Basierend auf 991 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
4,2 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.05.2024
Super Frühstück, freundliches Personal, schönes Zimmer, hübsche Außenterrasse, sehr gute Anbindung zur Innenstadt und Flughafen. 👍
von einem verifizierten Reisenden aus Oppenheim
Veröffentlicht am 06.05.2024
Im Großen und Ganzen ganz okay
Kommentar von Hotelmanagement
07.05.2024 von John Wallen-Holubek, Hotelmanagement
Lieber Michael,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts zu kleinen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir uns darum bemühen werden, Ihren nächsten Aufenthalt bei uns zu verbessern.Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden die Situation gründlich untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.Mit freundlichen Grüßen,Ihr John Wallen-Holubek-Guest Experience Leader-ARCOTEL Kaiserwasser
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.03.2024
Kommentar von Hotelmanagement
03.04.2024 von John Wallen-Holubek, Hotelmanagement
Dear Mike,thank you for taking the time to give us this rating. We appreciate your business and would be very thrilled to welcome you back to our ARCOTEL Kaiserwasser on your next trip.Sincewrely,John Wallen-Holubek-Guest Experience Leader-ARCOTEL Kaiserwasser
von einem verifizierten Reisenden aus Sankt Veit an der Glan
Veröffentlicht am 27.02.2024
Sehr gutes Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Große Zimmer und alles recht sauber.
Kommentar von Hotelmanagement
28.02.2024 von John Wallen-Holubek -Guest Experience Leader-, Hotelmanagement
Lieber David,vielen Dank für diese schöne Bewertung unseres ARCOTEL Kaiserwasser.Das Frühstücksbuffet ist unser Beitrag, einem jeden Gast, den besten Start in den Tag zu ermöglichen. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Seit Ende Februar sind auch die Stockwerke 1 und 2 fertig modernisiert und mit frischem Design für unsere Gäste hergerichtet.Vielleicht auch für Sie bei Ihrem nächsten Wienbesuch.Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.Bis dahin wünschen wir alles Gute.John Wallen-Holubek-Guest Experience Leader-guestrelation.kaiserwasser@arcotel.comwww.arcotel.comund dasARCOTEL Kaiserwasser Team
von einem verifizierten Reisenden aus Jona
Veröffentlicht am 04.02.2024 auf Ebookers
Sehr freundliches Personal - Zimmer sind in die Jahre gekommen - aber Stockwerke 1 und 2 werden zur Zeit renoviert
Kommentar von Hotelmanagement
21.02.2024 von John Wallen-Holubek -Guest Experience Leader-, Hotelmanagement
Lieber Beat,vielen Dank für diese schöne Bewertung.Ja Sie haben recht, daher sind wir auch mit den Modernisierungsarbeiten im 5. sowie 1. und 2. Stockwerk bis Mitte März fertig und können Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt in Wien hoffentlich eines der neuen Zimmer zeigen.Mit lieben Grüßen,John Wallen-Holubek-Guest Experience Leader-guestrelation.kaiserwasser@arcotel.comwww,arcotel.comund dasARCOTEL Kaiserwasser Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.12.2023
Das Hotel ist gleich bei der U-Bahn-Haltestelle der U1 gelegen. Die Ausstattung der Zimmer ist gut. es gibt eine Sauna ganz oben mit schönem Ausblick. Das Frühstück ist gut und die Auswahlö an Speisen ebenfalls.
Kommentar von Hotelmanagement
23.12.2023 von Sabri Satici - Front Office Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Herr Herbert,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung des ARCOTEL Kaiserwasser in Wien. Es freut uns zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren.Die zentrale Lage in der Nähe der U-Bahn-Haltestelle U1 scheint für Sie besonders positiv gewesen zu sein, und es ist schön zu wissen, dass die Ausstattung der Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Sauna mit dem schönen Ausblick ist in der Tat ein Highlight, und wir freuen uns, dass Sie dies genossen haben.Es ist ebenfalls erfreulich zu hören, dass Sie mit dem Frühstück und der Auswahl an Speisen zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine vielfältige und qualitativ hochwertige Auswahl zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder im ARCOTEL Kaiserwasser begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.12.2023
Kommentar von Hotelmanagement
23.12.2023 von Sabri Satici - Front Office Manager, Hotelmanagement
Lieber Herr Jürgen-Dieter,vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung auf Expedia! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im ARCOTEL Kaiserwasser gefallen hat. Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.11.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
22.11.2023 von Sabri Satici - Front Office Manager, Hotelmanagement
Dear Mr. Borislav,thank you for your excellent feedback. We are delighted to hear that your stay at ARCOTEL Kaiserwasser in Vienna met your expectations and that you found the proximity to the subway station convenient for visiting the center of Vienna, which was the main reason for choosing our hotel.We also appreciate your mention of the great Expedia price. Your satisfaction is of the utmost importance to us, and it inspires us to continue providing our guests with top-notch service.We sincerely appreciate you taking the time to share your positive experience. We look forward to welcoming you back to ARCOTEL Kaiserwasser in the future. If you have any further comments or specific requests, please feel free to reach out.Thank you once again for choosing ARCOTEL Kaiserwasser.Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.11.2023
Sehr freundliches Personal und eine exclusive Einrichtung, die besonders ist.
Hotel fußläufig zum Austrian Center und Innenstadt in ein paar Minuten gut mit der U-Bahn erreichbar.
Kommentar von Hotelmanagement
14.11.2023 von Bjelic Sabina , Hotelmanagement
Sehr geehrte Frau Jutta, danke für Ihre Nachricht und Ihr nettes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr das es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im ARCOTEL Kaiserwasser Wien. Mit freundlichen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.10.2023 auf Hotels
Gute Lage zum Kongress Center und perfekte Anbindung an das U- Bahn Netz.
Wir hatten ein absolut tolles Apartment. Super!
Kommentar von Hotelmanagement
11.10.2023 von ARCOTEL Kaiserwasser Wien, Hotelmanagement
Sehr geehrter Herr Rigobert!Danke für Ihre nette Bewertung.
