Veröffentlicht am 25.08.2022
Wir hatten eine Junir Suite gebucht, haben jedoch das Apartment Zimmer mit 2 Schlafzimmer erhalten (es gibt beide Optionen hier bei Expedia zu buchen). Meine gebuchte Variante haben wir leider nicht bekommen, jedoch wurde nach 2 Tagen unser Zimmer nachdem wir dies bei der Rezeption erwähnten ohne Probleme getauscht. Wir haben ein Upgarde auf Junior Suite Superior erhalten, hätten wir jedoch nichts gesagt dann hätten wir in dieser falschen Kategorie weiterhin übernachtet und für uns kam das nicht in Frage, da wir auch gemäß der Fotos das Zimmer gebucht hatten. Ich möchte jedoch erwähnen das die ersten 2 Tage sehr unangenehm für uns war was die Nachtruhe betrifft. Das Apartementzimmer schaute leider auf die Haupstraße wo es viele Bars gibt, laute Musik bis in die späte Nacht, und Partygäste auf der Straße betrunken herumschreien etc, die Fenster sind leider nicht schalldicht und somit kann man ohne Ohropax leider Straßenseitig nicht schlafen. Nachdem unser Zimmer nach 2 Tagen gewechselt wurde, konnten wir auch unsere nächtliche Nachtruhe finden und schlafen da es in den Innenhof der Hotelanlage schaute und ruhig war. Man sollte sich vielleicht vor der Ankunft erkunden wo sich das Zimmer befindet, bzw man bucht direkt eine Junior Suite Superior denn diese war wirklich sehr schön auch mit der Dachterrasse nach Sonnenuntergang sehr angenehm zu sitzen. Frühstück fand ich toll, sehr lecker und alles was man zum Frühstücken braucht, fand auch die Uhrzeit bis 11 Uhr sehr gut! Sauber!!
Kommentar von Hotelmanagement
19.10.2022 von Customer Care, Hotelmanagement
Liebe Meral,Vielen Dank für Ihre Reservierung im Migjorn Ibiza Suites.Es tut uns leid, dass die Suite mit zwei Schlafzimmern, die wir Ihnen bei Ihrer Ankunft angeboten haben, nicht Ihren Wünschen entsprach. Da wir gesehen haben, dass es 3 Erwachsene sind, dachten wir, dass sie sich in einer Suite mit zwei Zimmern wohler fühlen würden.Wir freuen uns, dass Ihnen die Superior Junior Suite mit Terrasse im Obergeschoss gefällt. Wir freuen uns auch zu wissen, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Es ist eine unserer Stärken.Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wir freuen uns, Sie wieder bei Migjorn Ibiza begrüßen zu dürfen.