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„We had an amazing stay in the grand chalet. It’s something very special and perfect for couples. Moreover, the food is on a very high level, especially the sushi menu is amazing. The only thing I would like to be improved is the service for the pool, especially when you booked the grand chalet, you should get some more attention and service. All in all, we loved to spent our vacations there and I am sure to come back very soon!“

„Ein sehr schönes Hotel aber mit Abstrichen. Internet ist frei aber in den Zimmern kaum verfügbar, ohne das man sich einen Platz im Eingangsbereich einrichtet. Personal lungert in der Lobby rum. Auf das W Lan angesprochen bekommt man zur Antwort, Sie können mit meinem Kollegen sprechen aber nicht mit welchem. Kein Frühstücksbuffet.Man kann Frühstück nicht mitbuchen. Mangelnde Englischkenntnisse, daher schwierig das zu bekommen was man wünscht. Kleine Abstriche mit denen man Leben kann aber ...

„Muy limpio, todo excelente“

„.“

„Freundliches Personal, alles vorhanden. Leider etwas Baulärm.“

„Kleines verwinkeltes Hotel mit vielen Stufen am steilen Hang zur historischen Altstadt. Die Doppelzimmer sind klein, haben nur ein Doppelbett (kleiner als Queen) und außer der Tür kein Fenster zum öffnen. Keine Klimaanlage und kein Frühstück. Wenigstens eine Kaffeemaschine war vorhanden. Netter Parkservice für das Auto. “

„Explendoroso lugar,muy tranquilo y relajante,no hay señalamientos de la hacienda en lo absoluto, hablé por teléfono cuando estaba a unos metros del acceso, inmediatamente me ubicaron, agrego que temprano el personal me despertó por sus diálogos,en general, inigualable, gracias“

„Fantastic Hotel. Staff is super friendly and helpful. The view from the rooftop bar over the City is spectacular. Whenever I'll go back to San Miguel de Allende, I'll definitely stay there again.“

„Excelente ubicación y buena atencion“

„Wir waren nur eine Nacht hier. Zentrum zwar Recht weit weg aber noch fußläufig erreichbar. Zimmer insgesamt deutlich in die Jahre gekommen. Teppichboden stinkt. Bad insgesamt kaum akzeptabel. Speziell um Dusche herum Schmutz, Rost. Vielzahl an kleiner Fliegen und Tierchen, die beim Wasser aufdrehen die Wand hochkriechen. Duschtüre defekt. (Lässt sich nicht mehr schließen)“

„Room should have fridge and microwave.“

„The outside of the property is very nice. The inside of the property needs maintenance/some repairs. Please check before you select this hotel. It has no air conditioner. No telephone no restaurant. Staff can only communicate by WhatsApp. There is basically no office..“

„Außergewöhnlich! Hat mir sehr gefallen 😃 Leider hatte ich in Meinem Zimmer keinen Spiegel und heißes Wasser im Bad, sodass ich mich nicht rasieren konnte ☹️ Ansonsten eine klare Empfehlung!“

„The hotel is OK, rooms are clean and nice, but some service issues lower the score for this hotel. First, the reservation included breakfast, which was accepted reluctantly by the front desk staff despite my showing them a screenshot of the reservation page. The listing also says that free bottled water is provided, but that is only true for the first night, afterwards they charge you. Also, they had a music group playing in the afternoon, so no siesta for you... Worst of all, on the day of the ...

„.“

„Super clean room, comfortable bed, nice layout, great breakfast and helpful staff“

„Pros: close to Centro, spacious, kitchen well equipped, A/C in bedroom area (that mostly cooled living room too), big balcony with view, pet friendly. Hostess was very responsive & helpful. Cons (not really cons, just things to CONsider): no check-in desk (it says hotel but it’s more like an Airbnb), 1/2 to 3 flights of stairs so if you have heavy luggage that might be an issue. Handrails only on 1 side of stairs.“