Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen von Splendid Hotel Lac d'Annecy - Handwritten Collection

4 out of 5

Bewertungen

9,2

Wunderbar

409 von insgesamt 637 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
188 von insgesamt 637 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
29 von insgesamt 637 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 637 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 637 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Erich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens, sehr gute Lage, obere Zimmer ruhig und sauber.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Nathalie - Responsable hébergement am 19. Okt. 2022
Thank you very much for your feedback !

4/10 – Schlecht

alfred

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Preis für dieses Zimmer war viel zu hoch, das Badezimmer ist so eng kaum platz auf der Toilette Wasser in der Duschwanne läuft nicht ab.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Nathalie - Responsable hébergement am 13. Sept. 2022
Hello Sir, Thank you for your feedback and sorry about the issue you had with your bathroom. It is not so small but I can unsderstand that for some people it can be. We hope to welcome you soon !

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Nathalie - Responsable hébergement am 23. Aug. 2022
Thank you !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Nathalie - Responsable Hébergement am 31. Mai 2022
Bonjour Claude Merci pour ce retour positif suite à votre séjour parmi nous ! A bientôt

8/10 – Gut

Evelyne

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Nathalie - Responsable Hébergement am 24. Mai 2022
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour avec nous. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous recevoir prochainement.

10/10 – Hervorragend

Stefanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Splendid Annecy Team am 17. Apr. 2022
Danke schön viel mal. Es war uns ein Vergnügen.

10/10 – Hervorragend

Furrer

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Nathalie - Responsable Hébergement am 16. Apr. 2022
Thank you :-)

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Barbara am 18. Sept. 2021
Cher Monsieur, Merci beaucoup. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Bien cordialement Barbara

10/10 – Hervorragend

Esmee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in top Lage
Der Aufenthalt war angenehm. Die Lage ist fantastisch. Das preis-leistungs Verhältnis stimmt. Kaffe/Tee im Zimmer, Kühlschrank, das zimmer war in gutem Zustand und sauber. Gute bettwäsche, Kosmetikartikel vorhanden. Fitnessraum ist modern und sauber.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Barbara am 4. Sept. 2021
Dear Guest, Thank you very much. We are delighted to read your satisfaction. Very sincerely Barbara

10/10 – Hervorragend

Simone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel ausgezeichneter Aufenthalt
Sehr gutes 3-Sterne Hotel - locker auch 4 Sterne! Super Lage zwischen See und Altstadt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Barbara am 5. Sept. 2021
Dear Guest, Thank you so much for your message. It's a real pleasure to read your satisfaction. Very sincerely Barbara

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Antwort von Barbara am 20. Sept. 2020
Cher Anonyme, Merci beaucoup, nous sommes heureux de lire votre satisfaction Bien à vous

10/10 – Hervorragend

Axel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleine Zimmer aber perfekt
Das Hotel liegt am See und es frisch renoviert. Dies hat dem Hotel sehr gut getan und man hat einen netten wow Effekt hinbekommen. Die Zimmer sind optimal ausgenutzt auch wenn sie klein sind. Dies gilt insbesondere für die Badezimmer die schon recht schmussig sind aber halt gut gestylt und mit BIO Produkten ausgestattet. Das Frühstuck ist ok nur das Rührei war bei unserem Besuch mies und es gab Käfigeier zum Frühstück. Das past eben nicht. Das Personal ist gut und entspannt und hat uns bei Reklamation perfekt geholfen. Super - das kenn ich auch anders. Hotel ist sehr zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Barbara am 12. Sept. 2019
Dear guest, Thank you very much for this 10/10. Very sincerely Barbara

8/10 – Gut

Rudolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Barbara am 5. Juni 2019
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a donné satisfaction.. Bien cordialement Barbara

10/10 – Hervorragend

Ruth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Barbara am 3. Juni 2019
Dear Guest, Thank you very much for this 10/10, it's a real pleasure for us to read your satisfaction. Sincerely Barbara

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Barbara am 17. Apr. 2019
Dear Guest, We are happy to read your satisfaction. Sincerely

10/10 – Hervorragend

Ulrich, Heidelberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bequemes Hotel direkt am See
Dieses Hotel liegt sehr bequem direkt am See und an der Altstadt, und ist trotzdem innen sehe leise. Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet, nettes Personal, exzellentes Frühstück. Parken um die Ecke etwas umständlich. Insgesamt sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Hans, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
very nice hotel, right next to the old town
Very nice hotel, near the old town. Parking available also nearby. Would give it a 4*.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gepflegtes, sympathisches Hotel
Ideales Hotel für einen entspannten Aufenthalt mitten in der Stadt - sehr gut gelegen.

10/10 – Hervorragend

nathalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundlich und schönes hotel
Das hotelpersonnal war sehr freundlich und zuvorkommend .das Zimmer zwar nicht sehr groß aber sehr gemütlich und komplett eingerichtet. Es war warm und es gibt einen sehr schönen Salon der einladend ist . FrühstückBuffet scheint auch ganz in Ordnung zu sein Pfannkuchen......buffet.. Wir haben es nicht in Anspruch genommen nur angeschaut.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Per-Sveno

Mit dem Partner gereist
Excellent location
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 7. Apr. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your stay at the Splendid Hotel lac d’Annecy-Handwritten collection! We are delighted to read that you particularly enjoyed our location. Our entire staff is committed to your satisfaction. We look forward to welcoming you again,

8/10 – Gut

Donna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay in this clean and perfectly sited hotel with a wonderful lake view.. spacious quiet well double glazed room.. excellent breakfast facilities with a huge choice..really enjoyed our stay..
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 27. März 2024
Dear Guest, The whole team thanks you for your beautiful rating regarding your experience at the Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. We are delighted to read your satisfaction and it is with joy that we will welcome you again. See you soon among us! Best regards from Annecy, Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Samer, Salmiya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 25. Feb. 2024
Dear Guest, The whole team thanks you for your beautiful rating regarding your experience at the Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. We are delighted to read your satisfaction and it is with joy that we will welcome you again. See you soon among us! Best regards from Annecy, Sincerely,

6/10 – Okay

Clément

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ce n'était pas l'hébergement qui était sur la photographie donc une grande déception mais le lieu est très bien avec un personnel de qualité.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 25. Feb. 2024
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour parmi nous, Nous sommes ravis que notre hôtel vous ai plu, Nous disposons de différents types de chambres et ajustements de celles-ci, il est vrai qu'il nous serait difficile de toutes les photographier, n'hésitez pas à nous écrire lors de votre prochain voyage pour que nous puissions vous attribuer une chambre la plus adaptée à vos envies. Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau parmi nous, Bien à vous,

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were so lovely and helpful, room was sound proof and curtains black out, had a great sleep and right in the middle of town. Breakfast was fresh and delicious.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 18. Feb. 2024
Dear Guest, I want to thank you for taking the time to rate and comment on your experience. The goals of the team at the Splendid Hotel Lac d'Annecy - Handwritten Collection are to offer a quality experience to its guests and we are therefore all extremely happy when the results are praised. Thank you on behalf of the whole team for this very nice comment that motivates us to continue our efforts. Best regards,

8/10 – Gut

Patrice

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bel établissement bien situé et personnel accueillant
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 18. Feb. 2024
Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,

10/10 – Hervorragend

THIAGO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 11. Feb. 2024
Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle notation concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tout était très bien , le personnel, la propreté, le confort, le petit déjeuner et un emplacement idéal
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 11. Feb. 2024
Chère Madame, Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience. Les objectifs de l'équipe du Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection sont d’offrir une expérience de qualité à ses clients et nous sommes donc tous extrêmement heureux quand les résultats sont salués. Merci au nom de toute l’équipe pour ce très joli commentaire qui nous motive à poursuivre nos efforts. Meilleures salutations,

6/10 – Okay

antonio

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 11. Feb. 2024
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour au Splendid Hotel lac d’Annecy. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes en raison des problèmes que vous n’avez pas eu envie de décrire. Vos commentaires constructifs auraient été extrêmement importants et précieux pour nous alors que nous nous efforçons de nous améliorer à chaque séjour. Merci encore et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Sincèrement,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 3. Jan. 2024
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Splendid Hôtel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Il est vrai que notre situation est idéale pour profiter de tout ce qu'Annecy peut proposer et qu'en hiver, la vue est imprenable sur le Lac et les montagnes. Bien sincèrement,

10/10 – Hervorragend

ALAOUI Hicham

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 3. Jan. 2024
Chère Madame, Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle notation concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,

8/10 – Gut

Benjamin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 24. Dez. 2023
Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,

10/10 – Hervorragend

Jeoffrey

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tres bon accueil dans un tres bel hotel bien situé. Je reviendrais avec plaisir
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 24. Dez. 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement de ces quelques mots qui nous vont droit au cœur. Nous faisons toujours le maximum pour que le séjour de nos hôtes soit à la hauteur de leurs attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Meilleures salutations,

10/10 – Hervorragend

Tanguy

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 24. Dez. 2023
Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle notation concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,

10/10 – Hervorragend

Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel in beautiful Annecy
Lovely hotel in beautiful Annecy. Fabulous helpful staff. Excellent location. Thanks for a lovely stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 13. Dez. 2023
Dear Guest, A big thank you for your positive comment, what a source of motivation for the whole team! It is always a real pleasure to have you with us. We hope to have the pleasure of seeing you again during a future stay and we are extremely grateful for your warm recommendations to Internet users. Sincerely,

6/10 – Okay

Alan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
the location was central and convenient.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 13. Dez. 2023
Dear Guest, Thank you for being our guest and for your review of your stay. We are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations due to the issues you didn't feel like describing. Your constructive feedback would have been extremely important and valuable to us as we strive to improve with each stay. Thank you again and we look forward to welcoming you back to our hotel! Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 13. Dez. 2023
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,

10/10 – Hervorragend

pierre yves

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jacques, Réferent Qualité am 12. Dez. 2023
Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle notation concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,

10/10 – Hervorragend

paulo

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 5. Dez. 2023
Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,

10/10 – Hervorragend

alexander

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 24. Dez. 2023
Dear Guest, The whole team thanks you for your beautiful rating regarding your experience at the Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. We are delighted to read your satisfaction and it is with joy that we will welcome you again. See you soon among us! Best regards from Annecy, Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Thierry

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un très bel établissement Digne de sa classification Bon petit déjeuner Personnel très agréable et compétent Emplacement idéal Parking municipal tt proche Ne pas hésiter
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Jacques, Référent Quaité am 26. Nov. 2023
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire positif, quelle source de motivation pour toute l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour et nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos chaleureuses recommandations auprès des internautes. Très cordialement,

10/10 – Hervorragend

marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Jacques, Réfèrent Qualité am 24. Nov. 2023
Chère Madame, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,

6/10 – Okay

nathalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Accueil chaleureux mais prestations un peu justes
L’accueil est très bon, la déco plutôt atypique est très agréable. Il manque juste quelques petites choses pour atteindre la classe d’un 4 étoiles . Pas de thé dans la chambre, pas de peignoirs ni chaussons alors qu’il y a un spa . Salle de bain vieillissante pad de sèche serviette. Il ni a que le minimum. heureusement l’accueil est parfait et ils font le maximum pour le service des clients. Le prix de la chambre est tout de même élevé à mon goût .
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 5. Nov. 2023
Chère Madame, Votre avis est essentiel et nous permet de parfaire nos prestations afin que vous passiez un agréable séjour (nous avons pris note des points que vous avez mentionnés). J'espère que nous aurons l'occasion de pleinement vous satisfaire lors de votre prochain séjour (en profitant de notre nouvel Espace Fitness, Sauna, offre de restauration au sein de notre bar ou en room service.) Très cordialement,

6/10 – Okay

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 5. Nov. 2023
Dear Guest, Thank you for being our guest and for your review of your stay. We are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations due to the issues you didn't feel like describing. Your constructive feedback would have been extremely important and valuable to us as we strive to improve with each stay. Thank you again and we look forward to welcoming you back to our hotel! Sincerely,

10/10 – Hervorragend

James, Minneapolis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 28. Okt. 2023
Dear Guest, I want to thank you for taking the time to rate your experience. The satisfaction of our customers is our first motivation, so it is a joy to read your comment that will not fail to galvanize our teams. We would be delighted to count you among our guests again, Sincerely,

8/10 – Gut

Joe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent basic hotel. Very helpful staff. Ideally located for exploring to old town. Great facilities for storing bicycles. Excellent municipal parking opposite the hotel. Ideal facility for exploring Annecy and as a base for cycling around the lake
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 28. Okt. 2023
Dear Guest, The whole team thanks you for your beautiful rating regarding your experience at the Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. We are delighted to read your satisfaction and it is with joy that we will welcome you again. See you soon among us! Best regards from Annecy, Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Jorge Tijerina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación, excelente atención del personal y los cuartos son lo que esperaba.
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 28. Okt. 2023
Estimado señor: En nombre de todo el equipo, nos gustaría agradecerle por compartir sus comentarios después de su estancia en el Splendid Hotel Lac d'Annecy - Handwritten Collection. Estamos encantados de leer su satisfacción y esperamos darle la bienvenida de nuevo. ¡Nos vemos luego! Atentamente

10/10 – Hervorragend

Jorge Tijerina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación y el entorno agradable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 28. Okt. 2023
Estimado señor: Le agradecemos sinceramente estas pocas palabras que van directamente a nuestros corazones. Siempre hacemos todo lo posible para garantizar que la estancia de nuestros huéspedes esté a la altura de sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Splendid Hotel Lac d'Annecy - Colección manuscrita. Saludos,

10/10 – Hervorragend

Caroline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel
Nice hotel in a convenient location. Plenty of food options. Charlene at front deck was friendly, helpful and efficient. Keep up the great work.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Jacques, Référent Qualité am 18. Okt. 2023
Dear Guest, We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the wonderful location. Thank you for mentioning our welcoming personnel. All your remarks have been shared with my colleagues in the relevant department. Your feedback is very important to us since it will help us raise the bar of our service in the future. Looking forward to welcoming you in a very near future,