Basierend auf 993 geprüften Bewertungen
4,6 Sauberkeit der Zimmer
4,7 Service
4,5 Komfort der Zimmer
4,5 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.09.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
19.09.2023 von Lucia, Hotelmanagement
Dear Karin,Warmest greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua Bali!Allow me to thank you for having chosen our resort as preference stay during recent vacation in Bali, it is a true honor that we were able to host you at our Paradise Island, Bali!Your highly rating are greatly appreciated.We eagerly look forward to welcoming you back in the nearest future. Kind regards,Lucia LiuGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.09.2023
Wunderschönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Die Zimmerausstattung ist hervorragend. Es gibt aber nur eine mittelmäßige Mall in der Nähe und sonst eher wenig Entertainement in der Nähe des Hotels. Dafür ist es halt sehr ruhig und auch gefühlt sehr sicher. Man muss aber dann doch öfter mal ein Taxi nehmen wenn man etwas unternehmen will. Das Frühstücksbuffet im Hotel ist sehr umfangreich aber geschmacklich eher durchschnittlich
Kommentar von Hotelmanagement
03.09.2023 von Lucia, Hotelmanagement
Dear Thomas,Warmest greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua, Bali!Thank you for sharing your wonderful experience with us and we thrilled to hear that you were impressed with our facilities, atmosphere and most importantly, the exceptional service delivered by our team are met up to your expectations. Certainly, look forward to your return visit.Kind regards,Lucia LiuGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.12.2019 auf Ebookers
Sehr schöne Zimmer und Gartenanlage, hervorragendes Essen und super freundliche Mitarbeiter. Alles Top👍
Kommentar von Hotelmanagement
26.12.2019 von Lucia, Hotelmanagement
Dear Reviewer,
Greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua, Bali!
We are delighted to learn that you have had an enjoyable stay and that we contributed in some small way to make your recent experience at The Laguna Resort & Spa a pleasant and memorable one.
Look forward to welcoming you back to our resort.
Kind regards,
Lucia Liu
General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.12.2019 auf Ebookers
Sicher eines der besten Hotels in Bali. Sehr schöne Anlage, zuvorkommendes Personal, top Lage. Sehr empfehlenswert.
Kommentar von Hotelmanagement
12.12.2019 von Nizel, Hotelmanagement
Dear reviewer,
Greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua, Bali!
We are delighted to learn that you have had an enjoyable stay and that we contributed in some small way to make your recent experience at The Laguna Resort & Spa a pleasant and memorable one.
Look forward to welcoming you back to our resort.
Kind regards,
Nizelania Tarini
Director of Rooms
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.11.2019
Beautiful resort, amazing service, great breakfast buffet
Kommentar von Hotelmanagement
22.11.2019 von Lucia , Hotelmanagement
Dear reviewer,
Greetings from The Laguna resort & Spa, Nusa Dua Bali!
Appreciate for your excellent rating and look forward to seeing you back in the near future.
Kind regards,
Lucia Liu
General Manager
von einem verifizierten Reisenden aus München
Veröffentlicht am 06.09.2019
Wir hatten zwei sehr schöne und erholsame Wochen in der Anlage. Die Ausstattung ist top und das Ambiente sehr angenehm. Die Angestellten sind allesamt sehr bemüht um die Gäste. Die Restaurants auf dem Gelände sind sicherlich hochpreisig, was allerdings aufgrund der 5 Sterne nicht verwundert. Einziges Manko wäre vielleicht, dass an den Pools zu wenige Sonnenschirme vorhanden sind.
Kommentar von Hotelmanagement
07.09.2019 von Lucia, Hotelmanagement
Dear Reviewer, Greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua Bali! Really appreciate for your compliment and scoring on the facilities and service offered. Total guest satisfaction is our utmost priority and it is thanks to your feedback and comments that we are able to maintain and further improve on our service standards . Together with The Laguna Team, we look forward to welcoming you back to this unique destination. Sincerely, Lucia Liu General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.02.2019
Kommentar von Hotelmanagement
12.02.2019 von Lucia, Hotelmanagement
Dear reviewer,
Greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua Bali!
Thank you for staying with us and for scoring us on the service and facilities offered. We look forward to welcoming you back in the near future.
Sincerely,
Lucia Liu
General Manager
von einem verifizierten Reisenden aus Region Bern
Absolut empfehlenswert
Veröffentlicht am 11.11.2018 auf HotelsDieses Resort ist schlicht wunderschön. Ein Heer von motivierten Mitarbeitern sorgt sich um das Wohl der Gäste. Die ganze Anlage wirkt sehr gepflegt. Die vielen Pools werden täglich gleich mehrmals gereinigt, was bei so vielen Bäumen und Pflanzen auch nötig ist. Die diversen Restaurants sind absolut empfehlenswert. Die Zimmer - wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit Poolzugang sind hübsch eingerichtet. Weshalb also keine Maximalnote? - Nun, von einem Resort mit dem Zusatz „Luxury Collection“ muss einfach noch mehr erwartet werden können. Es gibt einfach zu viele Sachen, die repariert oder ersetzt werden müssten (Liegestühle, Überzüge, Gehwege, Armaturen im Badezimmer usw.). Trotzdem, wir kommen wieder.
Kommentar von Hotelmanagement
13.11.2018 von Lucia , Hotelmanagement
Dear Frank,
Greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua Bali!
We are delighted to learn that you have had an enjoyable stay and that we contributed in some small way to make your recent experience at The Laguna Resort & Spa a pleasant and memorable one. Total guest satisfaction is our utmost priority and it is thanks to your feedback and comments that we are able to maintain and further improve on our service standards.
Once again, thank you for staying with us and look forward to your return visit in the near future.
Sincerely,
Lucia Liu
General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Paradies in Nusa Dua
Veröffentlicht am 30.09.2018 auf HotelsPositives:
- riesengroße schöne Anlage in der man sich verirren kann
- wunderschönes Zimmer
-perfekter Service von Anfang bis Ende (Ankunft, Begrüßungsgetränk, Kofferservice, Zimmerservice, aufdeckservice usw)
- Jeder Mitarbeiter lief mit einem Lächeln umher
- riesige poollandschaft
- Poolwasser war angenehm warm
- schöner Strand
Neutral
- Steckdosen nicht einheitlich (schuko und inländische gemischt) und zu wenige (keine am Bett)
- Duschkopf war zu niedrig, zu hoher Einstieg (für ältere Menschen vllt nicht ganz so gut)
Nichts negatives aufgefallen :)
Kommentar von Hotelmanagement
11.10.2018 von Lucia, Hotelmanagement
Dear Dominik,
Greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua, Bali!
We are delighted to learn that you have had an enjoyable stay and that we contributed in some small way to make your recent experience at The Laguna Resort & Spa a pleasant and memorable one. Total guest satisfaction is our utmost priority and it is thanks to your feedback and comments that we are able to maintain and further improve on our service standards.
Look forward to your return visit.
Best regards,
Lucia Liu
General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.09.2018 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
11.10.2018 von Lucia, Hotelmanagement
Dear reviewer,
Greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua, Bali!
We are delighted to learn that you have had an enjoyable stay and that we contributed in some small way to make your recent experience at The Laguna Resort & Spa a pleasant and memorable one. Total guest satisfaction is our utmost priority and it is thanks to your scoring that we are able to maintain and further improve on our service standards.
Look forward to your return visit.
Best regards,
Lucia Liu
General Manager
