Veröffentlicht am 12.05.2024
Generell ein sehr schönes Hotel. Sehr schön renoviert und der Wellness-Bereich und das neue Haus am Wald ist ebenfalls super.
Im Detail aber viele Dinge, die man noch verbessern könnte.
Frühstück ist für 4-Sterne Superior nicht angemessen. Brötchen sind klein und hart. Buffet wird oft nicht nachgelegt und man muss bei vielen Dingen nachfragen (Gläser, Brot, Kaffee, Croissants, ...). Personal beim Frühstück oft überfordert und genervt.
Kein Obst zum mitnehmen am Buffet oder im Wellness-Bereich.
Ausblick der TREEconomy-Zimmer zum Wald ist super schön und ruhig.
Leider sind alle anderen Zimmer im neuen Gebäude zur Straße ausgerichtet. Macht man die Tür zum Balkon auf, hört man direkt den Straßenlärm von der Bundesstraße. Wer also empfindlich ist und Ruhe sucht, sollte lieber ein TREEconomy Zimmer buchen.
Sehr angenehm ist, dass das Parken kostenlos ist und das E-Auto kann man ebenfalls kostenlos laden.
Der Service an der Rezeption ist sehr gut und freundlich.
Kommentar von Hotelmanagement
14.05.2024 von VierJahreszeiten Team , Hotelmanagement
Hallo,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrieden waren. Wir werden die angesprochenen Punkte weiterleiten und bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, uns stetig zu verbessernWir hoffen Sie bei einem erneuten Besuch von unserer Servicequalität überzeugen zu können.Viele GrüßeIhr VierJahreszeiten Team