Basierend auf 980 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,3 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.05.2024
Danke für die Freundlichkeit und den netten Empfang!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.05.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.05.2024
Ersten habe ich 2 Einzellbett Zimmer gebucht und ein Ehebett Zimmer gehabt. Im Zimmer waren nasse Handtücher. Das Zimmer war überhaupt nicht sauber. Es gab DRECK an den Bettüberzügen. In der Dusche waren kleine kurze Haare. Die Zimmer sind alt. Das Personal sehr unfreundlich und hat uns beim Check-In ignoriert. Nur die Lage war gut an diesem Hotel. Preis Leistungsverhältnis stimmt gar nicht überein!
Kommentar von Hotelmanagement
17.05.2024 von Hilton Cologne, Hotelmanagement
Sehr geehrter Asli,wir bedauern sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit dem Zustand Ihres Zimmers hatten und dass Sie das Gefühl hatten, unser Personal wäre nicht aufmerksam genug gewesen. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Chance, Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hilton Cologne Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.04.2024
Lage sehr gut für Sightseeimg. Möbel umd Boden teilweise etwas in die Jahre gekommen. Baar recht schön.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.03.2024
Tolles Personal,
Tolles Hotel
Top Lage
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.02.2024
Wie immer eine gute Übernachtung, Personal freundlich, leider in der Bar/Bistro etwas überfordert. Angebote des Tages waren nicht bei Allen bekannt. Es kam zu Irrtümern. Ansonsten ein entspannter Aufenthalt.
von einem verifizierten Reisenden aus Bad Heilbrunn
Veröffentlicht am 04.02.2024
Buchungsprobleme zwischen Expedia und Hilton Cologne wurden vor Ort behoben. Hotel wie beim letzten Besuch sehr angenehm.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.02.2024
Alles super, Zimmer könnten ein bisschen größer sein. Sauna und Fitness super. Personal sehr nett.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.01.2024 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.12.2023
Gute Lage und Anbindung. Zimmer war etwas in die Jahre gekommen und Wände könnten auch wieder einen Anstrich vertragen.
