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Bewertungen von Aranzazu Plaza Kristal Aguascalientes

2.5 out of 5
Aranzazu Plaza Kristal Aguascalientes
Av Adolfo Lopez Mateos 110, Aguascalientes, AGS

Bewertungen

8,0

Sehr gut

133 von insgesamt 390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
161 von insgesamt 390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
67 von insgesamt 390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Ricardo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Estacionamiento lejos, hay que caminar mucho con equipaje . La cama maloliente , alfombra muy sucia. Relación precio calidad absurdamente alto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von marcos salinas am 22. Mai 2024
agradecemos su comentario, con gusto daremos el seguimiento correspondiente a los puntos mencionados.

4/10 – Schlecht

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von marcos salinas am 22. Mai 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios.

8/10 – Gut

leslie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Le hace falta mejor limpieza debajo de la camas!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Maria Fernanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mejorar limpieza de alfombras y limpieza general
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von marcos salinas am 6. Mai 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

4/10 – Schlecht

FERMIN

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nada bonito, nada de decoración en las paredes, alfombras viejas , cuartos pequeños, baños viejos
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von marcos salinas am 6. Mai 2024
agradecemos sus comentarios con gusto los tomaremos en cuenta dentro de nuestro programa de mejoras continuas.

10/10 – Hervorragend

Luis Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von marcos salinas am 6. Mai 2024
agradecemos se preferencia y comentarios.seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

8/10 – Gut

JOSE ADAN REYES

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Si le hace falta una buena remodelación a las habitaciones
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von marcos salinas am 6. Mai 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, con gusto los tomaremos encuneta para nuestro programa de mejoras continuas.

6/10 – Okay

Hiram

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No vale lo que pagas, puede haber mejores opciones
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von marcos salinas am 26. Apr. 2024
agradeceos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

8/10 – Gut

Ismael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El extractor del baño hacia mucho ruido. Me quedé atrapado en el elevador por 3 min y se movía como rebotando, hasta que lo abrieron por fuera. La comida estuvo salada a mi gusto las dos veces que almorcé.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von marcos salinas am 26. Apr. 2024
agradeceos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

6/10 – Okay

Blanca

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von marcos salinas am 26. Apr. 2024
agradeceos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Alvaro

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Recomendada
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von marcos salinas am 26. Apr. 2024
agradeceos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Luis Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von marcos salinas am 26. Apr. 2024
agradeceos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

8/10 – Gut

JAZIEL

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sin altas exigencias es muy buen hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von marcos salinas am 10. Apr. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

8/10 – Gut

Diego Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien en General
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von marcos salinas am 10. Apr. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

4/10 – Schlecht

Julio cesar

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Súper sucia la habitación. Es una esquina muy incómodo y súper descuidado y sucuo
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von marcos salinas am 10. Apr. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, en cuanto a la limpieza de la habitación con gusto daremos el seguimiento correspondiente para que no se vuelva a repetir una situación como la que menciona, en cuanto a la ubicación y distribución del cuarto no podemos hacer mucho de ante mano una disculpa.

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hola buenas tardes todo muy bien sólo tengo el tema de factura me pueden apoyar ? Gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von marcos salinas am 20. März 2024
buen día.con gusto podemos darle el seguimiento, agradecería nos pueda marcar directamente al hotel para resolverlo lo antes posible.

8/10 – Gut

Erik Jersai

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von marcos salinas am 10. Apr. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

8/10 – Gut

Salvador

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Podrían tener mejor servicio en el restaurante.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von marcos salinas am 20. März 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von marcos salinas am 10. Apr. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

8/10 – Gut

Pedro Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von marcos salinas am 20. März 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún mas nuestros servicios.

8/10 – Gut

Francisco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
LA REGADERA YA ESTABA ALGO VIEJA, SE DERRAMA AGUA FUERA DE LA DUCHA, LAS ALFOMBRAS ESTAN LIMPIAS PERO YA SE VEN MUY VIEJAS
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von marcos salinas am 20. März 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, con gusto le daremos el seguimiento necesario para seguir mejorando nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estancia muy agradable y tranquila. Muy limpio
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marcos salinas am 4. März 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Instalaciones limpias y buena atención. Ubicación cercana al centro. Lo malo; La regadera del baño con salida muy irregular
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von marcos salinas am 27. Feb. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios.seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

6/10 – Okay

Norma Fernanda

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Las fotos de las habitaciones no tienen nada que ver con la realidad. La alfombra olía mucho a humedad, solo dejaron una toalla de baño, me dieron una habitación diferente a la que reservé.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marcos salinas am 26. Feb. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

8/10 – Gut

Cristóbal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Instalaciones, acabados y decoraciones que son viejas. Pero en general bien.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marcos salinas am 26. Feb. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Claudia Eloisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marcos salinas am 26. Feb. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Elvia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal muy amable, la comida del restaurante muy rica, las habitaciones agradables
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marcos salinas am 26. Feb. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

8/10 – Gut

Eduardo Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El estacionamiento está un tanto retirado y es poco accesible, además el personal no se asegura de indicarte de manera correcta el proceso de acceso al mismo, ya que es un estacionamiento alterno y tiene costo, requieres un sello cada que quieres salir del estacionamiento para que no te cobren, cosa que podrían evitar ya que te dan el pase para saber qué eres del hotel, se me hace poco accesible y está retirado además de que el camino al hotel está complicado, la habitación me gusto, no hay ruido lo que ayuda a descansar y está cerca del estadio victoria como lo prometía en la propaganda, es decir cumple con el objetivo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marcos salinas am 26. Feb. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

OCTAVIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von marcos salinas am 12. Feb. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aun mas nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Luis Alberto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von marcos salinas am 12. Feb. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aun mas nuestros servicios.

8/10 – Gut

Emma Griselda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von marcos salinas am 12. Feb. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aun mas nuestros servicios.

6/10 – Okay

Victor

Gut: Personal & Service
The hotel is old, but the location is convenient.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von marcos salinas am 1. Feb. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Luis Alberto

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von marcos salinas am 29. Jan. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Ana Delia hurtado

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La propiedad tiene instalaciones muy viejas por tanto, no tiene el número de conexiones necesarias, tanto como para celulares como para artefactos de belleza, planchas de pelo, enchinadoras etc O conectas los instrumentos de belleza o conectas los celulares
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von marcos salinas am 29. Jan. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, con gusto los tomaremos en cuenta como puntos de mejora y así poder brindar un mejor servicio.

6/10 – Okay

Jorge Alberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von marcos salinas am 29. Jan. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

4/10 – Schlecht

Roberto

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von marcos salinas am 29. Jan. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

6/10 – Okay

lucas

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación, hay donde estacionarse, pero las habitaciones se están muy deterioradas y les falta mantenimiento, podrían mejorar en ese aspecto con una remodelación.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von marcos salinas am 29. Jan. 2024
buen día, agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Monica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von marcos salinas am 29. Jan. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

6/10 – Okay

LORENZO ARMANDO

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
el flaquito greñudo de recepcion es muy burlon
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von marcos salinas am 29. Jan. 2024
agradecemos su preferencia y comentarios, con gusto daremos el seguimiento correcto para corregir ese tipo de situaciones.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
No fue lo que esperaba...
Al llegar no había nadie que me ayudara con el equipaje, en recepción la atención fue excelente al llegar (llegué casi al finalizar mi primer noche). Todo estaba bien hasta que durante el segundo día el hotel se queda sin luz, se preguntó varias veces si sabían cuánto tardaría en volver y hubo quienes me dijeron era falla interna del hotel y otros que no sabían porqué dependía de CFE... Por la noche había familias de huéspedes que hacían mucho ruido ya que platicaban en los pasillos. El baño (área regadera) no estaba muy limpio, amenidades no eran suficientes, se le pidió a la camarista y dijo que ya habían colocado al pasar... No hay café o bebida de cortesía al llegar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von marcos salinas am 5. Dez. 2023
agradecemos su preferencia y comentarios, con gusto daremos el seguimiento correspondiente en cuanto a la limpieza de cuartos y la atención al cliente, en torno a lo de la falla eléctrica efectivamente se trató de un problema externo totalmente ajeno al hotel que duro más de 4 horas hasta que CFE lo pudo reestablecer.se le comunicara de igual manera a nuestro auditor nocturno para que estén más al pendiente de los pasillos durante la noche ya que como usted lo menciona la gente no puede descansar correctamente mientras estén platicando o conviviendo hasta muy tarde en los pasillos...

10/10 – Hervorragend

Michelle

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von marcos salinas am 5. Dez. 2023
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Cesar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Estuvo muy agusto la instancia
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von marcos salinas am 5. Dez. 2023
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

6/10 – Okay

Juan Rodrigo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Cálido, Amable, Tranquilo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von marcos salinas am 7. Nov. 2023
agradecemos su preferencia y comentarios.seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von marcos salinas am 30. Okt. 2023
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún ms nuestros servicios.

6/10 – Okay

Ana Gabriela

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La regadera estaba llena de hongo. La habitación no estaba lista a la hora establecida de hacer check-in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von marcos salinas am 30. Okt. 2023
agradecemos su preferencia y comentarios, de antemano una disculpa por los inconvenientes surgidos durante su estancia, pondremos especial cuidado en ese tipo de situaciones para que no vuelvan a suceder.

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von marcos salinas am 7. Nov. 2023
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún mas nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Luis Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von marcos salinas am 23. Okt. 2023
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios.

8/10 – Gut

Josë

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En mi cuarto se oía levemente la noche del sábado, la música de un evento social. No se si eso también aparecía en otros cuartos, pero siento que debería ser cuidado
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von marcos salinas am 18. Okt. 2023
tal como lo menciona tuvimos un evento social este pasado fin de semana, de antemano una disculpa por los inconvenientes generados, con gusto paso su comentario a mis compañeros de eventos para lo tengan a bien considerar para futuros eventos.

10/10 – Hervorragend

Juan Martinez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo bien, particularmente el personal de recepción que es cordial y amable, no como los acartonados recepcio0nistas que suelen contratar los hoteles de buena calidad. Gracias.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von marcos salinas am 18. Okt. 2023
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejorar aún ms nuestros servicios.

8/10 – Gut

Adriana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta bien ubicado, es cómodo. Las toallas gastadas
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von marcos salinas am 15. Okt. 2023
agradecemos su preferencia y comentarios, seguiremos trabajando para mejora nuestros servicios.