Nous sommes des clients réguliers de Booking et nous sommes très mécontents de notre dernière réservation : Réservation n°2385931266 - Appartement "L'Estrade" à Annecy du 23/2 au 28/2/2020.
Nous avons réservé en dernière minute cet appartement afin de prendre du recul par rapport à notre vie professionnelle et de nous reposer.
De plus, mon épouse devait profiter de cette semaine pour étudier et préparer un examen.
Cependant, qu’elle ne fut pas notre (mauvaise) surprise le lundi matin lorsque notre réveil fut rythmé par des grues, des tractopelles, des marteaux piqueurs, des camions, le tout au-dessous de nos fenêtres et à 7h30 de surcroit !
En effet, il y a un énorme chantier au pied de l’appartement qui engendre du bruit assourdissant tous les jours de la semaine sans interruption de 7h30 à 17h30.
Je vous joins les photos prises des fenêtres du séjour et des chambres (toutes les fenêtres donnaient sur le chantier).
Autant vous dire que nous étions loin des vacances paisibles que l’on imaginait au bord du lac d’Annecy.
Résultat, nous sommes rentrés frustrés, énervés et pas reposés du tout.
De son côté, mon épouse n’a pas pu se concentrer comme espéré pour la préparation de son examen et doit dès lors mettre les bouchées doubles pour se préparer.
Nous sommes très en colère et nous vous réclamons une compensation financière conséquente en rapport au préjudice subit !