Basierend auf 993 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,5 Service
4,2 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
In Sachen Umweltschutz ist noch Handlungsbedarf!
Veröffentlicht am 20.08.2019 auf HotelsLeider ist die Dusche nicht befahrbar. Obschon das Zimmer als Behindertengerecht ausgeschrieben ist.
Was uns sehr irritiert hat, ist das Frühstück. Alles aus Plastik oder Pappe.
Keine sichere W-Lan Verbindung möglich im Hotel.
Kommentar von Hotelmanagement
20.08.2019 von Guest Services , Hotelmanagement
Thank you for reviewing your recent stay. We are sorry to hear that we fell short of your expectations; guest satisfaction is our first priority, and we take your feedback very seriously. We hope that you will give us another chance to prove that your unsatisfactory stay was an exception. Thank you for choosing HIE Brockville, we hope to see you again soon!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.08.2017 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
15.08.2017
Thank you for rating your recent stay! We hope to see you again soon.
Kind Regards,
Alicia S., Front Office Manager.
Empfohlen
für Allevon einem verifizierten Reisenden
Perfekter Aufenthalt
Veröffentlicht am 21.08.2016
Gut: freundlicher Empfang
Lage: Sonnenuntergang und Mondaufgang am St Lorenz-Strom
von der Schnellstraße super zu erreichen, trotzdem ruhige Lage, 5 Minuten per Auto bis zur Innenstadt am Fluß
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.04.2024
There were no usb plugs in the room, they really need to update this now. No one was around for checkout. Doors locked in evening. Not a convenient stay if you want to go out. Otherwise comfortable bed and pillows.
Kommentar von Hotelmanagement
22.04.2024 von Faith, Hotelmanagement
Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express BROCKVILLE.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.04.2024
Big rooms!
Kommentar von Hotelmanagement
22.04.2024 von Faith, Hotelmanagement
Dear Natalia,Thank you for providing us with feedback from your most recent stay with us.We hope to see you again soon!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.04.2024
Good service
Kommentar von Hotelmanagement
22.04.2024 von Faith, Hotelmanagement
Dear Inan,We are glad to hear you enjoyed our service during your stay!We hope to see you again soon.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.04.2024
Good and economical.
Kommentar von Hotelmanagement
22.04.2024 von Faith, Hotelmanagement
Dear Shichoa,Thank you for providing us with feedback from your most recent stay at our hotel.We look forward to your next stay with us.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.04.2024
Nous avions une fenêtre près de l'autoroute. Nous avons entendu les camions toute la nuit.
Accueil du soir était particulier, l'homme ne savait pas comment programmer la carte pour la chambre . Il nous a accompagner à la chambre en écoutant les vidéos sur son téléphone. Le reste du personnel était courtois. Le déjeuner était bon. Nous avons eu un bon prix, malgré tout. La piscine était propre.
Kommentar von Hotelmanagement
25.04.2024 von Faith, Hotelmanagement
Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express BROCKVILLE.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.04.2024
Check in was a breeze, enjoyed the pool with the family before going off property for dinner near by. Room was spacious, bright and clean. Comfortable beds and convenient amenities such as a microwave and mini fridge. The hotel advised they were undergoing some renos (did not disturb our stay) and provided us with complimentary bottle waters in the room with a bag of chips. Fresh, hot breakfast the next morning and lovely staff.
Kommentar von Hotelmanagement
22.04.2024 von Faith, Hotelmanagement
Thank you for providing us with feedback from your most recent stay with us.We hope to see you again soon!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
22.04.2024 von Faith, Hotelmanagement
Dear Chantal,Thank you for providing us, with feedback from your most recent stay with us.We hope to see you again soon.
