Rezeption

Bewertungen von Otto Loft Premium Apartments

Otto Loft Premium Apartments
Maltepe Mahallesi Ozveren Sokak No 23, Ankara, Çankaya

Bewertungen

6,8
23 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

6,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Hamdi

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rezalet
Son dakika çok fazla alternatifim olmadığı için konakladım. Verdiğiniz paraya yazık. Çok kirli ve içerde kötü koku var. Eşyalar eski,kullanışsız ve yıpranmış. Duşa girmeyi mideniz kaldırmaz.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Hasan

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

HANIFE

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

EHSAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

4/10 – Schlecht

Ugur

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Tekrar düşünün
Eşyalar ve ev dökülüyor, herşey çok eski ve yıpranmış ne kadar temizlesende berbat bir görüntü hakim. Aileye göre değil.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Jan

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

2/10 – Ungenügend

Colin

Aufenthalt von 18 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is very friendly and the rooms are also very clean. Ive been here for a month it was great time.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très décevant
Chambre très sale à l’arrivée, le personnel ne s’occupait pas de ses clients. Mauvaise nuit passé, pommeau de douche cassé, de l’eau fuyait partout. Il faut un minimum s’occuper de ses clients. La wifi ne fonctionnait pas dans les chambres.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Rafi

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Paula

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely apartments . Wifi did not work in the rooms but nevertheless we had a lovely stay . People who stayed on sofa couches were given extra bedding ! One of the rooms did not have a main room light , there was a standing lamp !
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

4/10 – Schlecht

Ayberk

Fotograflara kıyaslandığında hayal kırıklıgı
Fotograflara bakarak çok büyük hayallerle gittigimiz seyahatımızı 2 gün olmasına ragmen birinci günde otelden çıkısımızı yaptırdık biz catı katındaki jakuzili suitte kaldık ancak bu kadar özensiz olmamalıydı en basıtinden koyulan bardaklar Bile birbirinden alakasızdı odalar cok pis değildi ancak teras cıkılmıycak kadar pisti ücretini bence asla hak etmiyor jakuzili odada kalmamıza ragmen jakuziyi kullandık diye bir sürü sorun yasadık kafa dinlemek icin geldigim iz otelden hic te memnun olmadan ayrıldık otel yönetiminin biraz daha dikkatli ve misafirlerine daha özenli olması gerekiyo kesinlikle
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Dmitriy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

2/10 – Ungenügend

Aykut

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

Babak

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

hande

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
best place to spend some days in Ankara
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kalma
Kalmayın asla
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

2/10 – Ungenügend

Onur

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VASAT
İyi dinleyin bu otelde asla kalmamanız gereken bir yer çok pis vasat dökülüyor heryer yatak çarşafları leş yastık kılıfı leş banyo havlusu yok yorun nekadar kalıcak bakalım
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

ugur

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
başarılı
evcil hayvan dostu bir yer ve ellerinden gelen yardımı yapmaya çalışıyorlar konumu anıtkabir yakınında. tavsiye edilir.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

2/10 – Ungenügend

Dogan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Resimde gösterilen kalite ve temizlikle gerçeğinin arasında büyük olumsuz bir fark var. Böyle bir yerin sizin gibi bir kurumda yer bulması da ayrı bir hayal kırıklığı
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Birkan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gayet iyi bir fiyat performans tercihi oldu, konumu da nezih bir sokakta.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von , am 15. Okt. 2021
tşk ederiz tekrar bekleriz

8/10 – Gut

Ömer Faruk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Haluk

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

2/10 – Ungenügend

Ömer

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

2/10 – Ungenügend

Oktay

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Temizliği hiç güzel değildi verdikleri yatak çarşafı kirliydi ve küçük olduğu için durmuyordu yatağın üstünde
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

2/10 – Ungenügend

ILKER

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

volkan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Bengi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Faiza

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Nina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Отлично!
Очень хороший отель за отличную цену! Шикарный вид на город из ресторана и вкусный завтрак! Можно посетить сауну бесплатно ;)
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von , am 15. Okt. 2021
текрар беклериз гüцель йогомларıнıз иçин теşэккüр

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

4/10 – Schlecht

Furkan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Sümeyra inci

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Tahsin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Merkezdeki eviniz...
Ankara'ya yolunuz düştüğünde size ev kalitesinde konaklama sunacak harika bir tesis. Kızılay'a yürüme mesafesinde, Ankaray Demirtepe istasyonuna çok yakın. Daire formatında, güzel mobilyaları olan, temiz ve konforlu. Fiyat olarak gayet uygun. Konaklamalarınızda kesinlikle tavsiye ederim.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Vladimir

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Oray

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The apartment was smelly. The toilet was stained. The shower was mouldy and the shower head leaked The bed sheets were too small and covered in hair. The rugs were stained hadn’t been vacuumed. The sofa’s smelled of stale dust. The balcony was dusty. The kitchen utensils were grimy and the sponge on the sink was dirty. The AC filter was clogged with dust. We spent our first night cleaning. The staff are active and friendly and tried their best to make up for the run down facility.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Tugba Nur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Davut

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
pour le prix ça va
Dernière minutes Avantage pas cher
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

2/10 – Ungenügend

Erkan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I don't suggest to anybody staying here
All the pictures are fake hotel very old and they started to new reorganization so that everything is under construction, otopark very small weird , rooms are not clean there is no necessary pillow towel, toilets smell bad and you can here others guest from left/right upper/lower floors. Just only one thing is good which is the location of hotel that's it.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021
Antwort von Melis am 23. Juni 2021
Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırarak duygu ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen öncelikle beklentileriniz karşılayamadığımız için özür dilememe izin verin. Bizimle e-mail adresinizi paylaşırsanız, konuyu çözmek için yardımcı olmak isteriz. Bununla beraber bize göndermiş olduğunuz mesaj ve davranışlarınızla otellerde bazı davranışları alışkanlık haline getirdiğinizi ve bir aksilik olmasa bize bunu kullanmaya çalıştığınız gösteriyor. Gereksiz eleştiriler ile otellerden çeşitli ekstra imkanlar sağlanmaya çalışılması dünya çapında çok karşılaşılan bir durumdur. Bu mesaj bize atılan mesajdır: Erkan Çiftçi, size bir mesaj gönderdi "Benim bugüne kadar yorum yazdığım oteller telafi etmek için özel odalarında ücretsiz konaklama ve premium hizmet sunarken sizin yazdığınız bu sözler çok manidar. En azından kurum olarak ne halde olduğunuzu bilin kabullenir ona göre kendinize çeki düzen vermeye çalışın." Ayrıca otelimiz 1.5 yıllık olup, otoparkımızda gayet geniştir. Jipler bile tek hamlede girebilmektedir. Yine de eleştirileniz için teşekkür ederiz, bunu bir dahaki konuklarımızın yaşamaması için ekstra açıklamalarda bulunmamız gerekiyorsa bulunacağız. Yaklaşmakta olan yeni yılınızı kutlarız. Saygılarımla, Melis Öneren

10/10 – Hervorragend

Sinan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good experience
The staff was so friendly and the service was good also the apartment was clean. it was a good experience staying there.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Очень хорошие аппараты
Всегда останавливаемся здесь Хорошие аппараты Чисто и уютно
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel had bedbugs
Hotel had bed bugs which resulted in having to check out earlier than intended. Staff refused a reimbursement. Manager ensured me that he would get back to me with a decision, but never did nor answered when I reached out for an update. Very disappointing.
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2021
Antwort von Lara S. am 27. Mai 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time and effort to let us know of your disappointment regarding our room quality during your recent stay with us. Kindly allow me to take this opportunity to apologize for not meeting your expectations. Our hotel is boutique style and built 1 year ago. We have just 24 units. They are controlling daily and with high effort. We are not accepting this review. After asking Exp.Team, we also got answer which show this would be fraud. Our apartments are medicined monthly for all kind of insects by a professional team. Once again, thank you for bringing up your experience to our attention, we truly value your patronage and hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future. In the meantime, please accept our warmest wishes. Yours sincerely, Lara S. General Manager

10/10 – Hervorragend

tunahan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ankara'daki en güzel konaklamamızdı.Resepsiyonda çalışan genç arkadaşımız gayet nazik bir şekilde işlemleri halledip odamızı teslim etti. Güleryüzlü ve ilgili bir personelle karşılaşmak bizi memnun etti. Odamız gayet güzel kendi evimizde gibi rahat ettik. Oda da sallama çay ,kahve ya da su olsaydı extra güzel olurdu otel sahibinin bunu da dikkate alacağını düşünüyorum. Herşeyiyle mükemmel bir konaklama oldu. Ankaradaki yeni adresimiz ❤️😍
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von L am 27. Mai 2021
Thank you for bringing up your experience to our attention, we truly value your patronage and hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future. In the meantime, please accept our warmest wishes. Yours sincerely, Lara S. General Manager

10/10 – Hervorragend

yigitcan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Odalar çok geniş , ferah ve temizdi.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von l am 27. Mai 2021
Thank you for bringing up your experience to our attention, we truly value your patronage and hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future. In the meantime, please accept our warmest wishes. Yours sincerely, Lara S. General Manager

10/10 – Hervorragend

Hazan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mükemmel
Pandemi döneminde gayet hijyenik ve konforlu bir konaklama imkanı sundu tesis hiç tereddüt etmeden rezervasyon yaptırabilirsiniz
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von l am 27. Mai 2021
Thank you for bringing up your experience to our attention, we truly value your patronage and hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future. In the meantime, please accept our warmest wishes. Yours sincerely, Lara S. General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Salman was helpful and outstanding. Room was absolutely clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von l am 27. Mai 2021
Thank you for bringing up your experience to our attention, we truly value your patronage and hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future. In the meantime, please accept our warmest wishes. Yours sincerely, Lara S. General Manager

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von albert heimes am 18. März 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time and effort to let us know of your disappointment regarding our room quality during your recent stay with us. Kindly allow me to take this opportunity to apologize for not meeting your expectations. We are sincerely sorry for the accident which happened in street. We are not responsible for the little car accident. which you had yourself while entering garage. If you please share your personal e-mail address with us, we would like to contact with you to resolve the issue if we can need you Once again, thank you for bringing up your experience to our attention, we truly value your patronage and hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future. In the meantime, please accept our warmest wishes for the New Year. Yours sincerely, Albert Heimes General Manager