Basierend auf 824 geprüften Bewertungen
4,6 Sauberkeit der Zimmer
4,7 Service
4,5 Komfort der Zimmer
4,5 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Herrlich eingegrünte Anlage
Veröffentlicht am 07.04.2018Die bunten Häuschen sind sehr komfortabel und wir hatten einen Traumblick aufs Meer.
Die Anlage ist super gepflegt mit wunderschönem Garten.
Das Essen ist gut und alle sind sehr freundlich.
Toll war der Infinitipool mit dem Blick aufs Meer.
Der Strand ist etwas steinig und teilweise schwimmt Seegras im Wasser.
Kommentar von Hotelmanagement
11.04.2018 von Laurie - Guest Relations , Hotelmanagement
Vielen Dank für eine wundervolle Kritik.
Wir sind wirklich froh, dass Sie die Aussicht auf das Meer, schöne Gärten und gutes Essen geliebt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie beide wieder bei uns zu haben!
Laurie
Gästebetreuung
von einem verifizierten Reisenden aus Basel
Durchzogene Bilanz, Preis-Leistung eher schlecht
Veröffentlicht am 29.07.2017 auf Ebookers
Gut: Schöne Lage mit wunderbarem aublick. Gemütliches Cottage.
Nicht so gut: Mehr in den Service und Unterhalt investieren.
Wir haben 2 Nächte im Cocobay übernachtet. Das Hotel ist sehr schön gelegen und die Cottages sind gemütlich eingerichtet. Aufgrund der Bilder und Informationen aus dem Internet hatten wir die Erwartung, dass es ein Luxushotel ist oder mindestens in diese Richtung geht. Das ist es aber definitv nicht. Es ist ein Hotel an einer einmaligen Lage mit gemütlichen Cottages, mehr nicht. Inbesondere in den Unterhalt der Anlage, den Strand und die Liegen müsste einfach mehr investiert werden. In der Hotelanlage zeitweise ein stinkender Geruch durch die Verwendung von Grauwasser für die Pflanzenbewässerung, das geht gar nicht! Der obere Pool ist schön, der zweit bei der Poolbar eher heruntergekommen, der ganze Bereich bei der Poolbar müsst mal wieder aufgefrischt werden. Ebenso wäre es angemessen, dass die Kissen der Liegen bei Platzregen ins trockene gebracht werden. Wenn aber der zuständige Mitarbeiter ständig auf dem Handy spielt statt seine Arbeit zu machen ist es klar, dass die Gäste anschliessend nur nasse Kissen zu Verfügung haben. Bilanz des all in clusive Angebotes ist auch durchzogen. Mittag limitiertes Angebot vom Buffet, Abends gibt es eine Menüauswahl welche ganz Ok war, mehr aber auch nicht. Insgesamt ist das Preis-Leistungsverhältnis einfach zu schlecht, dass wir wieder buchen würden.
Kommentar von Hotelmanagement
04.08.2017 von Manuella,Guest relations, Hotelmanagement
Hello Matt,
Thank you for your feedback.
We sincerely apologize that we did not meet your expectations.
All told, we hope that you will visit with us again in the future as we are constantly upgrading our offerings for complete guest satisfaction.
von einem verifizierten Reisenden
Flitterwochen Hotel, was alle Wünsche erfüllt
Veröffentlicht am 23.04.2017 auf HotelsEin echte tolles Hotel, vorwiegend für Paare geeignet. Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und sehr aufmerksam. Wir wurden direkt vom Hotelmanager begrüßt und der selbst direkt für Begrüßungsgetränke sorgte. Als sie mitbekamen, dass wir frisch verheiratet sind sorgten sie für Sekt auf dem Zimmer und eine Gratulationskarte. Wir kammen zu früh zum Check In an wurden sehr freundlich aufgenommen und da das Zimmer noch nicht fertig war würden wir zum Mittagessen geschickt(obwohl wir eigentlich nicht hätten dürfen). Alles ist all inclusive man braucht sich keine Sorgen machen und man hat auch nicht das Gefühl, dass das Hotel irgend wie anders Geld rausschlagen möchte. Die Umgebung ist super schön mit einem wunderschönen Ausblick.
Kommentar von Hotelmanagement
14.06.2017
Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft
Empfohlen
für Paarevon einem verifizierten Reisenden
Gute Lage an schönem Strand
Veröffentlicht am 14.12.2016Das Resort bietet Deluxe-Cottages mit schönem Meerblick. Gepflegter Strand, an dem allerdings zu wenig Liegen zur Verfügung stehen. Zudem gibt es viele Gäste, die vor dem Frühstück die Liegen mit ihrem Handtuch "blockieren". Das Personal ist total verschieden: von herzlich und freundlich bis hin zu gelangweilt und keine Lust. Guter Service: bei später Abreise stehen einem Dusche und Umkleidemöglichkeiten zur Verfügung.
von einem verifizierten Reisenden
Hotel braucht einen update - WLAN nicht gratis
Veröffentlicht am 07.12.2016 auf HotelsAchtung kein gratis WLAN obwohl bei Hotel.com so angegeben
von Thomas aus Zürich
Erholung pur
Veröffentlicht am 17.07.2015 auf HotelsTolles Hotel, sehr privat, ruhig, toller Strand und viele Pools, all inklusive
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.04.2024
Great ocean front views!
The personal endless pool was also a must.
Staff friendly. Food was good. Would definitely go again.
Kommentar von Hotelmanagement
25.04.2024 von Laurie - Customer Care, Hotelmanagement
Thank you for your wonderful review Laura!We are delighted you enjoyed your personal plunge pool, friendly staff and the good food. We cannot wait to welcome you back with open arms! Laurie Customer Care
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
25.04.2024 von Laurie - Customer Care, Hotelmanagement
Thank you so much for the excellent rating! We are happy you enjoyed! Hope to see you again soon! Laurie Customer Care
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
22.04.2024 von Kashiri D. - Customer Care, Hotelmanagement
Hello Hanna,Thank you for your 5/5 positive rating.Looking forward to hosting you again.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.04.2024
Property and staff were amazing with wonderful amenities!!
Kommentar von Hotelmanagement
16.04.2024 von Kashiri D. - Customer Care, Hotelmanagement
Hello Jeffrey,Thank you for leaving us this review!We are happy to hear that you found the property, staff & amenities wonderful and amazing.Looking forward to welcoming you again.
