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Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im gehobenen Stil in der Nähe vom Strand

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Fotogalerie von Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon

Rezeption
Executive-Suite, Whirlpool | Ausblick vom Zimmer
Fahrrad fahren
Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Frühstück, Mittagessen, französische Küche, Blick auf den Pool
Bewertungen
8,6

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • WellnessWellnessWellness
  • Frühstück verfügbarFrühstück verfügbarFrühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubtHaustiere erlaubtHaustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN

Entdecke die Gegend

Karte
9 Avenue Du Parc, Plage des Abatilles, Arcachon, Gironde, 33120
  • Beliebter OrtThalazur Thalassotherapie Arcachon1 Gehminute
  • Beliebter OrtPlage Péreire13 Gehminuten
  • Beliebter OrtStrand von Arcachon9 Autominuten
  • FlughafenBordeaux (BOD-Merignac)44 Autominuten
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Zimmeroptionen

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Classic-Zweibettzimmer, Balkon

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Classic-Zweibettzimmer | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Classic-Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Superior-Doppelzimmer | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior-Doppelzimmer

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Suite, Whirlpool

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Executive-Suite, Whirlpool | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Executive-Suite, Whirlpool

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
  • 54 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Chambre Double Exclusive, balcon, vue piscine

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Classic-Doppelzimmer, Balkon

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer | Terrasse/Patio
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Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
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inkl. Steuern & Gebühren
14. Mai–15. Mai
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Zur Gegend

Arcachon

Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon in Arcachon liegt in der Nähe eines Golfplatzes und in Strandnähe. Wer die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Golf von Biskaya und Bucht von Arcachon. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Zooland Park und Kid Parc. Beim Kajakfahren, beim Wasserskifahren und beim Windsurfen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen.
Zum Reiseführer für ArcachonWird in einem neuen Fenster geöffnet

In der Umgebung

  • Thalazur Thalassotherapie Arcachon - 1 Gehminute
  • Plage Péreire - 13 Gehminuten
  • Casino D'Arcachon - 4 Autominuten
  • Port d'Arcachon (Hafen) - 7 Autominuten
  • Strand von Arcachon - 9 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Arcachon – 8 Fahrminuten
  • Flughafen Merignac (BOD) – 45 Fahrminuten

Restaurants

  • Le Bikini - 13 Gehminuten
  • Club Plage Pereire - 15 Gehminuten
  • O Sorbet d'Amour - 20 Gehminuten
  • Le Bar de l'Oubli - 19 Gehminuten
  • L'Espadon - 3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon

Hotel im gehobenen Stil und am Meer gelegen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon auf 18 Golflöcher, eine Terrasse und einen Garten. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Wandern und Radfahren. Genieße eine Warmsteinmassage, einen Ganzkörperwickel und ayurvedische Behandlungen im Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf Cote d Arguin, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf französische Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Pool. Ein Friseursalon, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Eine Ladestation für Elektroautos, eine Gepäckaufbewahrung und Massage- und Behandlungsräume
  • In ihren Bewertungen erwähnen Gäste der allgemeine Zustand positiv.
Zimmerausstattung
Alle 124 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Ausstattungsmerkmale wie Schreibtischstühle und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 23 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Cote d Arguin

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golf
  • Außenpool
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Tennisunterricht
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 370 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Thalassotherapie
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2001 gebaut
  • Empfangssaal
  • Gebäude
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 1. Januar bis zum 11. Februar geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.82 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 180 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für Haustiere: 25 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 15. April bis 30. Oktober geöffnet
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen
Kindern, die jünger als 13 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel les bains d'Arguin Thalazur
Hotel les bains d'Arguin Thalazur Arcachon
les bains d'Arguin Thalazur
les bains d'Arguin Thalazur Arcachon
Hôtel bains d'Arguin Arcachon
Hôtel bains d'Arguin
bains d'Arguin Arcachon
bains d'Arguin
Novotel Arcachon
Arcachon Novotel
Hôtel Bains d'Arguin Thalazur Arcachon
Hôtel Bains d'Arguin Thalazur
Bains d'Arguin Thalazur
Hotel les bains d'Arguin by Thalazur
Hôtel les bains d'Arguin

Häufig gestellte Fragen

Hat Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon?

Gültig ab 13. Mai 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon am 27. Mai 2024 beginnen bei 179,56 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 25 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 180 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon?

Dank der ausgezeichneten Lage am Meer ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Thalazur Thalassotherapie Arcachon, Golf von Biskaya und Bucht von Arcachon. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Plage des Abatilles und Plage Péreire.

Bewertungen von Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon

Bewertungen

8,6

Hervorragend

132 von insgesamt 289 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
119 von insgesamt 289 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
26 von insgesamt 289 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 289 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 289 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Oliver

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing to complain
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Willi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortables schönes Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Arne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra, Wiesbaden

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Erholung pur. Toller Pool und nur 3 min zum herrlichen Strand …
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

David

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Strandferien direkt im Zimmer - es wimmelte von Ameisen im Zimmer (an / unter der Kaffeemaschine, eine Ameisenstrasse durch das Wohnzimmer und Ameisen im Bad), so dass wir unser Gepäck im Auto liessen. Vor 19.00 Uhr haben wir das Problem am Empfang gemeldet und als wir um 24.00 Uhr zum Hotel zurückkehrten, war es nicht gelöst. Wir fühlten uns unwohl und uns konnte vor Ort keinerlei Lösung unterbreitet werden. Nie wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

BernardS, Hamburg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Lage auf einer Anhöhe von Kiefern umgeben. Wenige Hundert Meter zu Fuss zum Meer. Gute Parkmöglichkeiten. Angenehmes modernes Ambiente, schöne Zimmer, gutes Bad mit Regendusche und schöner Terrasse. (Junior-Suite). Insgesamt sehr gepflegte Anlage, schöner Aussenpool (Salzwasser)geheizt, sowie Warmwasser-Innenpool, dessen Nutzung nur mit Badekappe und eng anliegender Badehose erlaubt ist.Umfangreiches Spa-Angebot haben wir nicht genutzt. Das Frühstücksbuffet, pro Person 19 Euro, war nur mittelmässig: für nur 1 Sorte Müsli, Haferflocken, Cornflakes. Also sehr beschränkte Auswahl an Cerealien, kein geschnittenes Obst und Kaffee aus Maschinen zur Selbstbedienung. Einige Trockenfrüchte und Kerne werden geboten, sowie Obst zum selber schälen. Da gibt es in minderklassigen Hotels für weniger Geld ähnliches oder mehr geboten.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Alex

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Man merkt dass es ein Turistenort ist und der Service eben angehalten wird rasch zu bedienen und mehr nicht. Die Zimmer sind gut und das Essen ebenso, beim Essen gibt es nicht viel Auswahl.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
altes Hotel billig renoviert,
hört alles von Nebenzimmer, ältere Leute am kuren zu teuer für was es bietet
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Gérard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers