Santa Venera 3 Sterne-Hotels ab 46 €

"Wir waren als Paar im Alexandra Hotel. Der Empfang war sehr freundlich und herzlich – wir wurden gut begrüßt und alles wurde uns verständlich erklärt. Das Personal hat insgesamt einen positiven ersten Eindruck gemacht. Leider waren wir von unserem Zimmer sehr enttäuscht. Die Zimmer entsprachen überhaupt nicht den Bildern, die wir online gesehen hatten. Auf den Fotos wirkte das Hotel modern, groß und hell – in Wirklichkeit war unser Zimmer jedoch dunkel und altmodisch eingerichtet. Die Gardinen waren schmutzig und fleckig, und im Raum lag ein unangenehmer Geruch. Auch das Badezimmer war in einem schlechten Zustand. Beim Duschen spritzte das Wasser so stark, dass der gesamte Boden nass wurde. Die Badezimmertür war sehr alt und hatte sogar ein großes Loch in der Mitte. Zudem funktionierten nicht alle Steckdosen einwandfrei, und die Decke wirkte teilweise ungepflegt. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung – man konnte alles finden, was man braucht. Allerdings war an einem Morgen die Musik im Frühstücksraum viel zu laut, was wir als sehr störend empfunden haben. Gerade morgens wünscht man sich eher Ruhe. Der Wellnessbereich hat uns ebenfalls nicht überzeugt. Die Sauna war sehr klein, und den Pool auf dem Dach konnten wir leider nicht nutzen – wobei das wetterbedingt war und nicht direkt am Hotel lag. Insgesamt hatten wir zwar auch schöne Momente, aber das Hotel entspricht unserer Meinung nach keinesfalls einem Drei-Sterne-Standard. Die Online-Bilder sind irreführend und spiegeln nich"

"Unser Aufenthalt in diesem Hotel in Malta war insgesamt völlig inakzeptabel. Bereits beim Betreten des Zimmers war klar, dass die Unterkunft nicht einmal grundlegende Standards erfüllt. Das Zimmer war stark verschmutzt: Der Kühlschrank war dreckig und vollständig funktionsuntüchtig, Wände und Tür wiesen sichtbare Flecken und schwarze Stellen auf, der Tisch war schmutzig und die Kissenbezüge waren fleckig. Dies zeigt einen klaren Mangel an elementarer Hygiene. Die Klimaanlage funktionierte bei unserer Ankunft nicht. In der ersten Nacht war das Zimmer extrem kalt, was zu erheblichem Unbehagen und Schlafmangel führte. Besonders gravierend waren die Sicherheitsmängel. In den Fluren hingen Rauchmelder lose mit herausstehenden Schrauben und Nägeln, offenbar nach unsachgemäßen Wartungsarbeiten. Infolge dieser Fahrlässigkeit stieß ich mit dem Kopf an die herausstehenden Befestigungen. Zusätzlich war im Zimmer ein Panel über dem Bett locker und stellte ein weiteres Sicherheitsrisiko dar. Auch das Restaurant war in einem hygienisch unzumutbaren Zustand. Wände und Tische waren verschmutzt, und das Besteck wies sichtbare Flecken sowie Essensreste auf, was ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Lebensmittelsicherheit aufwirft. Der Kühlschrank im Zimmer war nicht nutzbar, wodurch gekaufte Lebensmittel (u. a. Eis) vollständig verdarben und zusätzliche Kosten entstanden. Am schwerwiegendsten ist jedoch, dass das Zimmer in keiner Weise den auf der Expedia-Seite dargestellten Fotos und Beschreib"