Hotel com localização excelente porém precisa melhorar questão de conforto, as camas de casal são duas de solteiro juntas acaba com as costas, o ar condicionado faz um mega barulho a noite toda o dia todo, eu fui com uma bebê era impossível dormi. Sem conta que os ar são muito antigo e não gela direito. Serviço de quarto abria a porta mesmo com você lá dentro uma imensa falta de profissionalismo. Deixo minha avaliação para que melhorem e para que os próximos hóspedes tenham uma experiência agradável. O que salva o hotel é a localização!
Kommentar von Hotelmanagement
17.01.2024 von Rede Mar de Canasvieiras, Hotelmanagement
Prezada Débora,Agradecemos por compartilhar sua avaliação e lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia em nosso hotel. Suas observações são extremamente valiosas para nós, pois nos ajudam a identificar áreas de melhoria.Pedimos desculpas pela questão do conforto das camas de casal e pelo barulho do ar condicionado, que afetou a qualidade do seu sono, especialmente com um bebê. Vamos analisar esses problemas e tomar as medidas necessárias para garantir um ambiente mais confortável.Quanto ao serviço de quarto, lamentamos qualquer situação desagradável e reforçaremos a importância do profissionalismo com nossa equipe.Agradecemos por destacar a excelente localização do hotel. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência mais agradável e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, proporcionando uma estadia mais satisfatória.Atenciosamente,Rede Mar de Casnasvieiras