Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View | Ausblick vom Zimmer
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Bewertungen von Wellness Hotel Alpenhof

4 out of 5
Wellness Hotel Alpenhof
Matterstrasse 43, Postfach 462, Zermatt, VS

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

417 von insgesamt 522 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
89 von insgesamt 522 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 von insgesamt 522 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 522 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 522 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wellness- und SPA-Bereich – mit traumhafter Aussicht ist sehr gemütlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Doris

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Michel, Zürich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hat alles wunderbar gepasst
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Martina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr freundliches Personal. Essen war sehr lecker. Zimmer war im top Zustand und sehr sauber. Wir sind sehr zufrieden und würen immer wieder hier her kommen

6/10 – Okay

Albert

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
5Gang Menü mit einem Drittel Würstchen als Hauptgang😐 Angebot viel zu teuer für Leistungen ☹️Wird jetzt umgebaut daher wäre Preis Nachlass nötig gewesen 🙏 schmutzig 😐 dafür sehr freundliche s Personal 🏆
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Familie Julen am 20. Mai 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback Herr Albert.

10/10 – Hervorragend

Nicolay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022
Antwort von Hotel Alpenhof am 18. Apr. 2022
Vielen Dank für das Feedback

8/10 – Gut

Guido

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nicht gefallen hat uns die Aussicht aus dem Zimmer (208) mit Blick in einen "Hinterhof". Beim Blick aus dem Zimmer war der Himmel und damit das Wetter nicht zu sehen. Blick auf das Matterhorn haben wir nicht erwartet.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Hotel Alpenhof am 18. Apr. 2022
Vielen Dank für das Feedback

8/10 – Gut

Franziska, Essen

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Thorsten

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Alpenhof Team am 31. Aug. 2021
Thank you very much for that great Feedback

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer, das Restaurant und der SPA waren supertoll! Einzig die Innenräume des SPA (Dampfbad, Caldarium) waren etwas klein und eher älter. Sonst top!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Alpenhof Team am 12. Aug. 2021
Vielen Dank für Ihr Feedback

10/10 – Hervorragend

Beat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundlicher, hilfsbereiter und zuvorkommender Service in allen Bereichen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von Alpenhof Team am 12. Aug. 2021
Vielen Dank für Ihr Feedback

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Family Julen am 12. Juli 2021
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Essen super, das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Alles Top.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Familie Julen am 16. Juni 2021
Merci vielmals!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Wunderschönes Hotel, super Ausstattung. Perfekte Lage. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal!!!! Und das Essen war einfach einen Traum!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Alpenhof Team am 11. Juni 2021
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr froh, Sie zu lesen und hoffen, Sie bald wieder in Zermatt zu begrüssen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Ein wunderschönes Ambiente. Sehr freundliches und herzliches Personal von Reception zu Restaurant, Bar, Wellness bis Zimmermädchen. Schade das unser Delux Zimmer viele kleine Mängel hatte. Die Regendusche war angerostet und undicht, bei den Leselampen am Bett war die Aufhängung kabutt, Türgriff zum Balkon locker, ein Teil der Klimaanlage lag auf dem Balkon, neben der Toilette löst sich langsam die Tapete und es sind Flecken an der Wand. Zudem lag über die gesamte Zeit im Schwimmbad unter der grossen runden Longe Abfall welcher man gut vom Wasser aus sieht. Schade für 4*. Wir hatten einen super entspannten Aufenthalt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Antwort von Familie Julen am 16. Juni 2021
Liebe Gäste, wir bedanken uns herzlichst für Ihr konstruktives Feedback. Die entsprechenden Abteilungen wurden informiert und unsere Techniker sind in der letzten Woche alle Zimmer gründlich durch gegangen um wie benannte Mängel zu beheben. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder einmal bei uns willkommen heissen dürfen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel! Personal sehr kundenorientiert und zuvorkommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Antwort von Tradition Julen Team am 13. Mai 2021
Vielen Dank für für Ihr nettes Feedback :)

8/10 – Gut

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel
Sehr schönes Hotel und guter Service und Essen. Leider ist das Badzimmer generell und die Dusche im speziellen zu klein. Sehr schöner Wellnessbereich. Leider funktionierten die Dampfräume nicht richtig.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2021
Antwort von Familie Julen am 16. Feb. 2021
Vielen Dank Peter, wir arbeiten an einer Verbesserung unseres SPA's und was die Grösse der Dusche betrifft so würden wir Ihnen für den nächsten Aufenthalt ein Superior Zimmer empfehlen, der sind die Duschen sehr geräumig!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Ambiente
Ein kurzer Aufenthalt in diesem sehr schönen Hotel. Ich hatte ein Einzelzimmer unter dem Dachstock, mit Dachfenster und kleinem Fenster, komfortabel eingerichtet. Die Aussicht war zwar nicht so toll an die nächste Häuserwand ! Doch sonst war alles super! Essen und Frühstück sehr gut und nettes Personal!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021
Antwort von Familie Julen am 16. Feb. 2021
Vielen Dank für Ihr Feedback, leider haben nicht alle Einzelzimmer einen Balkon, daher werden diese vorsichtshalber komplett ohne angepriesen.

10/10 – Hervorragend

Jamie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles top!
Das 5-Gänge-Menu zum Abendessen war köstlich (mit und ohne Fleisch), das Zimmer schön eingerichtet, gross und mit Balkon. Auch beim Wellnessbereich ist für jeden etwas dabei. Auch alle Angestellten waren stets zuvorkommend, hilfsbereit und sehr freundlich. Sofort wieder :-)
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Antwort von Familie Julen am 16. Feb. 2021
Vielen lieben Dank Jamie, wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns Willkommen heissen zu dürfen!

8/10 – Gut

Bettina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2021
Antwort von Familie Julen am 16. Feb. 2021
Merci vielmals!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die ehrliche, spontane und offene Gastfreundlichkeit hat uns vom A bis Z begeistert.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020
Antwort von Hotel Alpenhof am 29. Dez. 2020
Guten Tag Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und freuen uns schon, Sie einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit den besten Grüssen aus Zermatt

10/10 – Hervorragend

Patrik

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familien-Skitage
Tolles Hotel, gutes Essen, sehr gute Lage zum Skigebiet (zu Fuss 4min), Freundliches und hilfsbereites Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020
Antwort von Hotel Alpenhof am 29. Dez. 2020
Guten Tag Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns verwöhnen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit den besten Grüssen aus Zermatt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Aufenthalt!
Empfehlenswertes Hotel! Top Service, super Essen, tolle Bar, Spa Bereich oke.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2020
Antwort von Familie Julen am 9. Dez. 2020
Merci vielmals!!

8/10 – Gut

Markus, Zürich

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr freundliches Personal . Hallenbad neu und top. Dampfbäder teilweise nicht in Betrieb und Renovationsbedürftig für 4 Sterne .
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Familie Julen am 9. Dez. 2020
Vielen Dank Markus!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Family Julen am 9. Dez. 2020
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Rene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach super
Sehr gut geführtes Hotel mit heimeliger Ausstattung und schönem Wellnessbereich. Eigentümer im Hotel zugegen. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Gute Küche., Es ist auch möglich in einem anderen Julen Hotel Restaurant zu essen und dem Gratis-Shuttle hin und zurück zufahren. Das Hotel ist zentral gelegen zum Bahnhof und der Gornergrat Bahn.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöner und erholsamer Aufenthalt
Sehr schöner und erholsamer Aufenthalt. Super Hotel, sehr aufmerksame Bedienung, sehr sauber und sehr gute Küche.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Familie Julen am 30. Sept. 2020
Merci vielmals!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Antwort von Family Julen am 30. Sept. 2020
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Joe, Zürich

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
super hotel, freundliches Personal, gute Lage. Schönes Ambiente, rustikal und edel, Hervorragendes Frühstück! Wir kommen gerne wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Familie Julen am 28. Juli 2020
Vielen lieben Dank Joe!

8/10 – Gut

Esther, Luzern

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, saubere zweckmässig eingerichtete Zimmer
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020
Antwort von Familie Julen am 27. Juli 2020
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Family Julen am 27. Juli 2020
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Damien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Family Julen am 14. Juli 2020
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Silvan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausflug mit Freunden
Sehr zuvorkommendes Personal. Zimmergrösse und Ausstattung entsprechen den Angaben auf der Webseite. Alles in Allem ein Top Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Familie Julen am 14. Juli 2020
Merci vielmals!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Family Julen am 14. Juli 2020
Thank you.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020
Antwort von Family Julen am 15. Juni 2020
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einen tollen Aufenthalt hatten wir im Hotel Alpenhof. Sehr zuvorkommendes Personal an dieser Stelle ein grosses Dankeschön an Emilie. Saubere Zimmer und super Lage. Auf jeden Fall empfehlenswert. Wir kommen wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches, sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Julen & Alpenhof Team am 18. Feb. 2020
Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung!

10/10 – Hervorragend

Adrien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Family Julen & Team am 23. Sept. 2019
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Helin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Family Julen and Team am 15. Aug. 2019
Thank you!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Family Julen & Team am 30. Juli 2019
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Family Julen and Team am 1. Juli 2019
Thank you :-)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Family Julen & Team am 2. Juli 2019
Thank you. We hope to earn the last two points with your next visit as well.

8/10 – Gut

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
4 Tage Ski-Urlaub in Zermatt
4 Tage Ski-Urlaub im Alpenhof Hotel. Komfortables Zimmer, sehr gutes Frühstück-Buffet, leckere und abwechslungsreiche Halbpension, gute Weinauswahl und zuvorkommender Service. Die Wellness-Anlage ist sehr umfassend, mit diversen Möglichkeiten.Die Lage des Hotels ist ok, jedoch zur Talstation der Sunegga perfekt gelegen.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Familie Julen am 3. Mai 2019
Guten Tag Markus Besten Dank für die tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie bal wieder bei uns willkommen zu heissen.

10/10 – Hervorragend

Didier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unser Aufenthalt war mega. Hotel top, Spa super. Personal nett und immer zuvorkommend. Wir waren im ersten Stock und es war abends immer laut bis Mitternacht. Kinder sind durch den Flur gelaufen und haben geschrien. Man hört die Musik von unten.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Ihre Familie Julen am 24. März 2019
Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir sind froh, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen. In den Winterferien begrüssen wir viele Familien in unserem Haus und am Abend bieten wir in unserer Bar mit Pianisten Unterhaltung für unsere Gäste an. Daher es kann passieren, dass in den früheren Abendstunden etwas lauter als gewohnt wird. Freundliche Grüsse

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Waren 3 Nächte, der Aufenthalt war wie immer traumhaft.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Etwas mehr in detail gehen was defekte sachen im zimmer angeht währe super. Auch die preise für weine dind ein bisschen zu hoch
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Kathrin, Schweiz

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage, wellness bereich etwas älter, freundliches personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurztrip
Idealer Ausgangspunkt für Ausflüge in die Berge. Sehr zuvorkommende Angestellte, sauberes Zimmer und reichhaltiges Frühstückangebot.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Sascha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein schönes Hotel an sehr guter Lage. Sehr sauber, freundliches Personal.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018