NH Hotels, Aranjuez

"Eigentlich hat alles soweit gepasst. Zimmer waren in Ordnung und insgesamt ausreichend für ein paar Nächte in Madrid. Die Zimmer waren sauber und das Personal war nett. P/L hat also insgesamt gepasst. Die Anbindung zur Stadt erfolgt primär mit dem Zug, der in ca. 15-20min beim Atocha Bahnhof ankommt (am besten das Touristen Ticket Madrid nehmen um flexibel zwischen Bus/U-Bahn/Zug zu wechseln). Die Lage des Hotels an sich ist nicht so toll - irgendwo im Industriegebiet wo es weit und breit eigentlich nichts gibt. Was auch nicht so toll war: wir waren im Dachgeschoss und als man am Abend reinkam, fühlte sich das Zimmer sehr warm und stickig an. Auch sind die Zimmer ziemlich hellhörig. Wenn also die Nachbarn spät in der Nacht durch die Gänge schwirren und lauthals miteinander reden, hört man das im eigenen Zimmer."

"Tolle Aussicht auf Toledo. Leider nicht zu Fuß zu erreichen."

"Sehr begrenztes Frühstücksangebot."

"Tolles Hotel "

"Günstig "

"3 tägiger angenehmer Aufenthalt während einer Geschäftsreise. Gutes Frühstücksbuffet, ruhiges Zimmer."

"."

"Stadt Nähe "

"Wir hatten 3 Nächte gebucht mit Bestätigung; Doppelzimmer 37m2 inkl. Frühstück. Das Zimmer, im 5. Stock war niemals 37 m2, und wir haben dies am Empfang beanstandet / reklamiert, da wir dafür bezahlt hatten. Uns wurde gesagt: alle Zimmer sind gleich gross. Wir zeigten die Buchung, wo die 37m2 und Preis angezeigt wurden. Sie sagten wir müssten uns bei "Hotels.com" beschweren, das sei ihr Fehler.? Am 3.Tag sahen wir per Zufall das Zimmer 534; nicht weit von unserem Zimmer entfernt - ganz klar war das "das" Zimmer mit 37 m2!! Da wir an diesem Tag abreisten konnten wir diese Sache nicht mehr regeln. Wir sind sehr verärgert und finden diese Art und Weise der Gastfreundschaft, die man erwarten darf, unakzeptabel. "