Apartment (409) | Bügeleisen/Bügelbrett, Bettwäsche
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Bewertungen von Apartamenty Sun & Snow Casa Marina

3.5 out of 5
Apartamenty Sun & Snow Casa Marina
Augusta Cieszkowskiego 3, Swinoujscie

Bewertungen

7,0

Gut

3 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
8 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
5 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Kein SPA - keine Alternativangebote
Wir waren vor einigen Jahren schon einmal hier und wussten, dass die Ausstattung und die Räumlichkeiten unseren Anforderungen entsprechen würden. Tatsächlich war die Wohnung von der Sauberkeit ganz in Ordnung, die Betten haben keine Geräusche gemacht und der TV war auch in Deutsch, was wir überraschend fanden. Auch Besteck und Geschirr war ausreichend vorhanden. Nun zu den unerfreulichen Punkten. Vor der Anfahrt wurde ich immer wieder auf ausschließlich Polnisch darauf hingewiesen Zahlungen zu tätigen, die ich nicht einordnen konnte. Da ich sonst keine weiteren Informationen, wie etwa die Schlüsselübergabe, erhielt, entschied ich mich direkt die Information (an der Promenade) aufzusuchen. Hier wurde ich freundlich empfangen. Gleichzeitig konnte ich hier über die noch ausstehenden Zahlungen informiert werden. Dazu gehört auch die Parkplatzgebühr. Leider wurde ich vorab nicht gefragt, ob ich einen Parkplatz brauche, noch wurde ich vorab darauf hingewiesen, dass dies zusätzlich kostet. Am unerfreulichsten fanden wir, dass nach mehrmaligem Versuchen mit allen Schlüsseln und dann nachträglich erhaltener Schlüsselkarte keinen Zugang zum Spabereich möglich war. Als wir zum 5. Mal in der Anmeldung aufschlugen wurde uns mitgeteilt, dass das Spa momentan nicht zur Verfügung steht. Ein Grund wurde nicht genannt. Es war auch nicht möglich ein anderes Spa aufzusuchen. Eine Erstattung haben wir nicht angeboten bekommen. Sehr ärgerlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Oliver

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The apartment 419 is located at 3rd floor of Casa Marina Apartment House. Good: location; walking distance to promenade and beach. Many restaurants, bars and shops nearby. Bad: worn furniture in the apartment (sofas and armchairs partly dirty, beds creak, table partly damaged); not enough knives (6, but we were 7). I highly recommend to replace the dirty/damaged furniture.

6/10 – Okay

Gabriele

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wohnung selbst war okay Ausstattung sehr spartanisch und unbequem aber die Betten waren gut viele Defekte im Außenbereich und in der Wohnung
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Nico

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Apartment war zentral gelegen. Betten haben extrem geknackst und man konnte das Zimmer nicht verdunkeln.

8/10 – Gut

Max

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parkplatz muss drauf hin gewiesen werden das er Extra ist und nicht im Preis mit drin. Bitte in die Beschreibung mit rein nehmen das der Parkplatz extra ist. Und nicht erst am letzten Tag bei Abreise nachfragen.

2/10 – Ungenügend

Katrin

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Wohnung war nicht gepflegt, teilweise bisschen schmutzig, beispielsweise lagen eine Menge roter Fliegen im Bad. Die Balkonmöbel könnte man nicht benutzen, da sie voller Vogelkot waren. Die Sitzkissen waren kaputt. Man soll Kaution hinterlegen und innerhalb von 2 Stunden fehlendes Geschirr melden, dabei gibt es keinen vollständigen Satz von Geschirr oder Besteck. Eine Antwort auf die Meldung bekommt man auch nicht.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Best regards, The Sun & Snow team am 24. Mai 2023
Good Afternoon, Thank you for leaving a comment regarding your booking. We are very sorry that your stay did not meet your expectations. During your stay, our employees are available for you by phone in case of various problematic situations. Unfortunately, we have not received any signals from you about any inconvenience. We hope that despite the negative opinion you will decide to use our services in the future. We will do our best to make your next stay more successful.

8/10 – Gut

Viktar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
It is a gaz heater in the bath. i.e. for shower it was cold-hot-cold-... water depends on the how much water in use for shower, kitchen sink, room warming etc. No washing machine and didn't found loundry nearby. The town is small and it is a labyrinth of one-way streets - not bad, not good, but you will definitely need navigation. Awesone sand beach and an old forth with real cannons. Nice park. At sommer it should be nice on the see, but in the late autumn we've found a nice possibilities for walking.

6/10 – Okay

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Gute Lage, sehr zentral, sehr sauber. Einige Sachen waren kaputt, Türklinke und Toilettenpapierhalter sind fast abgefallen. So etwas sollte man in einer Ferienwohnung schnell beheben können.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Dalyan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Im Allgemeinen war alles gut. Es fehlt der Unterkunft an Gemütlichkeit wie z.b. Tischdecken, Kerzen, auch Geschirrhandtücher wären unseres Erachtens nicht verkehrt und wünschenswert. Auch ein Spülmaschinen Tab mehr hätte nicht geschadet. Wir finden auch dass man Salz, Pfeffer, Zucker und Öl bereitstellen könnte. Das Nötigste ist da, dann hört es aber halt auch auf. Die Küche war überraschenderweise wirklich gut ausgestattet sonst an Geschirr und Besteck... Die Betten waren sehr bequem. Hier und da sind die Möbel aber kaputt und die Wände könnten auch mal an der einen oder anderen Stelle einen Anstrich vertragen. Sehr enttäuschend fanden wir dass der Spa Bereich geschlossen hatte, dies aber nicht kommuniziert wurde bzw. Informationen auslagen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

4/10 – Schlecht

Rosemarie und

Gut: Sauberkeit
Sehr enttäuschend
Moderne Einrichtungen, aber wesentliche Mängel. Kein Fernsehen und Radio in deutscher Sprache möglich, bei Buchung kein Hinweis darauf.Die großen Glasscheiben ließen nachts sie Räume taghell, da nur hauchdünne Gardinen und eine Abdunklung nicht möglich. Die Wohnu g war kalt und die Heizung nicht regelbar. Die Küchenausstattung war mangelhaft.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021
Antwort von Sun&Snow Team am 27. Okt. 2021
Thank you for your feedback! We are sorry that you have encountered any inconvenience. We constantly strive to improve the quality of our services. We remind you that you also have the right to make a complaint. For this purpose, please contact our reservation department which is available 7 days a week.

4/10 – Schlecht

Ellen

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Apartment war sehr abgewöhnt, TV nur in polnisch, Bettwäsche und Handtücher nicht sauber. Die Verwaltung sehr unfreundlich. Es wurde eine höhere Miete abgebucht, wir sollten doppelt Kurtaxe zahlen. Der Parkplatz wurde uns aufgedrängt ohne zu informieren dass noch Kosten entstehen. Fazit des Aufenthaltes NIE WIEDER
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2021
Antwort von Sun&Snow Team am 27. Okt. 2021
Thank you for your feedback! We are sorry that you encountered any inconvenience during your stay. We are constantly working to improve our services. We acknowledge that you have the right to file a complaint. For this purpose, please contact our booking department. our consultants are available 7 days a week.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2020
Antwort von Sun&Snow Team am 28. Okt. 2020
Thank you for your opinion! Hope we can host you again!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Sun&Snow Team am 20. Okt. 2020
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się że pobyt się udał i mamy nadzieje że kolejny będzie jeszcze lepszy! Pozdrawiamy

8/10 – Gut

Jens, Teltow

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, schöner Balkon, Ausstattung sehr gut.Matratzen sehr weich ( sind wir einfach nicht gewohnt ) Bett knarrt bei jeder Bewegung. Wir hatten ein Problem mit dem Geschirrspüler, Fehler wurde noch am gleichen Tag behoben !! Service bei An/ Abreise sehr gut ! Wir können die Ferienwohnung weiter empfehlen.
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 14 Nächten im August 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Davyd K. Sun & Snow am 5. Nov. 2019
Thank you for taking time in rating us! We are very glad that you enjoyed you stay with us and we hope to see you again in apartments Sun & Snow again! Regards, Team Sun & Snow

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Davyd K. Sun & Snow am 16. Okt. 2019
Thank you for taking the time and effort in rating us! We hope to see you soon in apartments Sun & Snow again! Best regards, Team Sun & Snow

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Wojciech Adam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Wakacje 2021
Bardzo milo i czysto
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021