Basierend auf 957 geprüften Bewertungen
4,1 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
3,9 Komfort der Zimmer
3,8 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.04.2024
Zimmer brauchen Renovierung. Fenster müssen erneuert werden. Frühstück für den Preis zu hoch
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.04.2024
Bad / Dusche insbesondere Wasserzulauf ist verbesserungsbedürftig
von einem verifizierten Reisenden aus Atlanta
Veröffentlicht am 06.04.2024
Preis Leistungsverhältnis war ok. Vorteilhaft, dass man auch außerhalb gut parken konnte. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und abgewohnt. Das Frühstück war nicht gut.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.04.2024
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Kommentar von Hotelmanagement
07.04.2024 von KF, Hotelmanagement
Dear valued guest,your recent visit to our hotel has given us an opportunity to serve you, and we appreciate the feedback you have shared. It is evident from your fair rating that your experience may not have fully met your expectations. At Leonardo Hotel Heidelberg, we strive to offer our guests a comfortable stay and excellent service. Our aim is to ensure that every guest leaves with a sense of satisfaction and memorable moments. Your rating signifies that there are areas where we might have fallen short, which we certainly take into account.We genuinely value your input, as it aids us in understanding where our performance stands from the perspective of our esteemed guests. Though we cannot change the past, we believe every new day offers an opportunity for improvement. Once again, we sincerely appreciate the time you took to rate your stay, as it plays a crucial role in our ongoing efforts to continuously enhance our services. We truly hope you will give us another opportunity to serve you better in the future.Kind regards,Leonardo Hotel Heidelberg
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.03.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.03.2024
Siehe oben
Kommentar von Hotelmanagement
18.03.2024 von KF, Hotelmanagement
Lieber Johann,Wir freuen uns zu hören, dass dein Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg ausgezeichnet war. Deine Zufriedenheit ist unsere höchste Belohnung. Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast, wir freuen uns darauf, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Heidelberg
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.02.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.01.2024
Es war alles Super, Die Parkgebühren in Höhe von 8 € finde ich nicht angemessen, Sonst war aber alles super
Kommentar von Hotelmanagement
28.01.2024 von kf, Hotelmanagement
Sehr geehrte Bettina,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg insgesamt genossen haben. Bezüglich der Parkgebühren nehmen wir Ihre Meinung sehr ernst und schätzen Ihr Feedback. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses kleinen Unbehagens bald wieder besuchen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Hotel Heidelberg
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.01.2024
Sowohl die Lage, als auch das Personal und das Zimmer waren perfekt. Würden gerne noch mal hin.
Kommentar von Hotelmanagement
28.01.2024 von kf, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg in vollen Zügen genossen haben. Ihre lobenden Worte zur Lage, unserem Personal und dem Zimmer sind für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Wir sind stolz darauf, ein Ort zu sein, an den Sie gerne zurückkehren würden und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Hotel Heidelberg
von einem verifizierten Reisenden
Empfehlenswertes Hotel mit guter Lage zur Autobahn
Veröffentlicht am 16.01.2024 auf HotelsDas Hotel hat ein angenehmes Ambiente - leckeres Frühstück - Parkplatz vor der Tür
Kommentar von Hotelmanagement
28.01.2024 von kf, Hotelmanagement
Sehr geehrter Wolfgang, Ihre positiven Worte über das Ambiente und das Frühstück im Leonardo Hotel Heidelberg erfreuen uns sehr. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Parkmöglichkeit direkt vor der Tür ist ebenfalls ein wertvoller Hinweis für zukünftige Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Hotel Heidelberg
