Innenbereich

Bewertungen von Pousada Castelo de Alcácer do Sal - Historic Hotel

4 out of 5
Pousada Castelo de Alcácer do Sal - Historic Hotel
Castelo de Alcacer do Sal, Alcacer do Sal

Bewertungen

9,2

Wunderbar

96 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
46 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
5 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehmes Hotel im guter Lage. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Mihaela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschöne Unterkunft in einem alten Kloster in einmaliger Lage. Super Personal und sehr leckeres Frühstück mit regionalen Spezialitäten.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Antwort von CFERNANDES am 15. Juni 2018
Dear Sir or Madam, We thank you for your comments and the time spent. It is with personal satisfaction that I acknowledge the positive feedback regarding our team work and effort. It is reassuring to know that our endeavor to create memorable moments is successful. Once again we thank you for your comments which we will be passing on to all our team members and we hope to have the opportunity in welcoming you back in the very near future. Best regards, Carlos Fernandes

10/10 – Hervorragend

Uli, Allgäu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stillvoll
Sehr Stillvoll gestaltet, neues und altes fast schon perfekt kombiniert
Antwort von Dias am 28. Jan. 2017
Sehr geehrte. Sir, Stillvoll danke Präferenz. die Pousadas de Portugal sowie das Versenden Ihrer schönen Gedanken über Ihren Aufenthalt im Pousada Alcacer Sal Burg haben sind wir sehr froh zu wissen, dass unsere Dienstleistungen, die Ihnen gefallen und dass wir leben können bis zu Ihren Erwartungen. Das Team fühlt sich natürlich stolz zu wissen, wer in der Lage, die gewünschte Qualität unserer Dienstleistungen zu erhalten war. sind durch Worte wie. eigentlich haben wir Kraft und Anregung zu unseren Herausforderungen, immer motiviert, jeden Tag mit den besten Grüßen, Sergio Dias weiter zu verbessern | Einheit-Supervisor

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit schönem Ausblick
tolle Lage, toller Blick, kleiner Pool, Zimmer sehr modern, Betten breit, super Frühstück, Abendrestaurant teuer
Antwort von Guest Service Manager am 12. Dez. 2015
Dear Mr. Michael, Thank you for your preference in Pousadas of Portugal as well as the dispatch of your sympathetic views on your stay at Pousada Alcaçer do Sal, which deserved our best attention. It is words such as yours that actually encourage us and motivate us to continue and improve our work. I have personally conveyed your feedback to the teams and they are all very happy to know that they made your stay even more special. I am certain that this will serve us as a source of inspiration to achieve higher standards of excellence in the future. Kind Regards, Sérgio Dias | Unit Manager

8/10 – Gut

Sabine

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Guest Service Manager am 12. Dez. 2015
Dear Mrs. Sabine, Thank you for your visit to Pousada Castelo de Alcácer and for taking the time to share your feedback with us. I hope you had a pleasant journey back home. It is words such as yours that actually encourage us and motivate us to continue and improve our work. Your comments made us feel very proud in the work we do every day with the main goal of exceeding each guest expectations and make each stay a Memorable Moment. We do hope you can visit us again in the future so that we can have the pleasure of welcoming you once again. Should you require any assistance in the future, do not hesitate to contact me. Kind regards, Sérgio Dias

4/10 – Schlecht

Monika, Oberbayern

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Versuch und Irrtum
Der Service war sehr zuvorkommend alle waren freundlich und sehr bemüht. Leider haben die Komfortzimmer ein erhebliches Feuchtigkeitsproblem. Die Tatsache das man versucht den Modergeruch mit Duft zu übertönen macht es kein bisschen besser. NSind nach einer Nacht nach Sines ins Hotel Dom Vasco umgezogen, das war sehr gut!
Antwort von Guest Service Manager am 5. März 2016
Geachte mevrouw Monika, wil vanaf nu de beschikbare tijd in het aandeel van zijn opmerkingen bedanken, aangezien het helpt ons om te verbeteren. We appologise niet aan uw verwachtingen hebben bereikt. Ik wil dank voor u voor deze opmerking, aangezien het door dezelfde die we beheren effectief onze service te verbeteren, die altijd proberen te bereiken van de verwachtingen van elke client hebben wij het voorrecht om in 'Pousada Castelo de Alcácer' te ontvangen. Ik wil vragen voor hem ook mijn oprechte excuses, omdat we niet te bereiken zijn verwachtingen hebben gedelegeerd. Ik rekening worden gehouden met zijn advies en onze ervaring in deze dag, wij zullen dat meer aandacht de manier waarop we beheren het Hotel. Tijdens alle juli het hotel niet over is een manager, eindelijk we waren in staat om de juiste persoon te vinden en hij begon uitdaging op de 25 juli. Hadden we het grootste plezier in het ontvangen van u en uw gezin opnieuw in 'Pousada Castelo de Alcácer' om te worden gecertificeerd welke wijzigingen zullen worden gedaan in de zin van verbetering van onze dienstverlening. Aandachtig, Sérgio Dias eenheid Manager

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely fabulous hotel. Half museum half hotel with beautiful dining room and pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Timothy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing layers of history renovated to 20th century standards. Dining was incredible at the property. All-inclusive experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jill

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The castle was enchanting with lots to explore. Breakfast was good with a large variety to choose from. We ate in the dining room the first night, and it was not very good at all with poor choices.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Roberto, Orlando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very beautiful place build around the ruins of a old castle. The place is historic but the rooms are modern and confortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

karen

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Valérie

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Óptimo
Óptima localização, vista e serviço
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All around great experience. The property is historic and unique. The views of the surrounding area are beautiful. The staff and service were very good. Our second time to stay and not the last !
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Kathryn

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Aaron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Marcelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour exceptionnel
Accueil très agréable.. lieu exceptionnel qui ne laisse pas indifférent. La table est de qualité. Chambre très confortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

GINO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Manuel

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Philippe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien placé. Endroit paisible Très bon petit dej
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Reno

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Borja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was very quiet. We enjoyed the swimming pool a lot. Great views of the area
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Luis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O restaurante não foi ótimo. Menu podia ser melhor. Qualidade suficiente. Empregado pouco experiente
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

4/10 – Schlecht

gert

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Heather

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff and great property with awesome breakfast in the morning in the court yard!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Gregory

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very helpful staff. Beautiful place with a nice mix of history and modern accents Not much to do in the town itself, but we were not there during the full season. Nice stop overnight from Algave on the way to Lisbon
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Yael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful Hotel at a Beautiful Location
Beautiful hotel in a historic building with stunning views. Many beautifully appointed seating areas and a lovely pool. Friendly and helpful staff. Room was clean. Bed was very high. Bathroom had very basic amenities but if you need anything else, you can ask and they will provide. Ample free parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Giovanella

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely stay in a castle
Beautiful hotel within a castle. Architecturally interesting-juxtaposing the old with the new. Excellent breakfast & comfortable beds. Glad we stayed there. (The adjoining museum is worth the visit, too)
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

louise

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

M Conceiçao

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pousada Castelo de Alcácer do Sal - um belo castel
Fim de semana agradavel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Lynne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Maria Inês

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pousada acolhedora
Pousada muito agradável, confortável e acolhedora. Bem localizada com vista sobre a cidade. O quarto era espaçoso, confortável e com todas as comodidades necessárias.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

Sharon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We had just come from Tavira where we stayed at another Pestana property, which was GORGEOUS and the food was extraordinary, so when we needed a place to stay over on our way back to Lisbon, we were delighted to know there was the Castelo de Alcácer do Sal. The employees were all exemplary in giving information and being helpful. And, our waiter that evening at the hotel for dinner was lovely. But, the food was truly not good. I ordered a 'shrimp pesto pasta' that had literally no pesto on it. It was dry pasta with shrimp on it. I had to use the oil and garlic from our olive dish and salt from the table to create an edible meal. My husband had the rice and bacalhau fritters. The rice was tasteless and the fritters were quite greasy. Otherwise, the actual building was beautiful with lovely stairways and beautiful details, but they really should work on their menu and food at the hotel. Especially during the winter months when they know that all the restaurants in the town are closed for vacation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

jie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

CESAR ANTONIO

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Haider

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Antonio, Laval

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice Castle Hotel. Tge castle itself is amazing and very well decorated. Rooms are very spacious and extremely comfortable and clean. Our stay was fabulous and also the breakfast is very good, lots of choices of food. Worth the money.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

PEDRO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Gisele

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Calme jardin mal entretenu literie moyen peu de personnel un peu tristounet ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bem localizado mas com mau serviço de bar
Hotel agradável com bom pequeno-almoço mas mau serviço de Bar, por falta de funcionários.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Louise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beau lieu pour un dejour
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
trés agréabble et calme; facile à trouver et parking facile.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Arminda Teixeira am 16. Apr. 2022
Cher Monsieur christian, Au nom de toute notre équipe du Pousada Castelo Alcácer do Sal, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Castelo Alcácer do Sal. Cordialement, L’équipe de Pousada Castelo Alcácer do Sal

10/10 – Hervorragend

Lars Henrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kloster restaureret med respekt for stedets ånd
Et tidligere kloster, nu restaureret med respekt for ånd og historie. En familieær og professionel service med respekt for stedets ånd. Vi kan klart komme tilbage
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Arminda Teixeira am 12. Apr. 2022
Dear Mr. Lars Henrik, We were delighted to hear that your recent stay at Pousada Castelo Alcácer do Sal was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback. Many thanks for choosing Pousada Castelo Alcácer do Sal for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel. Kind regards, The Team at Pousada Alcácer Sal

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing location!
Amazing location on top of the hill with amazing views! Delicious breakfast and large room. Wonderful stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Arminda Teixeira am 9. Apr. 2022
Dear Guest, We were delighted to hear that your recent stay at Pousada Castelo Alcácer do Sal was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback. Many thanks for choosing Pousada Castelo Alcácer do Sal for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel. Kind regards, The Team at Pousada Alcácer Sal

8/10 – Gut

DeAndra

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022