2 Innenpools, 2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
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Bewertungen von Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

5 out of 5
Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive
Alara Turizm Center Okurcalar, Alanya, Antalya

Bewertungen

8,6

Hervorragend

57 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
25 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Shahid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel but poor massage treatment
This was our 2nd time in Granada Luxury Hotel. We are very pleased with service. Food with huge variety and delicious. Very good entertainment. Ibrahim (operations manager) and Julia (customer relationship mager) are great assets to this hotel. We got upgraded rooms without additional charges. However, the spa manager Yahya (so-called doctor) and Georgyi have no idea about customer service. Yahya even mentioned that European have no idea what does mean „medical massage“. He will provide you a free 15 min massage (by ladies from Africa and Asia) to find out what kind of treatment you need. These ladies make a standard statement and out of 10 people, it works on 1 or 2. In my case their statement were 100% wrong. My wife took one treatment and ended up tears. We would love to go to Granada Luxury Hotel again, but will never waste our money on cheap massage treatment there, as Yahya provides very poor service with European price level in Turkey.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Shahid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Ufuk

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel in Ordnung - Personal teilweise katastrophal
Das Hotel ist nicht schlecht. Zustand des Hotels ist in Ordnung, nichts besonderes. Mein Urlaub begann damit, dass ich falsche Zimmer zugewiesen bekam und mir an der Rezeption mitgeteilt wurde, dass keine Zimmer mehr zur Verfügung stehen. Erst nachdem wir knapp zwei Stunden gewartet haben und uns bei der Guest Relation beschwerten, bekamen wir neue Zimmer. Man hätte sich den Stress zu Urlaubsbeginn jedoch sparen können, zumal ich zum Entspannen den Urlaub nehme, nicht für Beschwerden ;) Der Urlaub verlief anschließend nicht reibungslos, auch wenn die Hotelanlage und auch der Strandbereich durchaus attraktiv gestaltet ist. Was mich persönlich jedoch störte ist, dass Hotelpersonal. Im SPA-Bereich, wo Handtücher abgeholt werden, ist das Personal viel zu aufdringlich, was das Anbieten von Dienstleistungen betrifft. Verweigert man, bekommt man in den darauffolgenden Urlaubstagen (beim Handtuchwechsel) nicht gerade den nettesten Blick von den SPA-Mitarbeitern ;) mal Nachdenken, ob es fünf Sterne-Niveau ist. Zum eigentlichen Problem: Barkeeper. Viel zu aufdringlich und auf Frauen fokussiert. Natürlich ist es OK, wenn man Frauen besondere Cocktails zubereitet. Jedoch unverständlich und nicht professionell, mit den anwesenden weiblichen Gästen zu flirten - auf besonderem Niveau ;) Ich habe auf darauf hingewiesen und bekam mitgeteilt, dass man sich darum kümmern werde. Das Resultat: Selbes Personal mit der selben Einstellung an derselben Bar (Lobby). Vielleicht mal überdenken.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Dennis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
**Positive:** - It's worth noting the friendly guests we encountered during our stay. The atmosphere created by fellow guests added to the enjoyment of our holiday. - The hotel's housekeeping staff was also exceedingly courteous and friendly, enhancing our stay. - The sandy beach is a true highlight, especially in a region where such beaches are rare. - The sea and the water sports program were definitely highlights. **Negative:** 1. A significant point of criticism concerns the towel exchange process in the spa area, which was problematic due to very unfriendly staff and a lack of towel availability in the late afternoon. Consider enabling towel exchange at the beach, providing an ample supply of towels, and training staff in friendliness. 2. The constant solicitations on the beach for massages, tours, and shopping were annoying and should be reduced. 3. The rooms proved to be very soundproof, leading to disturbances from neighbors and hallway noises. 4. The misleading elevator numbering should be urgently replaced with simple numbers. 5. The concept of paid à la carte restaurants was disappointing. Consider allowing at least some of these restaurants to be used without additional fees to enhance guest satisfaction. 6. The buffet restaurant was acceptable but could offer a greater variety of seafood and beef. 7. The check-in p
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kübra

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Sehr freundliches und nettes Personal, auf Wünsche werden eingegangen. Zimmer und das Hotel an sich sehr sauber. Das Essen schmeckt auch sehr gut, man hat viel Auswahl und es gibt jeder Zeit was zum Essen :)
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Dilara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Pinar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Die Anlagen ist leider zu klein für so viele Gäste. So dass die liegen eng beieinander stehe und kaum Platz da ist. Personal kommt mit der Reinigung am Pool nicht hinterher Pool Anlage sehr schmutzig.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Osman

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Und freundliche Personal
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Turgut

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Im Großen und ganzen sind wir zufrieden mit dem Hotel und der Anlage! Wir würden das Hotel weiterempfehlen und stellen uns einen weiteren Aufenthalt in dem Hotel vor .
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Boris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles Bestens !
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Nurgül

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
War ein schönes Hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Klaus

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Ömür

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Hümeyra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Ich fand die Unterkunft nicht schlecht war ok. Es war sehr sehr voll.. Das hat uns sehr gestört.. Im Restaurant hat es sehr lange gedauert da war ein kleines durcheinander da hätte ich mir mehr Disziplin und organisiertes Durchlauf erwartet. Alle Tische waren stets besetzt überall liefen Besucher die dir entgegen kamen alle hatten ein komisches häcktik wir wurden teilweise geschupst und angerempelt.. Jeden Abend befand Animationen Das war das beste!! Die Kinder hatten sehr viel Spaß und die Eltern.. das wurde gut durchdacht..
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Arlind

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022

4/10 – Schlecht

Deniz

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft an sich ist ein Top Hotel jedoch war es vorher ein Party-Hotel was nun zu einem. Familien Hotel umgewandelt worden ist. Es sind ziemlich Laute niveaulose Familien dort gewesen. Ich fand die Küche mit dem ychefkoch Ahmet herforragend sowie die Animatore Navid und Mario.Die Kellner waren überfordert Tee wurde auf die Servietten Dose gestellt ,Zimmer nicht gründlich gereinigt.Gotogrsfen flirten mit Gästen .Und Die Shark night Disco schön und gut aber die kleinen Haie das ist Tierquälerei Ich liebe das Hotel aber es hat leider nicht mehr das Niveau und das Schöne alte Steg.Gadtebetreunung an der Rezeption war sehr gut danke für alle Leute die versucht haben das alte Niveau aufrecht zuhalten. Aber wenn man Menschen hat die ins Meer plastik.reinschmeissen ihr klo.dort rein tuen und ins Wasser spucken und ins Pool dann kann man leider keine super Sterne geben
Aufenthalt von 16 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Reichliches Angebot an Essen, Schwimmbereich war gut, Spa Bereich enttäuschend etwas heruntergekommen und nicht wirklich sauber.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Lu, Switzerland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotelzimmer mit Meerblick war toll. Dieses Hotel bittet viel- meine gesamte Bewertung lautet ,, Hervorragend „
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Granada luxury Okurcalar am 21. Okt. 2019
Werte Gast, Vielen Dank erst mal das Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Rechtherzlichen Dank für Ihre positive Stellungnahme! Es ist von außerordentlichem Wert dies von Gästen zu erhalten. So fühlen wir uns in unserer Arbeit bestätigt und können auch Verbesserungen ausarbeiten. Nochmals vielen Dank und wir hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Granada Luxury Okurcalar

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Granada Luxury Hotels Okurcalar am 17. Okt. 2019
Dear guests, First of all we would like to thanks you for choosing Granada Luxury Resort Hotel. Management of our hotel is always looking forward about your wellbeing in Granada. You have notified us with points. We will be very appreciate if you will have a time to share with us your impressions regarding your holidays.Hope to see you again.Sincerely Granada Luxury Okurcalar Hotel team.

4/10 – Schlecht

Bodil Juliane Marie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Shahab

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Abbas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
*Food was available 24 hours. The quality, taste, and diversity of the dishes were exceptional. However, the drinks quality was very poor, and the bartenders lacked expertise in crafting cocktails, they didn’t even know how to serve Tequila or Wine. Most bars lacked the necessary ingredients and equipment for cocktails. Therefore, while the hotel is a paradise for food lovers, it may not be the best choice for those who appreciate quality drinks. *The staff were very nice, polite, and helpful. However, they did not speak English, which posed a significant challenge for non-Turkish speakers. Therefore, communication barriers often necessitated the use of translation tools. While the majority of staff were pleasant, I must mention an exception: the Massage and Spa staff. They were very rude and would bother you every time you wanted to use the Turkish bath or Sauna. They always interrupted to advertise their massage services, making us uncomfortable and avoiding the Turkish bath to avoid their interruptions. *The hotel amenities were very good, including a small water park, a nice pool, and enjoyable nightly shows. Additionally, there was a pleasant beach and a fun disco. However, the Pavilion was beautiful but not free to access. The amenities may not be in busy periods. Therefore, be cautious during busy times. Lastly, the game hall was advertised as complimentary but incurred an unexpected surcharge, which was disappointing and should be clarified to guests in advance.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Chanceline

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent. Many activities, dining options available.

10/10 – Hervorragend

Hanna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Meillä oli todella upea 9 vrk perheloma. Saimme odotettua paremman ja suuremman perhehuoneen pyytämättä. Hotelli siisti ja aivan rannalla. Allasalue viihtyisä ja henkilökunta erittäin ystävällistä. Ruoka ja juomat maittavia. Voisimme tulla uudelleen!
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Yahya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Midemiz bozulmasindan dolayi, Otelden 1 gün önce çıktık. Buna karşılık kimsede herhangi bir özür dileme bile yoktu.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ahmet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Hulusi

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Beklentimizin altında bir tatil oldu. Havuz yeterli değildi ama büyük ihtimalle denize sıfır bir otel olduğu için öyleydi. Yemekler çok çeşitti ama lezzetli değildi tatlıları çok başarılıydı. Çalışanların çoğu hepsi değil abi abla şeklinde hitap ediyordu ve genel olarak çok güleryüzlü değillerdi. Ayrıca oteli bir daha tercih etmemiz için yeterli 2 olay yaşadık. Bebek yatağı bize sorulmadan son 2 günümüz kala odadan alındı. Akşam bu durumu belirtip nedenini sordum tekrar koyduralım kusura bakmayın dendi gerek yok konulmasın bizimle uyur dedik ki konuştuğumuz kişi çok kibardı ama yine de bu olay beni çok sinirlendirdi ve en kötüsü de son gün odadan çıkış yapmadığımız halde ki çıkış saatimize de vardı daha yatakların nevresimleri alınmıştı ve ben bebeğimi uyutamadım. Daha sonra bu durumu da anlatınca ve uçağımızın saatine de daha olduğu için bize ekstra 3 saat kalabileceğimiz bir oda ayarlandı. Sonuç olarak 2 sorunumuzla da çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim ama olmaması gereken şeylerdi. Sonuçta kaç yıllık otel ve bu tür olayların olması müşteri için çok saçma ve can sıkıcı. Sonuç olarak bir daha tercih eder miyiz hayır.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Behzat, Karlstad

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Furkan

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Selin

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Ozan

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Feyza halime

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zeker aan te bevelen en voor herhaling vatbaar
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Coralie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Propreté irréprochable, personnel très accueillant, je reproche le manque d’anglais car peu le parlent, l’hôtel est à 30mn d Alanya, il y a un service de location de voiture au sein de l’établissement avec des prix de voitures corrects ce qui permet de visiter cette ville très jolie. Mais je recommande vivement pour uk séjour familial super souvenirs!

4/10 – Schlecht

Victor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Not as expected, from the info they provided.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Ibrahim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bon hôtel je conseille manque juste un peut de rafraîchissement partout pour paraître plus neuf sinon dans ensemble je note 5
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Mustafa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otel gayet güzeldi. Yemekler lezzetli, garson arkadaşlar ilgili ve güler yüzlüydü. Fakat denizi kirli ve sosyal aktiviteleri kısıtlıydı. Havuz bu büyüklükteki bir otel için yeterli değildi.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Nurgis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/a
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

OZKAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Emre

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Isa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Konum güzel
Herkesin tereddüt etmesen gidebileceği güzel otel
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Hasan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Ceylan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Ceylan

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Erdinç

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tatil
Denizi çok güzel, tüm personel ilgili, otel temiz, yemekler güzel gayet iyi bir tatil geçirdik.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Çok güzeldi,Adan Zye herşey harikaydı.Girişten çıkışa kadar mükemmel bir hizmet.Aktivite bol,yemekler harika ve çeşitliydi,odamızda ki jakuzi ile keyifli tatil geçirdik.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Ahmed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Temizlik konusunda bir sıkıntı yaşamadık. Otel gayet temiz idi.Genel olarak da çalışanlar ilgiliydi. Sorunsuz bir tatil yaptık. Teşekkürler
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Merve

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023