Hilton Hotels, Altınkum

"Hersey mükemmeldi"

"Wir waren Ende Juli 2025 für 3 Nächte im Duja Hotel in einer Village Suite. Schon beim Check-in versuchte man uns ein kleineres Zimmer im Hauptgebäude unterzuschieben – angeblich „teurere Kategorie“. Erst nach Vorlage der Buchungsbestätigung bekamen wir die gebuchte Suite. Als junges türkisches Paar aus Deutschland hatte man das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Das Bett war sauber, der Boden leider nicht – Haare und Staub waren sichtbar. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt, das war positiv, aber die Klimaanlage funktionierte zeitweise nicht. Der Rezeption war das egal, ein Techniker kam nie. Der Service war nur an den Bars freundlich. Das Buffet bot große Auswahl, aber geschmacklich oft enttäuschend (5/10). Nach 16 Uhr gab es nirgends mehr Eis, selbst im Starbucks nicht – bei 40+ Grad ein No-Go. Viele Getränke standen zwar auf der Karte, waren aber nicht verfügbar. Lage: etwas außerhalb von Didim, mit dem Taxi ca. 20 Min. Die Shops im Hotel sind massiv überteuert – teils doppelte Preise, sogar bei Zigaretten. Wassersportangebote waren extrem teuer, Fotos kosteten oft mehr als das Erlebnis selbst. Für 900 € für 3 Nächte erwartet man mehr. Kein früher Check-in trotz Anfrage, viele Gäste unangenehm laut oder respektlos, sehr viele Kinder. Für das Geld bekommt man z. B. in Bodrum, Fethiye oder international deutlich bessere Hotels. Wir würden nicht wiederkommen."

"A journey that was supposed to be a relaxing honeymoon turned into a vacation from hell. Positives 1st: brand new, beautiful resort (public spaces & outside), especially the greenery, Spago is an excellent restaurant with nice staff. Negatives: MASSIVE noise disturbances every day until past 1 AM from nearby Scorpios. According to staff, there are no rooms where you could escape the loud music. Rooms are poorly planned, extremely dark bathroom & closet area, not enough closet space. Our room was poorly maintained, including dust, dirty cups & stains on the floor (over 2000€/ night). Resort is huge, impossible to walk, especially during heat, you must call a buggy for transportation. Sometimes it works, sometimes you have to wait 20-30 minutes (!!!) for a buggy to arrive. During our week long stay, the occupancy was only between 50-58% (according to staff) & we still had to wait a lot (prime season July). Despite the super low occupancy & the hotel being informed that this was our honeymoon, we were not offered any type of upgrade. Onto the worst part of the vacation: our suite was in a free standing building on the outer row of the hotel premises. While we were asleep, between 01:30 & 02:00 AM A GROUP OF PEOPLE WERE TRYING TO BREAK INTO OUR ROOM, TRYING TO KICK & BEAT THE DOOR IN. The assault lasted 25 minutes. We were scared for our safety & lives. Our initial call for help was not taken seriously & we were not pleased with the initial handling of the intruders by the hotel."

"Personen war alle nett und hilfsbereit ich danke auch firma expedia gerne wieder "