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"Everything ok"

"Für den hohen Preis insgesamt enttäuschend und nicht empfehlenswert. Wir haben zwei Nächte im Morino Hotel in Kiso verbracht (traditionelle Unterkunft, zwei Erwachsene, Mitte 20) und waren insgesamt eher enttäuscht – besonders angesichts des hohen Preises von rund 91.000¥. Positiv war vor allem das freundliche Personal und der praktische hoteleigene Shuttlebus zum nächstgrößeren Ort mit Bahnhof. Die Lage inmitten einer ruhigen Waldregion ist sehr schön, und es gibt einen hauseigenen Onsen, der grundsätzlich eine nette Einrichtung wäre. Leider war die Sauberkeit im Hotel deutlich verbesserungswürdig. Flure und Zimmerwände wirkten verdreckt, im Badezimmer gab es beschädigte und gammelige Fliesen, was sich auch im öffentlichen Onsen fortsetzte. Trotz täglichem Tausch der Männer- und Frauenbereiche im Onsen fanden sich im ursprünglichen Frauenbereich am zweiten Tag noch viele Haare auf dem Boden und an den Waschbecken, was insgesamt einen unhygienischen Eindruck hinterließ. Auch einige Insekten und Ungeziefer in den Fluren störten, und unsere Toilette war verstopft und ist übergelaufen. Das Hotel wirkt insgesamt sehr alt und abgewohnt – der alte Fahrstuhl fährt ruckelig und vermittelt wenig Vertrauen. Das Abendessen und Frühstück waren geschmacklich gut, aber eher traditionell japanisch und damit möglicherweise ungewohnt für westliche Gäste. Insgesamt fanden wir das Hotel für den gebotenen Standard zu teuer. Trotz nettem Personal und schöner Umgebung können wir es daher leide"

"Der Service war sehr unflexibel bzgl der Essenszeiten. Kein Gepäckservice. Das Essen ist nicht empfehlenswert, es schmeckte zum Teil alt. Die Zimmer waren sehr sauber und geräumig. Hervorzuheben ist der schöne Onsen. "