Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la propreté de votre chambre. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la literie n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons vérifier le matelas de votre chambre et envisager de remplacer les oreillers pour offrir un meilleur confort à nos futurs clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour pleinement satisfaisant.Cordialement,

Merci d'avoir partagé votre évaluation. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure.Cordialement,

Bonjour,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Albi.Cordialement,

Bonjour Mr. Frédéric, Nous faisons suite à votre commentaire infondé. Sur les 5 ans de reprise de l'établissement nous avons réalisé des travaux de modernisation qui sont encore en cours (cela dit, les chambres ont déjà connu un très grand changement). A savoir, nous n'avons jamais connu, ni vue, ni eu de retour sur la présence de blattes dans l'établissement depuis ces 5 dernières années. Pour le petit déjeuner, nous commandons des produits de qualité autant pour les surgelés que pour les produits locaux. En outre, dans 90% des cas, les produits fournis au petit-déjeuner sont des produits surgelés pour tous les hôtels situés en France. Dernièrement, comme vous l'avez précisé nos prix ne sont pas cher pour un 3 étoile, ne vous attendez pas à un service équivalent à un 5 étoile même si nous faisons tout pour assurer un service de haute qualité. Bien cordialement,La direction

Bonjour,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été exceptionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

Bonjour,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été exceptionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

Thank you for your grade.Kind reagrds

Thank you for your grade. Looking forward to seeing you again !Kind regards

Thank you for your grade. Looking forward to seeing you again !Kind regards

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Nous avons lancé un programe de rénovation des salles de bain.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Nous sommes désolé d'apprendre que ce problème se soit reproduit. Nous tacherons de plus la refaire.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Holà Juan Jose,Es un verdadero placer ver que quedó satisfecho con nuestros servicios. Usted subraya nuestros puntos fuertes: ubicación ideal, estacionamiento privado. Le agradecemos nuevamente su puntuación perfecta que me apresuraré a transmitir a todo el equipo.Hasta muy pronto !La reception :)

Hello Kenneth !Were very happy to have met your expectation Thank you a lot for your warm feedback. We hope to see you again whith great pleasure :)Whith all our attention,The reception

je regrette que vous n’ayez pas rencontré un service à la hauteur de vos attentes,Notre établissement a été classé 3 étoile cette année, l'audit de notre établissent est à votre disposition sur notre site web ou sur simple demande.Même si nous sommes attristés par tant de critiques, elles reflètent un réel sentiment d'insatisfaction de votre part, nous allons essayer d'en tenir compte pour améliorer nos prestations.

Bonjour Benoît,C'est un réel plaisir de voir que vous avez été pleinement satisfait de nos prestations. Vous soulignez en effet nos points forts : localisation idéale, parking privé. Nous vous remercions à nouveau pour votre note parfaite que je vais m'empresser de transmettre à toute l'équipe. A très bientôt !

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de votre séjour, nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos prestations.Au plaisi de votre prochaine visite au sein de notre établissement

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.A savoir, Il s'agit d'une nouvelle salle de bain avec douche italienne moderne. Nous nous excusons si le carrelage n'était pas à votre gout.Bien cordialement,

Que dire si ce n'est merci pour votre commentaire détaillé à la suite de votre dernier séjour dans notre établissement. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et de vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour ce retour positif, c'est un plaisir de constater votre satisfaction ! A très bientôt !

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci d'avoir partagé ici votre expérience suite à votre sé-jour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la situation de notre hôtel.

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.A savoir nous sommes dans la construction d'un centre de bien-être pour améliorer le confort de nos clients.Bien cordialement,

Thank you for your comment ! We are pleased to hear that your stay went well.Kind regards

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.A savoir nous sommes dans la construction d'un centre de bien-être pour améliorer le confort de nos clients.Bien cordialement,

Dear Sir, thank you for your comment. We do have a slight problem with the wifi that has been repared. Sorry for the inconvenience, it is a problem that can happen unfortunately. Kind regards,

Nous désolé d'apprendre que votre séjour parmis nous ne vous ait pas enchanté. Nous serons ravi d'améliorer votre expérience avec nous si vous etes de nouveau de passage sur Albi.Bien cordialement,

Merci pour votre note ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre s'est bien passé.A savoir nous sommes dans la construction d'un centre de bien-être pour améliorer le confort de nos clients.Bien cordialement,

Merci pour votre commentaire, c’est de cette façon que nous pouvons nous améliorer.

Nous sommes heureux de constater que vous avez été sa-tisfait de votre séjour, nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos prestations.