Serpa 4 Sterne-Hotels ab 72 €

"Ich hatte schon 2 mal in diesem Hotel übernachtet. Das Hotel liegt unweit der Innenstadt,besitzt eine Tiefgarage,einen Fitnessraum,einen kleinen Roofpool,eine Bar,ein Restaurant. Nach unseren früheren Aufenthalten wurden meine Bewertungen vom Hotelmanagement immer positiv gesehen. Man würde auf die Frühstückswünsche der Gäste eingehen,so die Antwort der Hotelleitung. Geändert hat sich aber nichts am Frühstücksbuffet. Es gibt noch immer keine regionalen Produkte, auch nichts für Diabetiker. Und dieses mal war das Buffet schon um 9:00h fast leer. Man musste die MA mehrmals bitten Wurst,Käse,Butter nachzulegen. Das war nicht okay. Als IHG Rewards Member erwartet man eigentlich,dass das Personal einem etwas entgegen kommt. Wir buchten ein ruhiges Zimmer, zum Innenhof. Das bekamen wir auch, nur dass dieses Zimmer genau über der Küche lag. Und somit hatten wir bis 1:00h früh,und ab 5:00h morgens ziemlichen Krach zu erdulden. Das Hotelpersonal darauf hin angesprochen gabs nur einen lapidaren KommentarEin Zimmerwechsel fand nicht statt, da das Hotel ausgebucht war. Es war nicht das 1.mal dass wir ein Zimmer bekamen, in dem es nachts sehr laut war. Richtig ausschlafen konnten wir nie. Das Zimmer selbst war okay. Allerdings gab es am 2.Tag schon keinen Kaffee und kein Wasser mehr im Zimmer. Normalerweise ist das obligatorisch. Geputzt wurde an beiden Tagen auch nicht wirklich. Eigentlich ist das Hotel ganz schön. Man könnte etwas mehr auf die Bewertungen der Hotelgäste eingehen."

"Nett, sympathisch "