Als wir eintrafen wurden wir kurz mit einem Handschlag begrüsst und "sofort" auf unser Zimmer geführt. Obwohl das Zimmer noch nicht bereit war, denn wir kreuzten bei der Reservierung zwei Betten an. Wir wurden weder über die Örtlichkeit des Speisesaals, Essenszeiten, Wilan, Stand etc. informiert. Im Zimmer warteten wir (mindestens 15. Min.) auf weitere Information, da die Begleitperson nicht wusste wie es weiter geht. Als wir an die Rezeption anriefen wurden erhielten wir eine schnippische Antwort.
Wir waren sehr enttäuscht zumal wir eine Suite gebucht hatten. Auch wenn eine Person von uns mit einem Rucksack im 4-Sterne Hotel eintraf und sie dies nich gewohnt sind, darf solch ein Umgang nicht vorkommen.
Aufgemuntert hat uns zum Ende dann das Frühstücksbuffet. Dieses war sehr vielfältig und bot leckere Sachen.