 pas du centre ville Un peu vetuste avec un chauffage un peu faible mais c'est convenable dans l'ensemble
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Frédéric am 15. Jan. 2022
Merci Stéphane de votre retour positif

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Sans plus
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel calme. Propriétaire très accueillant et sympathique.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Fred / La réception am 29. Dez. 2020
Merci !

8/10 – Gut

Alain et Geneviève

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

2/10 – Ungenügend

Daniel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ENGAÑO
Reservamos una habitación, y nos dieron un apartamento en un edificio anexo. Un holor insoportable a humedad, falta de limpieza, y el váter no funcionaba, nos quejamos pero no nos dieron solución, ni siquiera tuvieron el detalle de rebajarnos el precio, ojo al reservar, ya que las fotos no corresponden. En cambio el desayuno en el jardin fue agradable.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Fred am 13. Aug. 2019
Thank you !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Fred / Manager am 22. Juli 2019
Thank you !

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Fred am 25. Mai 2019
Thank you for your review but as it's anonymous and with no comment it does not help much to improve our services... Regards

8/10 – Gut

aline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Fred am 28. Dez. 2018
Thank you for your great evaluation ! Regards,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Pretty courtyard in hotel. Convenient to Central Train Station and short walk to old Avignon Center. But not in a great section of town.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Antwort von Fred / Altera Roma Hotel am 26. Sept. 2018
Thank you for your review, Regards

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Discreto
Hotel carino, piccolo e senza ascensore. La nostra camera, seppur ben tenuta, era davvero poco spaziosa. Bagno senza finestra e cappa aspirante. Molto buona la colazione e con ampia scelta, positiva la possibilità di farla anche nel cortile interno.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
Antwort von Fred / Altera Roma Hotel am 18. Aug. 2018
Grazie per il avviso ! A presto

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pequeño hotel en bonita casa antigua. Tuvimos habitaciones en la segunda (y última) planta -sin ascensor- eran pequeñas pero funcionales. Muy buen colchón y había aire acondicionado. Plazas de parking en patio interior. Espacio limitado, mejor reservarlo al mismo tiempo que las habitaciones. Está cerca de la estación central de trenes pero no es realmente molesto. Queriamos algo extra-muros, para evitar entrar en la ciudad vieja con el coche y el accesso fue fácil tanto para entrar como salir de la ciudad. Personal agradable y simpatico.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Frederic / Altera Roma Hotel am 8. Aug. 2018
Muchas Gracias Paul ! Hasta pronto,

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
就是一個可以睡覺的地方
從車站走到飯店路上的環境有點亂,而且明明有小間空房卻硬是給我大家庭用的房間 晚上樓梯間跟大廳都很暗
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Fred / La réception am 3. Aug. 2018
感谢您的匿名评论。 然而,仅仅谈论邻里或工程,而不是整个酒店,我们的接待,早餐,免费停车...... 祝你有愉快的一天

8/10 – Gut

MICHELE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nous y reviendrons
Passé 1 nuit fin juillet dans le cadre du festival Off Avantages : parking gratuit, situé juste en face d'une porte d'entrée dans la ville, beau jardin pour le petit déjeuner, très bon accueil et bons conseils, petits déjeuner copieux Petits bémols : situé près de la gare donc attention aux personnes sensibles au bruits la nuit bien que cela ne nous ai pas dérangé, salle de bain petite avec WC et douche ensemble, donc attention si personne un peu forte et moins agréable que si WC séparé En ce qui nous concerne, nous y reviendrons.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Frédéric / La réception am 3. Aug. 2018
Merci de votre très gentil commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à Avignon. Bon été !

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrible train passing by all night
Do not stay there if you want to sleep, you are sleeping few meters from the railroad, sound is awful and you will not be able to sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Fred am 30. Juli 2018
Dear Anonymous, would you have anything to comment which is related to the hotel and not to the station ? because we are not envolved in the noise caused by the station but because of that, you just gave us 1/5 ... ? This is not fair....

6/10 – Okay

christophe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
sans plus
Les + : bon accueil, petit déjeuner correct, hôtel bien placé pour visiter les remparts Les - : chambre mansardée sympathique mais chaude à mon arrivée la clim n'avait pas été mise. On entend les trains car la gare n'est pas loin
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Fred / Altera Roma Hotel am 1. Juli 2018
Merci Christophe de votre commentaire. Merci également pour les "plus" attribués". Concernant les "moins" sachez que nous ne mettons que rarement la climatisation en chambre avant l'arrivée des clients car cela en incommode certains.

4/10 – Schlecht

HOKWON

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
친절함 그러나 일부시설 노후.
The shower hose was leaking and no shower cottons so that it was difficult to shower. And there were some mosquitos in the room. It made my children annoyed and irritated. But the kindness was very nice. The breakfast was so so.
Antwort von Fred / Altera Roma Hotel am 13. Mai 2018
Dear HOKWON, We are sorry for the inconvenient you had during your stay. Unfortunately, and because you did not mention anything, we could not fix the problem of shower. For mosquitoes, we have plugs on request as explained on the guest directory. Kind regards

6/10 – Okay

marvin, buenos aires

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel regular. Las instalaciones son antiguas y no muy bien mantenidas. El baño es incómodo y pequeño. La ubicación, si bien es cerca de los lugares a visitar, no es la ideal. De todas maneras, es una buena opción para los que llegan en auto, ya que tiene parking. Para el previo, está bien
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Antwort von Fred / Recepcion am 5. Apr. 2018
Gracias por el comentario. Saludos !

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome stay
Owner was super nice. Had great time not only about my vacation there but the stay and breakfast too!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Fred am 5. Nov. 2017
Thank you ! Hope to welcome you for your next visit in Avignon. Kind regards, Fred

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017
Antwort von Fred am 8. Okt. 2017
Thank you !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent location, walking distance to walled cit
Our room was very, very small.... pictures on website deceiving, was told at the hotel that was a standard room(??).... traveled several times in France and never had stayed in such a small room... my husband 6.1 tall became an instant contortionist hahaha.... other than that very nice staff, wonderful area for breakfast with good food and excellent hotel location with parking for guests, free of charge!!!! Will recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017
Antwort von Fred / Desk am 8. Juli 2017
Thank you for your nice comment and positive review. About the room size, please know that we do offer superior rooms, studios and appartments til 45mq for your best comfort. For your next stop in Avignon, we will be glad to receive you in one of those. Kind regards and thank you again !

10/10 – Hervorragend

Jonas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017
Antwort von Fred am 23. Juni 2017
Thank you Jonas !

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Molto vicino alla stazione . Comodo al centro
Positiva per un breve soggiorno. Città molto bella.
Antwort von Fabrizio / Front desk am 27. Mai 2017
Grazie per il avviso A presto !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
magnifique, mais bruyant.
une nuit passé pour le travail. petit ilot de verdure et de calme au cœur de la ville jusqu'à.... l'arrivée d'un train de marchandise a environ 10 mètres de la chambre. a réserver aux malentendants, amoureux des trains, ou a ceux qui tolèrent de dormir avec des bouchons antibruit.
Antwort von Fred am 27. Apr. 2017
Merci de vos bons mots, En effet, les trains de marchandises peuvent occasionner quelques nuisances mais la présence du double vitrage et leur absence de passage la nuit peut toutefois vous assurer un séjour des plus agréables. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine étape, Bien à vous, Marianyela / La direction

8/10 – Gut

Lars

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Trevlig personal
Dörr till WC ur funktion.
Antwort von General Manager am 10. Dez. 2016
Thank you for your stay Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sweet hotel, warm hosts, close to tourist sites.
This is a hotel with character, the building was lovely and the host and staff were very friendly and helpful. The rooms are clean and spacious. The breakfast was wonderful with something for every one, and lovely seating inside and out. Private and locked parking and easy access to main streets. A great find.
Antwort von David / AHM am 28. Aug. 2016
Thank you so much for your feedback. Sometimes reading comments like this, can change your day. Thank you for having appreciated our service :) We sincerely hope to have the chance to host you again during your next trip in Provence.

8/10 – Gut

Filip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von General Manager am 28. Aug. 2016
Thank you for your feedback. We hope to have the chance to welcome you again in the next future :) David / AHM

8/10 – Gut

Pui Yan, Hong Kong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Hotel location is near train station , Just 10 mins walk . And staff is nice , lovely garden enjoy the breakfast . We had a glad day stay here .
Antwort von Fred am 10. Juli 2016
Thank you very much. We're glad to read your feedback and hope to welcome you once again soon!

10/10 – Hervorragend

James, Auckland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hidden gem handy to old town
Stayed for 3 nights in one of the studios (not in the main building). Free parking and kitchenette was great, as was the location - a short walk from the old town. Service was very friendly and helpful. Breakfast was very nice with a decent range, and you can even enjoy it outside in the nice courtyard. Some downsides were that the wifi was pretty much inaccessible from our room (much better in the main building and courtyard) and we had to be very careful with the shower curtain otherwise the water would go everywhere. Overall though a great little place.
Antwort von Fred am 10. Juli 2016
Thank you very much for your kind review. We hope to welcome you again soon!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This was a great little find. The street front looks questionable, but the hotel was perfect for what I was looking for. Walking distance to the city center, parking for the car was on-site and included in the rate. The staff was very helpful and make great recommendations. Great for someone with a car. Only drawback was the rooms were very small, but traveling alone it was fine.
Antwort von Fred am 10. Juli 2016
Thank you for your precious feedback. We're always available to help our guests organizing their own tour around the region and we're pleased to make our best to let you enjoy your stay in our hotel. Thanks again!

8/10 – Gut

LAURENT

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super !
Très bien accueilli, conseillé, les gérants sont vraiment au service du client et au petit soin, ils sont ouvert et discutent volontiers avec les clients. Délicate attention également avec une bonne bouteille de vin rouge offerte dans la chambre
Antwort von Fred am 10. Juli 2016
Merci beaucoup! Les commentaires/feedbacks des nos clients sont vraiment importants! Nous espérons de vous revoir chez nous dans un futur prochaine!

8/10 – Gut

Gerry, Kent

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel, well located
This hotel was in an excellent location , easy to walk to all the main sights. It had the benefit of free car parking. The hotel itself is an old building full of character, however this meant that our room was very small, and the bathroom tiny. The staff were very helpful, friendly and efficient. Breakfast was OK, although the cereals were all sugary (no plain cornflakes!).
Antwort von avignonhotelmonclar@gmail.com am 10. Juli 2016
Thank you so much for your feedback. People don't usually understand the real value of a feedback; for us, feedbacks are absolutely essential. We are doing our best to offer a variegated and healty breakfast - including some addtional features dedicated to our more glutton guests ;) - and we're happy to take on consideration your suggestions! Thank you again!

10/10 – Hervorragend

Efren, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A little jewel in Avignon
A little jewel tucked away from the Avignon city walls but still only a couple of blocks from all what the city has to offer. Since we are a family of 4, we got one of the apartments. Very clean, really outstanding service! Also, the parking and the included breakfast are nice pluses. The owners really make you feel part of the family. we will surely return on our next visit to the city.
Antwort von Fred am 18. Juli 2016
Thank you very much, it will be a pleasure to have you again as our guests on your next trip to Avignon!

6/10 – Okay

Sarah, Chilmark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
somewhat crowded
I only spent one night there. The owner and his son were very cordial but the room was small and crowded. I felt it was a bit expensive for what I got. And why don't he French provide face cloths?? Sadly I had to et up very early so missed breakfast.
Antwort von Fred am 27. Juli 2016
Thank you, Sarah, for your precious feedback! We are happy that you appreciated your short stay with us. Concerning the dimensions of the room, let me underline that we have different sizes and types of room to rent; starting from the single rooms; double rooms; superior double room and above all, for people looking for a bigger accomodation, we also rent Studio and Appartments. All these information are well described in our official website, in the section RESERVATION->rooms/studio/apartments. Thank you again for your review!

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
wc in de douche
Antwort von Fred am 18. Juli 2016
Well, all our rooms are equipped with toilet service and shower/bathtube. I'm sorry to not understand the aim nor the meaning of your 1-star comment. We do give a great importance to all feedbacks though, therefore thank you anyway.

4/10 – Schlecht

Not Provided, 13700

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Peu recommandable
Visite de la ville d Avignon derrière les remparts.
Antwort von Fred am 18. Juli 2016
Merci pour votre commentaire. C'est toujours bien de recevoir de feedbacks, dommage que on n'as pas la chance de discuter ce que n'était pas allé bien. Cordialement

6/10 – Okay

RICARDO, Brasília-DF

Gut: Sauberkeit
Avignon
Hotel próximo do centro histórico, pode ir a pé, porém com acesso de carro e informações da localização do hotel ruins na rua; não tem recepção 24h, voce recebe a chave do portão da garagem e entrada do hotel. Havia uma garrafa de vinho tinto de cortesia. Café da manhã simples. Funcionários simpáticos
Antwort von General Manager am 15. Aug. 2016
Prezado hospede, ficamos felizes com a sua apreciação sobre os nossos serviços. Esperamos poder proporcionar sempre a excelência aos nossos hóspedes. Cordialmente David / AHM

4/10 – Schlecht

michel, haute Savoie

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
un cauchemar
Bonne accueil Une odeur insoutenable dans la chambre Le lit dur comme de la pierre Le train qui passe juste au dessus Pas de double vitrages aux vitres Un cauchemar
Antwort von General Manager am 7. Aug. 2016
Bonjour, je suis désolé de savoir que vous n'avez pas passé un bon séjour. De toute façon: TOUTES les chambres ont le double vitrage aux vitres. Merci pour votre review.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von General Manager am 7. Aug. 2016
Thanks!

10/10 – Hervorragend

Karen, Dunedin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful small hotel and everything I wanted. ..
Hotel Monclar was everything I wanted. ..To stay in an old French hotel that was within walking distance of the railway station. On arrival I felt completely satisfied with my choice.
Antwort von General Manager am 4. Aug. 2016
Thank you for your nice review. We hope to welcome you back soon. Kind regards,