Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
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Bewertungen von Tolip Family Club Borg El Arab

4 out of 5
Tolip Family Club Borg El Arab
Army Stadium, Gate 8, Borg El Arab, Al-'Amriyah

Bewertungen

7,0

Gut

7 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
6 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Josef

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Michael Fayek am 5. Jan. 2023
Dear Mr. Josef,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

2/10 – Ungenügend

Ammar

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

nicht mehr hin, Niedersachsen

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schlecht nicht empfehlenswert
Unglaublich schlecht Es ist kein Hotel, glaub mir es ist ein Militärlager An jeder Ecke vom Hotel gibt ein Soldat, bei jedem betritt oder Verlass das Hotel wird man und sein Kofer kontrolliert diese Soldaten sind wie überall in Ägypten auch am Flughafen unfreundlich, umverschämt, sehr laut. Ich wollte paar Fotos machen, aber ich hatte Angst von den Soldaten Es ist nicht empfehlenswert und kann gefährlich sein.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Edgar, Lawrence

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The way to get there seems very complicated to taxi drivers/uber. The GPS system doesn’t seem to work well in that area; plus, there is some road construction going on there.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Husam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Michael Fayek am 27. Juni 2023
Dear Sir,Thank you for the great rate our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Michael Fayek Asst. Front Office Manager TOLIP Family Club

6/10 – Okay

Fikry, Dublin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff are friendly but less professional
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

MOHAMMED

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Michael Fayek am 10. Apr. 2023
Dear Mr. Mohammed,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Michael Fayek Asst. Front Office Manager TOLIP Family Club

10/10 – Hervorragend

Kareem

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Michael Fayek am 14. Feb. 2023
Dear Mr. Kareem,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Michael Fayek Asst. Front Office Manager TOLIP Family Club

8/10 – Gut

Mohamed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good place for short stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Michael Fayek am 14. Feb. 2023
Dear Mr. Mohamed,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Michael Fayek Asst. Front Office Manager TOLIP Family Club

4/10 – Schlecht

Hazem

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
فندق متواضع جدا بالنسبه لرسوم الاقامه العاليه جدا على مستوى الفندق
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Hafade

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Profiteurs
A la fin du séjour on nous a demander de payer une serviette sale avec laquelle j’ai essuyé l’eau sale qui fuyait du frigidaire car leurs frigo était défaillant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Emad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Mohamed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von F.O team am 22. Juli 2021
Thanks for your comment , And we are waiting for you next stay soonest

6/10 – Okay

Varley

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Yousri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The ultimate comfort and pleasure.
Great experience in that quiet, clean and tidy hotel. The view is wonderful and the staff are very active and committed. When I have the opportunity to visit Alexandria again, this hotel will be my first choice, God Almighty willing.
In the wonderful garden accompanied by the sunset breezes and the wonderful dry weather
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von F.O team am 17. Dez. 2020
Thanks sir ,, we are waiting for your visit soon .

10/10 – Hervorragend

Amr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

6/10 – Okay

AWSEISSA

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

6/10 – Okay

firas

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
جيده
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
العجوزه
صوت الاغاني علي البيسين كان عالي اوي طول اليوم
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Mohammed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
فندق رائع وعاملين خدومين بعده عن الخدمات وموقعه
كانت إقامة جيدة فندق نظيف وهادي والعاملين رائعين وخدومين مشكلته في موقعه وبعده عن الخدمات
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

6/10 – Okay

محمد

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

2/10 – Ungenügend

Padmini, MARIETTA, United States of America

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolip hotels in Alexandria are bad!
Expedia booking for this hotel has the phone number of Tolip Alexandria instead of Tolip Sports City. When we called the number, we were told that the reservation could not be found, but the reservations from expedia are sent later sometimes! So, we arrived at Tolip Alexandria instead of Tolip Sports City. We were told that the booking was for another hotel which was 1.5 hours away! We had a 20 hour train journey with 2 kids prior to arrival, so we were not willing to take another taxi to another hotel which was 1.5 hours away! We asked if they could move the reservation to this hotel, but they refused saying that it was a different management. They were not even willing to give expedia rate for a new booking, they demanded rack rate!. So, we had to find another hotel nearby. Egypt has an economic crisis with tourist downturn, so they try to rip off the tourists that do go there.

8/10 – Gut

Sherif

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hotel very welcoming and friendly staff with professional smile on their faces in spite of the numbers of people were in the hotel on that day for the Egypt vs Ghana game