Bludenz 4 Sterne-Hotels ab 96 €

"Alles okay "

"Architekturperle in der Stadtmitte von Dornbirn"

"Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Junior Suite wurde für vier Erwachsene auf Grundlage der veröffentlichten Hotelbilder gebucht. Diese vermittelten den Eindruck von zwei gleichwertigen Doppelbetten. Tatsächlich stellte sich nach der Buchung heraus, dass lediglich ein Doppelbett und ein Schlafsofa vorhanden sind. Diese Darstellung empfand ich als missverständlich. Ich habe das Hotel bereits vor Anreise schriftlich kontaktiert und um eine kulante Lösung gebeten, da die Buchungsentscheidung auf dieser Darstellung beruhte. Leider zeigte sich das Hotel nicht entgegenkommend und hielt an der nicht stornierbaren Rate fest. Besonders enttäuschend war, dass die Reservierung als No-Show gewertet und der vollständige Betrag einbehalten wurde, obwohl der Sachverhalt vorab kommuniziert und die Leistung aus den genannten Gründen nicht in Anspruch genommen wurde. Aus meiner Sicht fehlte es an Kundenorientierung und Bereitschaft zu einer fairen Lösung. Ich empfehle, Zimmerbeschreibungen und Bilder vor der Buchung sehr genau zu prüfen."

"Sehr gutes Personal. Tolle Zimmer. Top Küche. Hervorragendes Frühstück "

"Zimmer war gross un modern, genügend parkplätze, freundliches personal am empfang, guter standort, leider nur badetücher für eine Person waren aber zu dritt, zimmertemperatur etwas kalt am abend, wir haben mit frühstück gebucht, leider wurde es gemäss Frau vom Restaurant nicht übermittelt, mussten emailbestätigung zeigen als wir am Tisch am Frühstücken waren, da wir gemäss Hotel kein Frühstück gebucht haben."