Lieber Heinz-Dieter,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als nett empfunden haben und dass Sie unsere zentrale Lage sowie unser freundliches Personal geschätzt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Lieber Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage nahe der Straßenbahn gefallen hat und dass Sie die kurze Fahrzeit zum Messezentrum schätzen konnten.Es war uns eine Freude, Sie als Gäste bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Lieber Stephan,vielen Dank für die großartige Bewertung mit 5 von 5 Sternen!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Lieber Luca,vielen Dank für die Bewertung Ihrer Erfahrung bei uns. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt mit 8 von 10 Punkten bewertet haben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Liebe Heikevielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihren Wunsch nach einem früheren Check-in nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, sich vor einer Veranstaltung rechtzeitig umziehen zu können, und bedauern, dass Sie auf Ihr Zimmer warten mussten.Es tut uns leid zu hören, dass andere Gäste anscheinend bevorzugt behandelt wurden. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir werden sicherstellen, dass unser Team geschult wird, um eine gleichmäßige und faire Behandlung aller Gäste sicherzustellen.Wir schätzen Ihr Feedback und werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit in unserem Hotel hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Service zu bieten.Beste Grüße aus Köln, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Liebe Heike,vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung unserer Bemühungen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Liebe Eva,herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Privilege Zimmer zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Es freut uns besonders, dass Sie den großzügigen Platz zum Ausruhen und die schöne Aussicht vom Balkon geschätzt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Liebe Nina,wir schätzen ihr positives Feedback und hoffen, dass sie ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Sollten sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für ihre Bewertung!Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team

Lieber Tim,wir schätzen ihr positives Feedback und hoffen, dass sie ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Sollten sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für ihre Bewertung!Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team

Lieber Martin,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Nähe zur Station Severinstraße und die schnelle Verbindung zum Hauptbahnhof gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie mit Ihrem Zimmer im 4. Stock zufrieden waren, trotz der Geräusche von der U-Bahn, die Ihren Aufenthalt nicht beeinträchtigt haben.Es ist großartig zu wissen, dass Sie das reichhaltige Frühstück und die moderne Ausstattung Ihres Zimmers genossen haben, einschließlich des großen Flachbildschirms.Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Winterliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Lieber Markus,vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das positive Feedback zu unserer zentralen Lage, dem ansprechenden Ambiente sowie unserem freundlichen Personal und dem reichhaltigen Frühstücksangebot. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in Köln genossen haben.Ihre Kritikpunkte bezüglich der Parkplatzkosten und der Übernachtungspreise am Wochenende haben wir zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass diese Aspekte einen Einfluss auf die Gesamtbewertung haben können. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, Sie trotz der genannten Kritikpunkte in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße vom Severinshof, Ihr Mercure Team

Sehr geehrter Herr Friedel,“Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Auf wiedersehen. Team Mercure Hotel Köln CityMit freundlichen GrüßenS.Mandal

Liebe Sabine,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Betten nicht zufrieden waren und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden sicherstellen, dass sie an die entsprechenden Teams weitergeleitet werden, um unsere Leistungen zu verbessern.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine bessere Erfahrung machen können. Vielen Dank für Ihr Feedback.Beste Grüße, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Lieber Joachim,Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser sehr freundliches und aufmerksames Personal schätzen konnten. Unsere zentrale Lage und Ihr angenehmes Zimmer haben Ihren Aufenthalt noch besser gemacht.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Liebe Frauke,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen dürften.Beste Grüße, Ihr Mercure Team

Lieber Peter,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und das freundliche Personal geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Mercure Team

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Lieber Hans-J.,Wir schätzen Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt sehr. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als angenehm und zentral gelegen empfunden haben.Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten aufgrund der Baustellen und die Getränkezeiten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Nachmittags-Kaffees und des Lärms von der Autobahn sind notiert.Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team

Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Grüße, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Sehr geehrter Herr Lother, vielen lieben dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr.Mit freundlichen GrüßenTeam Mercure Hotel Severinshof Köln City

Liebe Heike,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.Es freut uns sehr das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.

Hallo Liebe Anna, darf ich fragen warum der Aufenthalt bei uns, Ihnen nicht so gut gefallen hat?

Hallo Christian,vielen Dank für deine tolle Bewertung.Wir freuen uns sehr dich hier wieder begrüßen zu dürfen!

Hallo Ina,vielen Dank für deine Bewertung.Uns freut es sehr das es dir gefallen hat und wir freuen uns dich beim nächsten mal wieder hier begrüßen zu dürfen.

Lieber Ognyan,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen dürfen.Herzliche Grüße aus dem sonnigen Köln, Ihr Mercure Team

Lieber Wolfgang,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Ihre Rückmeldung bezüglich der Klimaanlange haben wir der Wartungsabteilung mitgeteilt.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen.Beste Grüße, Ihr Mercure Team

Liebe Michaela,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere günstige, zentrale Lage zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen. Herzliche Grüße vom Severinshof, Ihr Mercure Team

Hallo Carsten,vielen Dank für deine nette Bewertung.

Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und leiten Ihre tolle Bewertung gerne an unser Team weiter.Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen Grüßen aus der Domstadt, Ihr Mercure Team vom Severinshof

Lieber Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Für Ihre Anmerkungen sind wir ebenfalls sehr dankbar. Bitte entschuldigen Sie die langen Wartezeiten. Dies sollte nicht vorkommen.Hoffentlich haben Sie Ihren Städtetrip dennoch genossen und werden uns wieder besuchen.Beste Grüße, Ihr Mercure Team

Liebe Verena,wir danken Ihnen vielmals für Ihre so positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus Köln, Ihr Mercure Team

Liebe Janina,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenMercure Hotel Severinshof

Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen Sie schon ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Mercure Team

Lieber Andreas,vielen herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und leiten Ihre tolle Bewertung gerne an unser Team weiter.Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMercure Hotel Severinshof

Liebe Veronika,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie jedoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenMercure Hotel Severinshof

Liebe Sonja,wir danken Ihnen vielmals für Ihre so positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen dürfen.Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Mercure Team

Liebe Jennifer,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Rückmeldung zugesendet haben.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und leiten Ihre Bewertung gerne an unser Team weiter.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen.Beste Grüße, Ihr Mercure Team

Lieber Thomas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen.Beste Grüße, Ihr Mercure Team

Lieber Alexander,vielen Dank für die tolle Bewertung!Wir hoffen Sie schon ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team

Lieber Hans-Joachim,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Rückmeldung zugesendet haben.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und leiten Ihre Bewertung gerne an unser Team weiter.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen.Mit besten GrüßenMercure Hotel Severinshof

Liebe Brigitte,wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung! Vielen Dank! Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen unser Team und das Frühstück so gut gefallen hat und dass Sie sich wohlgefühlt haben.Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team

Liebe Saskia,wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthal bei uns.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Sauberkeit und das Frühstück so gut gefallen hat.Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team

Lieber Gast,wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben um uns zu schreiben.Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Team so positiv aufgefallen ist und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße, Ihr Mercure Team

Liebe Susanne,Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.Über Ihre Anmerkung sind wir dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße, Ihr Mercure Team

Lieber Vladimir,wir danken Ihnen vielmals für Ihre so positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team

Liebe Denise,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir sind sehr glücklick, dass Ihnen unser Frühstück und das Team so positiv aufgefallen sind.Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus Köln, Ihr Mercure Team

Lieber Rainer,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Rückmeldung zugesendet haben.Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit im Badezimmer nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Housekeepingteam weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten – dies sollte nicht vorkommen!Gerne würden wir Sie von unserem eigentlich gewohnten Standard überzeugen und hoffen somit, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen dürfen.Beste Grüße, Ihr Mercure Team