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"Zimmer etwas alt aber durchaus OK"

"Sehr schönes kleines Hotel mit viel Liebe zum Detail. Extrem freundliches Personal. Rund um die Uhr besetztes Café bietet Speisen und Getränke an (im Preis inklusive). Viele Sehenswürdigkeiten wie der Zócalo, die Kathedrale, der Templo Mayor und Bellas Artes sind fußläufig erreichbar. Wir werden gerne wiederkommen."

"I booked a Deluxe Studio Suite at Colmena Hotel CDMX Centro and had a terrible experience. From the first day after check in, many basic items were missing. There was no soap for hands or shower, no tissues, no hair dryer despite several requests, an empty minibar and a complimentary bottle of wine that was promised at booking but never delivered. Communication was very difficult because no staff member spoke English, so everything had to be handled through a translation app. There was no drinking water in the room. Guests had to go down from the third floor every time to refill water and even buy their own bottles outside the hotel. I was also told multiple times that I had to wash my own dishes, which is unacceptable for a hotel claiming to be three stars. The worst incident happened on a Sunday afternoon when I returned to find my room door wide open with a staff keychain left in the lock. No employee was around and anyone could have entered my room. This was extremely unsafe. Housekeeping was very poor. For two weeks the room was never properly cleaned, only the bed was made. Floors and bathroom stayed dirty and hair was left everywhere. Even tipping the cleaning staff changed nothing. The bathroom door was broken and never repaired. There was no air conditioning, no heating and the window was not sealed properly. In the last week the couch in my room was removed after it collapsed during cleaning and was never replaced. This hotel is badly, poorly maintained. Avoid it!"

"Sehr gute Lage am Flughafen, 5 Minuten zu Fuß. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundliche Leute an der Rezeption. Alles sehr sauber, aber mit starken Putzmitteln gereinigt. Es riecht sehr stark nach Putzmitteln. Zimmer sehr überschaubar, aber in Ordnung für ein paar Stunden Schlaf."

"Es wahr eine schöne Zeit "

"Um das Hotel herum gibt es eine große Vielfalt an Geschäften und Restaurants. Der Zócalo ist zu Fuß in 5 min. erreichbar. Insgesamt ein 3 Sterne Hotel mit fantastischem Preis-Leistungsverhältnis mitten im historischen Zentrum."

"Personal war zuvorkommend"

"Beste Ausgangslage zum Airport per Hotel Shuttle. Nettes Personal und gutes Zimmer"

"Mitten im Zentrum nahe der Metro-Station Zócalo gelegen. Es gibt einen renovierten und einen unrenovierten Teil; wir waren im renovierten. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, gut gedämmt und sehr sauber. Das Personal, egal ob Rezeption, Restaurant oder Housekeeping, ist sehr zuvorkommend, hilfsbereit und reaktiv. Das Frühstück sucht seinesgleichen. Es gibt den ganzen Tag kostenlose Wasserflaschen, außerdem Kaffee und Snacks. Das Hotel ist uneingeschränkt empfehlenswert. "