Basierend auf 977 geprüften Bewertungen
4,0 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
3,7 Komfort der Zimmer
4,0 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.02.2024 auf Ebookers
Ich habe musste dieses Etablissement im Rahmen einer Schulischen Fahrt besuchen. Hier habe ich hauptsächlich in Hostel genächtigt, musste aufgrund der Zustände aber auch zeitweise ein eigenes Zimmer buchen - schlimme Zustände zeigen sich im Hostel wie Hotel folgendermaßen:
- Sauberkeit unterirdisch - überall Müll und stinkender Geruch - man hat es schwierig, sich nicht in der Unterkunft zu übergeben. Mülleimer wird über eine Woche am Stück nicht ausgeleert, trotz Meldung. In einen 6-Bett Zimmer kommt nun mal auch ein bisschen Müll zusammen, der vielleicht nach paar Tagen mal entfernt werden sollte. Unterm Bett liegen alte Karten, Harhummis, in den Schränken kleben Kaugummis - unbeschreibbare Zustände. Wenn das Personal zur Reinigung gebeten wird, wird auch nur oberflächlich gereinigt - anscheinend weiß man leider nicht was Sauberkeit überhaupt ist.
Ein Handtuch muss man sich für 4 Euro leihen - an sich halb so wild, aber wenn ein frisch gemietetes Handtuch schon mehrere Haare anhängend hat - wie bei mir, frage ich mich, wie man hierfür noch Geld verlangen kann.
- Sicherheit nicht gewährleistet, es gibt zwar Sicherheitsleute - hier werden aber unerwünschte Gäste vom weiblichen Sicherheitsdienst mit körperlicher Gewalt aus dem Hostel geschlagen. Das Hotel wäre sicherlich ohne Sicherheitsdienst sicherer.
Zusätzlich ....
Kommentar von Hotelmanagement
14.02.2024 von Vicente , Hotelmanagement
Thank you very much for leaving us an honest review. We are disappointed to hear your experience wasn’t as you expected. Your feedback helps us improve the facilities we offer all our guests. We can assure you this is not the standard we set for our hostel and we have passed on your comments to the appropriate staff team/s.Kind regards, Generator Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.09.2023
The fee for the towels should be mentioned in advance so that people can bring their own towels.
Kommentar von Hotelmanagement
13.09.2023 von Generator Team, Hotelmanagement
Hello there, thank you for taking the time to leave us a review and your feedback as it only helps us improve the service we offer. Kind regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.09.2023 auf Hotels
It did its job but the hostel is a bit run down and would need some renovation and fixing in the shared bathrooms. Rooms were okay although the heat made it unbearable and uncomfortable to sleep. Overall ok for the price
Kommentar von Hotelmanagement
11.09.2023 von Generator Team, Hotelmanagement
Hello there, thank you for taking the time to leave us a review and your feedback as it only helps us improve the service we offer. Kind regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.09.2023
Kommentar von Hotelmanagement
04.09.2023 von Generator Dublin Team , Hotelmanagement
Hey there!Thanks for the great review, we are delighted to see your stay went so well. All the best,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.08.2023
Super ist, dass bei der Unterkunft eine Bar und Aktivitäten wie z.B. Billard oder Shuffle vorhanden ist.
Die Sauberkeit lässt leider sehr zu Wünschen übrig.
Kommentar von Hotelmanagement
09.08.2023 von The Gen Team, Hotelmanagement
Hi Tanja,Hello there, thank you for taking the time to leave us a review and your feedback as it only helps us improve the service we offer. Kind regards.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.08.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
09.08.2023 von The Gen Team, Hotelmanagement
Hi Florian,Thank you for the review! See you next time :)
von einem verifizierten Reisenden
Nie mehr
Veröffentlicht am 05.07.2023 auf HotelsWürden wir nie mehr buchen und niemandem empfehlen. Man kann bis spät in die Nacht nicht schlafen, da alle Türen auf dem Stockwerk wirklich extrem laut ins Schloss fallen.
Vor dem Fenster lagen Zigsrettenstümmel en Mass. Die PET Flasche, die der Wind dort hin und her bliess, haben wir selber entsorgt. Das Bett wurde nie gemacht bei 2 Übernachtungen. Zimmerservice ist wohl inexiszent.
Eines der schlechtesten Hotels, in welchem wir je waten.
Kommentar von Hotelmanagement
13.07.2023 von Generator Dublin Team , Hotelmanagement
Hey there,Thanks for the review. We extend our apologies for the upsetting time that you had while here, we hope that you came to reception to inform us of your issues so that staff could handle them in due time. Hope to see you change your mind and return here for an improved stay in the future.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.03.2023
too expensive for what I had (a single room), very loud one night because of a teenage class having a girls/ boys screaming party, too much scool groups in pyjamas in the bar
Kommentar von Hotelmanagement
30.03.2023 von Generator Dublin Team , Hotelmanagement
Hey Maria, Sorry to see the way you felt about your stay. Our reception staff are 24 hours so please always come let us know what is going on so we can assist in whatever way possible. Hope to see you return for an improved stay.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.12.2022
wie immer für mich das was ich gebraucht habe
Kommentar von Hotelmanagement
30.12.2022 von Generator Dublin Team , Hotelmanagement
Hey Stefan, Thanks for the great review. Appreciate the lovely comment. All the best and see you again sometime we hope!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.11.2022
