NH Hotels, Algenroth, Diethardt

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Algenroth: Top-Hotelbewertungen

Diehls Hotel

10/10 Hervorragend

"Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück mit guter Auswahl, Parkplatz stand kostenlos zur Verfügung, Bushaltestelle für Unternehmungen in und um Koblenz in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Zimmer mit Balkon war sehr geräumig mit toller Aussicht auf Rhein und Koblenz. Badezimmer mit WC ist ebenfalls sehr geräumig allerdings etwas in die Jahre gekommen. Es besteht hier doch etwas Renovierungsbedarf: Bei der Badewanenduschabtrennung ist die Silikonfuge sehr stark braun/schwarz verfärbt und teilweise undicht, der Badewannenstöbsel hält nicht dicht."

Mercure Hotel Koblenz

8/10 Gut

"Generell war das Personal freundlich, allerdings gab es ein kleines Problem mit dem Duschkopf in meinem Zimmer, ich konnte duschen aber die Düse konnte nicht verstellt werden, auch lief das Wasser eben dadurch auch an der Seite raus. Hier war die Kommunikation nicht gut. Als ich dieses reklamierte hieß es man kümmere sich drum. Ich bin davon ausgegangen das wenn ich dann wieder zurück im Hotel bin der Duschkopf ausgetauscht ist. Dem war nicht so. Es war ein Feiertagswochenende und das Personal war unter Stress, ich habe da durchaus Verständnis. Dachte also es wäre unter gegangen. Bin dann nochmal runter und habe nachgefragt. Hier wurde mir dann erklärt das am Feiertagswochenende kein Techniker da wäre und es daher nicht gemacht werden könne. Man hatte mir dann einen Zimmerwechsel angeboten oder alternativ 2 Getränke aus dem Shop. Ich habe mich dann für die Getränke entschieden. Generell kein großes Problem und es wurde schnell reagiert. Aber eben daher Abzüge in der Kommunikation und der Wartung."