Evrenseki Bld Evren Mah Sahil Sk. No20, Manavgat, Antalya, 7600
In der Umgebung
Weststrand von Side - 12 Gehminuten - 1.0 km
Aquapark - 6 Autominuten - 5.6 km
Oststrand von Side - 9 Autominuten - 8.6 km
Römisches Theater von Side - 10 Autominuten - 9.0 km
Hafen von Side - 10 Autominuten - 9.4 km
Restaurants
âȘMcDonald's - âŹ5 Gehminuten
âȘPoseidon Performance Hall - âŹ5 Gehminuten
âȘDream World Pool Bar - âŹ3 Gehminuten
âȘBill Cosby Restaurant Dance Bar - âŹ3 Gehminuten
âȘCoffeeshop Side Royal Hotels - âŹ2 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Side Crown Palace Ultra All Inclusive
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der NÀhe von Weststrand von Side
Die nahe Aquapark gelegene Unterkunft Side Crown Palace Ultra All Inclusive bietet ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und eine Strandbar. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen fĂŒr ein Sonnenbad â dank einem Privatstrand in der NĂ€he, LiegestĂŒhlen und einem kostenlosen Shuttle zum Strand. Besuche fĂŒr etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das TĂŒrkische Bad und genieĂe eine Körperbehandlung, ein Körperpeeling oder eine ManikĂŒre/PedikĂŒre. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen bieten. AuĂerdem genieĂt du hier internationale KĂŒche. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse. AuĂerdem erwarten dich vor Ort AktivitĂ€ten wie Basketball und Beachvolleyball. WLAN in den Zimmern (gegen GebĂŒhr) sorgt dafĂŒr, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. AuĂerdem können sich GĂ€ste auf eine Poolbar und ein kleines LebensmittelgeschĂ€ft freuen.
AuĂerdem erwarten dich Extras wie:
2 AuĂenpools und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos) und LangzeitparkplÀtze (kostenlos)
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt), ein Concierge-Service und Grillmöglichkeiten
Ein Verkaufsautomat, 1 Tagungsraum und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 513 Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenlose Minibar-Artikel und Safes.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
KleiderschrÀnke, Balkone und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).
Speisen und GetrÀnke
Alle Buffet- und Ă-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte GetrĂ€nke inklusive
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien GetrÀnke inbegriffen)
In allen Zimmern verfĂŒgbar: WLAN (2Â EUR pro Tag)
In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: WLAN (2 EUR pro pro Tag)
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose ParkplĂ€tze auĂerhalb des UnterkunftsgelĂ€ndes
Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Kostenloser Shuttle zum Strand
Kostenlose LangzeitparkplÀtze vor Ort
Speisen und GetrÀnke
Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet
3 Bars/Lounges
5 Restaurants
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Acapulco
Corona
Crown
Mangall
Poseidon
AktivitÀten
2 AuĂenpools
Basketball
Beachvolleyball
Bibliothek
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Innenpool
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Wasserrutsche
Whirlpool
Familienfreundlich
2 AuĂenpools
Innenpool
Kinderbecken
Kostenlose betreute AktivitĂ€ten fĂŒr Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
LebensmittelgeschÀft
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
WĂ€scherei
Wasserrutsche
Annehmlichkeiten
Friseursalon
GepÀckaufbewahrung
LebensmittelgeschÀft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
WĂ€scherei
GĂ€steservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
TĂ€gliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende
Businesscenter
Konferenzzentrum (830 Quadratmeter FlÀche)
Tagungsraum
AuĂenbereich
Direktzugang zu einem Privatstrand
Garten
Grill
Liegen am Pool
LiegestĂŒhle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
StrandtĂŒcher
Terrasse
Wellnesscenter
5 AnwendungsrÀume
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
ManikĂŒre/PedikĂŒre
Massage
TĂŒrkisches Bad
Barrierearmut
Fahrstuhl
Parkettboden im Zimmer
Weiteres
2 GebÀude
5 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Moskitonetze
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
HandtĂŒcher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
LCD-Fernseher mit Satellitensendern
Speisen und GetrÀnke
Kostenlose gefĂŒllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Klimaanlage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:30Â Uhr
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heiĂen dich bei deiner Ankunft willkommen.
AuĂerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, ĂŒbernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
GebĂŒhr fĂŒr WLAN im Zimmer: 2 EUR pro Tag (Preise können variieren)
GebĂŒhr fĂŒr WLAN in den öffentlichen Bereichen: 2 EUR pro Tag (Preise können variieren)
GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 150 EUR pro Fahrzeug (Hin- und RĂŒckfahrkarte)
NutzungsgebĂŒhr fĂŒr den Zimmersafe: 2 EUR pro Tag
Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber AuĂenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 3185
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemÀà den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwÀhnen sollten
FĂŒr Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Wegen Bauarbeiten am benachbarten GebÀude kann es zu BeeintrÀchtigungen durch BaulÀrm kommen
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Crown Palace All Inclusive
Crown Palace All Inclusive Hotel
Side Crown Palace All Inclusive
Side Crown Palace All Inclusive Hotel
Side Crown Palace Hotel Manavgat
Side Crown Palace
Side Crown Palace All Inclusive All-inclusive property
Side Crown Palace Hotel
Hotel Side Crown Palace Side
Side Side Crown Palace Hotel
Hotel Side Crown Palace
Side Crown Palace Side
Side Crown Palace All Inclusive
Crown Palace Hotel
Crown Palace
Side Crown Palace
Side Crown Palace Ultra All Inclusive Manavgat
Side Crown Palace Ultra All Inclusive All-inclusive property
HĂ€ufig gestellte Fragen
Hat Side Crown Palace Ultra All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Innenpool, 2 AuĂenpools und ein Kinderbecken.
Ist Side Crown Palace Ultra All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Side Crown Palace Ultra All Inclusive?
Parken ohne Service und LangzeitparkplĂ€tze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar. In der NĂ€he kannst du ebenfalls kostenlos parken.
Wann ist der Check-in bei Side Crown Palace Ultra All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhrâ05:30 Uhr. Check-in auĂerhalb der Ăffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Side Crown Palace Ultra All Inclusive?
Check-out ist um 12:30Â Uhr.
Bietet Side Crown Palace Ultra All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 150 EUR pro Fahrzeug an.
Bietet Side Crown Palace Ultra All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und GetrĂ€nke sind inbegriffen (mit einigen EinschrĂ€nkungen). Zu den AktivitĂ€ten gehören FuĂball, Volleyball, Aquafitness und mehr.
Wo befindet sich Side Crown Palace Ultra All Inclusive?
Diese Unterkunft mit direktem Zugang zum Strand von Manavgat liegt 0,8 km von Weststrand von Side entfernt. Aquapark und Römisches Theater von Side befinden sich im Umkreis von 10 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Oststrand von Side und Ruinenfelder von Side.
Bewertungen von Side Crown Palace Ultra All Inclusive
Bewertungen
7,4
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter GĂ€ste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir ĂŒberprĂŒfen Bewertungen gemÀà unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
19 von insgesamt 48 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 â Hervorragend
19
12 von insgesamt 48 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 â Gut
12
7 von insgesamt 48 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 â Okay
7
3 von insgesamt 48 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 â Schlecht
3
7 von insgesamt 48 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend
2 â UngenĂŒgend
7
8,2/10
Sauberkeit
7,6/10
Personal & Service
7,6/10
Ausstattung
7,8/10
Zustand der Unterkunft
8,0/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
8/10 â Gut
Jacek Peter
Mit der Familie gereist
28. Juni 2025
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Waren beteits vor 7 Jahren in dem Hotel, die Poolanlage ist nicht so sauber, die Mitarbeiter bemĂŒhen sich. Bester Animateur Omar, sehr freundlich. Leider hat ein anderer Animateur mehrere MĂ€dels versucht zu begrabschen und hat Sie bedrĂ€ngt . Der Chef der Animation hat den Mitarbeiter dann sofort entlassen. An ind fĂŒr sich alles ok
Jacek Peter
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Juni 2025
2/10 â UngenĂŒgend
Muhammed Al
27. Mai 2025
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service
.
Muhammed Al
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im Mai 2025
8/10 â Gut
Donya
20. Nov. 2024
Donya
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Oktober 2024
8/10 â Gut
Andreas
30. Okt. 2024
Gut: Personal & Service
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Unbedingt aufpassen beim Buchen!!!
Economyzimmer ist das aller billigste ( BeschÀftigtenzimmer )und das Personal hat keinerlei VerstÀndnis wenn man sich beschwert. Und das bei einem 5 Sterne Hotel.... Viele GÀste beim Essen. Manchmal gehen Teller und Besteck etc aus.
Essen ist ok gute Auswahl auch viel Fisch.
Strand ist toll mit Verpflegung....
Shuttleservice zum Strand.
Gut zum Shoppen. Busse sind auch da um mal in die Altstadt Side zu kommen.
Wir werden wahrscheinlich nicht mehr dort buchen. Obwohl Pool und rundherum eigentlich alles gut ist.
Aber wenn man beim einchecken schon komisch angeschaut wird weil wir Economy buchten und im selben Augenblick hört, fĂŒr 200 Euro können Sie ein besseres Zimmer haben mit Balkon. Wir hatten ja das Zimmer noch nicht mal gesehen....
Die 200 Euro habe ich besser genutzt.....
Andreas
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im Oktober 2024
8/10 â Gut
Ilkay
30. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Ilkay
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im September 2024
8/10 â Gut
Serkan
20. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Serkan
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im August 2024
10/10 â Hervorragend
Emre
17. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entspannter Urlaub
Emre
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2022
8/10 â Gut
Michael
Mit der Familie gereist
25. Apr. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Michael
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2022
10/10 â Hervorragend
Helin
1. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Helin
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2021
10/10 â Hervorragend
Aydin&Dilara, Köln
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
5. Okt. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war super đ
Der Hotelmanager hat uns zu jeder zeit nett empfangen und all unsere probleme gelöst...
Das Essen war gut und die Snacks waren auch gut...
Die rutschen und die becken sind top!
Können dieses Hotel wÀrmstens weiter empfehlen, der Strand ist auch top!
Alles im ganzen ein schöner Urlaub!
Ein groĂes Lob an Hatice unser Zimmerservice war perfekt es hat uns an nix gefehlt, die Hatice macht alles möglich, sei es Sauberkeit oder die Minibar alles wurde von ihr mit Liebe gemacht...
Danke Hatice
Danke an das gesamte Team von Crown Charme
Kommen gerne wieder đđ
Aydin&Dilara
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2020
8/10 â Gut
Nika, DĂŒsseldorf
15. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne saubere und groĂe Zimmer. Essen ist vielfĂ€ltig, aber ohne Geschmack, weil keine GewĂŒrze verwendet werden. GetrĂ€nke sind super. Personal nett und zuvorkommend. Spa Bereich etwas Ă€lter und Mitarbeiter richtig unfreundlich! Am Strand gibt es nur Bier und Wein. Shuttlebus alle paar Minuten bis 18 Uhr. Top! Animation ist langweilig. Preis Leistung stimmt.
Nika
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im August 2020
6/10 â Okay
Erich&Ulrike, Kargicak / Alanya
Mit dem Partner gereist
24. Feb. 2020
Gut: Personal & Service
Die in der Info angegebene Bowlinganlage war nicht vorhanden. Das Preis/LeistungsverhÀltnis im Vergleich zu anderen 5* Hotels stimmt nicht.
Erich&Ulrike
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2020
4/10 â Schlecht
Mussnichtsein, Berlin
GeschÀftlich gereist
9. Feb. 2020
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Veraltet, muss renoviert werden. Die Fotos beim Veranstalter sind Fake Fotos.
Mussnichtsein
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2020
10/10 â Hervorragend
Verifizierter Reisender
26. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Dezember 2019
8/10 â Gut
Verifizierter Reisender
21. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Dezember 2019
10/10 â Hervorragend
Renate, MEMMINGEN/BAYERN
Mit dem Partner gereist
16. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles 0k.Unser Zimmer war sehr schÔn..Das Essen war lecker und das Pesonal sehr freundlich..
Renate
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2019
2/10 â UngenĂŒgend
Verifizierter Reisender
21. Nov. 2019
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dreckig, stinkende Toiletten, abgewohnt, nie nie wieder
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2019
10/10 â Hervorragend
Verifizierter Reisender
1. Nov. 2017
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr schön
gut
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2017
10/10 â Hervorragend
Verifizierter Reisender
4. Sept. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
In der nÀhe Einkaufsmöglichkeiten .
Essen und Personal gut.
Verifizierter Reisender
8/10 â Gut
Verifizierter Reisender
23. Aug. 2016
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Die Zimmer sind Top, wenngleich das Hotel doch schon etwas in die Jahre gekommen ist.
Verifizierter Reisender
10/10 â Hervorragend
Noor
Mit der Familie gereist
24. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1
Noor
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2024
10/10 â Hervorragend
Zoltan
Mit der Familie gereist
19. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Underbart !!!
Fanrastisk!! Hotellet, servicen, maten, baren, poolen allting var underbar! Felfri kan man sÀga..
Zoltan
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im Juni 2022
2/10 â UngenĂŒgend
Riski
27. Feb. 2022
Riski
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
10/10 â Hervorragend
MUHAMMET GĂKHAN
29. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers