Mitten in der Gegend Salamanca/Serrano, einem Stadtteil von Madrid, und in einem Einkaufsviertel und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich H10 Puerta de Alcalá 4* Sup. Königlicher Palast von Madrid und Puerta de Alcalá gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während die Region auch bekannt ist für Attraktionen wie Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía und Zoo Aquarium Madrid. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Bernabéu-Stadion und Movistar Arena. Zum Reiseführer für Madrid
Retiro-Park und Nationalmuseum Prado befinden sich in der Nähe der Unterkunft H10 Puerta de Alcalá 4* Sup, die eine Poolbar, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse bietet. Das Restaurant vor Ort, Alcala Restaurant, ist perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert Frühstück. Ein Coffeeshop/Café, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), eine Ladestation für Elektroautos und mehrsprachiges Personal
Ein Souvenirladen, Rauchverbot in der Unterkunft und kostenlose Zeitungen
Eine Pflanzenwand, ein Safe an der Rezeption und ein PC-Arbeitsplatz
In den Gästebewertungen erhalten das hilfsbereite Personal und die Lage beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 138 individuell eingerichteten Zimmer bieten Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und Bademäntel sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Regenduschen oder Komfortbadewannen sowie kostenlosen Kosmetikartikeln und Haartrocknern
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
Kleiderschränke, Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel und tägliche Zimmerreinigung
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 25 EUR für Erwachsene und 11 EUR für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Restaurants vor Ort
Alcala Restaurant
Aktivitäten
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Stereoanlage
Familienfreundlich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (100 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume
Außenbereich
Terrasse
Barrierearmut
Fahrstuhl
Weiteres
1 Gebäude
6 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Pflanzenwand
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Komfortbadewanne oder Regendusche
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Individuelles Mobiliar
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Der Pool der Unterkunft ist aufgrund von privaten Veranstaltungen auf der Terrasse gelegentlich geschlossen.
Renovierungen und Schließungen
Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 15. Oktober bis zum 16. Mai geschlossen:
Pool
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR für Erwachsene und ca. 11 EUR für Kinder
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt unter anderem Solarenergie
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgef ührten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis September geöffnet.
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Hat H10 Puerta de Alcalá 4* Sup einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.
Der Pool ist saisonbedingt jedes Jahr vom 15. Oktober bis zum 16. Mai geschlossen.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Gültig ab 11. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im H10 Puerta de Alcalá 4* Sup am 5. Juli 2026 beginnen bei 170 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist H10 Puerta de Alcalá 4* Sup haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Dank der ausgezeichneten Lage (Salamanca/Serrano) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Paseo de la Castellana und Puerta de Alcalá. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Gran Via und Retiro-Park. Metrostation Príncipe de Vergara ist in 2 Gehminuten erreichbar und Metrostation Retiro ist 5 Minuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von H10 Puerta de Alcalá 4* Sup
9,4
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,2
Ausstattung
9,4
Personal & Service
9,2
Zustand der Unterkunft
743 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
743
185 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
185
47 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
47
14 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
14
16 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
16
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Markus Gutierrez
7. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere Zimmer mit guter Ausstattung und sehr freundlichem Personal, alles top
Markus Gutierrez
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jan Philip
11. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Guter Service
Jan Philip
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Sandra
26. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die unmittelbare Nähe zum Park ist sehr toll.
Sandra
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Marcel
25. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lage Sehr gut.
Schimmel im Bad und die WC Spüle war undicht.
Personal war sehr unfreundlich.
Marcel
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Sonja
18. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel im Zentrum mit toller Dachterrasse die aber leider Hotelgäste in der Platzbeschaffung nicht bevorzugt behandelt
Sonja
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
VERONICA
17. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location
VERONICA
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marcela
3. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, I loved my stay
Marcela
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jorge
7. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó mucho, su ubicación , servicio atento del personal , ahora con un look más moderno. Muy cómodo. Me gustó mucho y volveré sin dudar
jorge
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alina
1. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love H10 Alcalá, good size room, perfect AC in the room. Good location for me , 💯 for the staff. I will be back to this hotel..
Alina
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jose Miguel
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opción de viaje
Jose Miguel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ghayth
16. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, close to park, nice roof top, helpful staff,
Ghayth
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Catia
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel in a great location and an amazing roof top bar
Catia
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Fernando
20. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location, so easy to walk to many places. Would definitely love to come back.
Fernando
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jose
9. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is perfect, close to everything. The staff is always helpful, the rooms are well appointed, the rooftop is super cool and the food is good
Jose
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
ZEEV
7. Mai 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Está muy caro comparado con otras marcas de hoteles similares que ofrecen mejores cuartos y comidas
ZEEV
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eduardo
15. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room and friendly staff
Eduardo
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Amr Ahmed
20. Mai 2026
Modern and chill
Amr Ahmed
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hector
6. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gran Localización
Hector
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Stephen
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A nice
Stephen
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Karina
15. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved everything about H10 Puerta de Alcalá! The building, the atmosphere, my room, the view, and the service. I would definitely stay there the next time I visit Madrid.
Karina
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Edward
9. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Noise and smell
Edward
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
cheryl
17. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In a great part of Madrid, close to the Retiro, lots of restaurants and shops
cheryl
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Roberto
6. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel bem agradável, muito bem localizado
Roberto
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
FERNANDO
11. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El personal muy amable, gran ubicación, buenos servicios
FERNANDO
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sergio
30. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft