Steigenberger, Nordschwarzwald

„Zimmer schlicht, aber Restaurant, Innenpool, Außenpool, großer Garten, Kegelbahn etc und gute Lage machen das Hotel wirklich lohnenswert“

„Die Zimmereinrichtung ist schon ein paar Jahre alt aber sehr gut in Schuss. Zimmerreinigung 1a. Sehr gute Matratzen. Das ganze wird von einem sehr guten Frühstück abgerundet“

„ Massive Beschwerde – unzumutbare Zustände und organisatorisches Chaos Sehr geehrte Damen und Herren, mein Aufenthalt in Ihrer Unterkunft war eine absolute Katastrophe und in keiner Weise akzeptabel. Bei meiner Ankunft stand ich vor einer verschlossenen Tür. Ich hatte keinen gültigen Zugangscode erhalten und auch keine E-Mail mit Anweisungen bekommen, dass ich meinen Ausweis vorab einsenden muss, um einen Code zu erhalten. Der vierstellige Code, den ich hatte, funktionierte nicht. Ich stand fast ...

„Sehr schön gelegen. Exzellenter Dinner gehabt! Service top! Alles sehr gepflegt und sehr sauber.“

„Hotel with classic style, my stay was very pleasant.“

„Das Aufmachungsfoto ist irreführend, da nicht das Hotel sondern möglicherweise ein Blick von einem Balkon dargestellt ist. Das Gästehaus, in dem wir eine Nacht verbracht haben entspricht nicht den heute selbst in einem 3-Sterne Hotel üblichen Standards. Insbesondere ist der enge Treppenaufgang zu unserem Zimmer im 2.OG zu erwähnen, der durch unterschiedlich hohe Treppenstufen und der Enge eine Zumutung für Reisende mit Gepäck bedeutet. Ein Aufzug fehlt selbstverständlich! Positiv ist sicher die ...