Basierend auf 609 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,5 Komfort der Zimmer
4,4 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.02.2024
Grundsätzlich war das Hotel gut. Vorallem die Lage. Das Frühstück war sehr gut. Ich habe ein Deluxe Zimmer gebucht. Es waren aber nie im Leben 40m² wie angegeben. Das Bad war super klein. Man hatte kaum Platz in der Dusche. Das war leider für uns enttäuschend.
Kommentar von Hotelmanagement
13.04.2024 von Stage47, Hotelmanagement
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und das Frühstück genossen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Zimmergröße und dem Platz im Bad nicht zufrieden waren. Wir bedauern, dass das Deluxe Zimmer nicht den erwarteten Platz bot und dass das Bad zu klein und unpraktisch war. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, um unseren Service und die Beschreibungen unserer Zimmer zu verbessern.Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen an das entsprechende Team weitergeleitet werden, um das Problem anzugehen und unseren Gästen zukünftig ein noch angenehmeres Aufenthaltserlebnis zu bieten.Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch die Möglichkeit haben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.
von einem verifizierten Reisenden aus Troisdorf
Veröffentlicht am 17.02.2024
- freundliches Personal
- tolles, großes Zimmer
- zentrale Lage
- Parken direkt vor dem Hotel möglich
- einziger Minuspunkt: kleine, aber sichtbare Schimmelflecken in der Dusche (Rezeption hat versprochen, sich darum zu kümmern)
Kommentar von Hotelmanagement
13.04.2024 von Stage47, Hotelmanagement
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unser freundliches Personal und das tolle, große Zimmer genossen haben und die zentrale Lage sowie die Möglichkeit, direkt vor dem Hotel zu parken, geschätzt haben.Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie kleine, aber sichtbare Schimmelflecken in der Dusche bemerkt haben. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Missgeschick. Unsere Rezeption hat bereits zugesagt, sich darum zu kümmern, und wir werden sicherstellen, dass das Problem schnellstmöglich behoben wird.Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer bestmöglichen Seite überzeugen können.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.01.2024 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024
Sehr schönes Hotel, schöne Altstadt
Kommentar von Hotelmanagement
30.01.2024 von Stage47, Hotelmanagement
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel und der schönen Altstadt. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie spezifische Kommentare oder Anregungen haben, teilen Sie uns dies gerne mit, da wir immer bestrebt sind, die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.11.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
12.11.2023 von Stage47, Hotelmanagement
Vielen Dank
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.10.2023
Alles bestens. Super Service, mega leckeres Frühstück. Gerne wieder.
Kommentar von Hotelmanagement
28.10.2023 von Stage47, Hotelmanagement
Vielen Dank
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.10.2023
Wir haben ein Zimmer-Upgrade bekommen. Das Bett war sehr bequem. Ruhiges Zimmer. Sehr nettes Personal. Das Frühstück war überschaubar aber ausreichend.
Kommentar von Hotelmanagement
28.10.2023 von Stage47, Hotelmanagement
Vielen Dank
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.10.2023
alles super
Kommentar von Hotelmanagement
10.10.2023 von Stage47, Hotelmanagement
Vielen Dank
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.08.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
10.09.2023 von Stage47, Hotelmanagement
Vielen Dank
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.08.2023
Sehr zentral. Sehr gute Ausstattung. Zu Fuß alles erreichbar
Kommentar von Hotelmanagement
25.08.2023 von Stage47, Hotelmanagement
Vielen Dank
