Außen-Whirlpool
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Bewertungen von Riffelhaus 1853

4 out of 5
Riffelhaus 1853
Riffelberg 2500m, Zermatt, VS

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

70 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
13 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

10/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Semra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderbare Aussicht, sauberes und hochwertiges Hotel inmitten der Berge.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Martin

Mit dem Partner gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Nicolas Marc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr Gastfreundlich und sauber gepflegte Hotel. Das Essen ist super.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastischer Blick aus der Sauna und vom Jaccuzi auf das Matterhorn. Zum Skifahren perfekt, Lift zum Hotel und Abfahrt ab und zum Hotel, besser geht es nicht! Tolles Abendessen bei Halbpension! Die Fenster sind etwas klein, aber es ist halt ein altes Gebäude, Zimmer sind aber auf modernem Niveau. Toller Service, Liefung des Gepäcks von und zu der Zahnradbahn. Bei ihrem Buchungssystem haben sie ein paar Macken, am besten nochmal vom Hotel bestätigen lassen, dass es nicht zu einer Doppelbuchung kam.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Ulrike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Haus, perfektes ski in-ski out.
Wir waren in der Nachsaison 3 Nächte im Riffelhaus. Nachdem wir seit Jahrzenhten mehrmals im Jahr nach Zermatt kommen haben wir nun einmal hier übernachtet. Das Wetter und der Schnee waren noch perfekt, so dass wir es sehr genossen haben direkt vom Haus aus auf die Ski zu können. Warum wir wieder kommen würden: - Perfekte Lage, wenn man den Dorfrummel nicht braucht und die ersten Schwünge am Morgen die ganze Piste für sich haben möchte! - sehr schöne, grosse Zimmer und schönes Bad. Hier fühlt man sich Abends sehr wohl. - ausgenommen schöner Wellnessbereich - freundliches Personal - in der Nachsaison gutes Preis/Leistungsverhältnis Warum wir eher nicht wieder kommen würden: - chaotischer Service am Abend (man wird von verschiedenen Servicekräften bedient, die aber überhaupt nicht miteinander zu reden scheinen, so läuft ständig etwas schief) - die Hektik im Restaurant durch asiatische Gäste die den ganzen Abend ständig Fotos machen und dafür im Raum hin und her laufen - Das sehr mässige Essen (abolut grösstes Manko des Hotels), dass einen hohen Anspruch haben will aber teilweise sogar in den Basics versagt und wenig auf Gäste eingegangen wird (kl. Bsp.: es gab Tartar zur Vorspeise was nicht jedermann Sache ist. Nach Alternativen gefragt gab es die Suppe vom Vortag, die da schon nicht der Hit war) - die Unruhe und Nervigkeit des asiatischen Publikums im Wellnessbereich, die dort ständig Fotos machen und sich nicht an die Regel der Nackzone halten
Antwort von Riffelhaus Team am 26. Apr. 2018
Vielen Dank für Ihr freundliches und interessantes Feedback. Wir arbeiten stetig daran unseren Service zu verbessern und allen unseren Gäste unvergesslich schöne Ferien zu bieten. Wir hoffen, Sie ein anderes Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Judith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Reservations Team am 10. Apr. 2018
Thank you for the feedback, we're happy to hear that you have enjoyed your stay so much.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einmalige Lage mit wunderbarer Aussicht
Das Hotel liegt sehr schön oberhalb Zermatt. Man ist sofort auf der Piste und kann schon ein paar Abfahrten geniessen bevor die ersten Skifahrer vom Tal kommen. Der Service ist gut, die Skier haben wir per SBB liefern lassen und waren bereits im Hotel als wir angekommen sind. Das Hotel ist gut eingerichtet, sauber. Wichtig zu wissen, dass die letzte Bahn bereits um 20:00 rum fährt, also in den Ausgang kann man nicht nach Zermatt, was auch nicht notwendig ist.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018
Antwort von Matterhorn Group Reservations Team am 22. März 2018
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! :)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Herrlich gelegenes Hotel mit traumhaftem Ausblick auf das Matterhorm
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018
Antwort von Matterhorn Group Reservations Team am 22. März 2018
Vielen Dank für das freundliche Feedback und bis zum nächsten Mal! :)

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Berghotel mitten im Skigebiet
Perfekt für ruhige Tage, grosses Skivergnügen und feines Essen. Ein hervoragendes Team, durch welches wir wundervolle Tage im Hotel Riffelhaus erfahren haben. Eckzimmer mit Sicht auf das Matterhorn und die faszinierende Bergwelt. Ein echtes Erlebnis, welches sehr empfehlen können.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Reservations Team am 12. Jan. 2018
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

10/10 – Hervorragend

brigitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Panorama!
Herzlicher Empfang in herrlicher Umgebung.

10/10 – Hervorragend

Karlheinz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komf,ruhiges direkt an der skipiste gelegenes Hote
super standort, Ruhe, Freundliches Hotelpersonal.. ideale Lage direct an der SKipiste phantastische SOnnenuntergänge vom Restaurant aus. unvergesslich KOffer warden vom Bahnhof abgeholt.. super und schneller service- wir hatten ein Patio-Zimmer mit einer unvergesslichen Aussicht uaf das Matterhorn

10/10 – Hervorragend

Florian, Hessen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit tollem Service und genialer Lage
Für unseren 1. Besuch des Skigebiets Zermatt haben wir (Paar Mitte 30) 3 Übernachtungen mit Halbpension im Riffelhaus über Expedia gebucht. Vorab gesagt war das der beste Skiurlaub, den wir je hatten - maßgeblich dazu beigetragen hat das Riffelhaus. Die Buchung über Expedia hat einwandfrei geklappt, am Tag vor der Anreise konnten wir letzte Details mit dem Hotel direkt abklären. Was man wissen muss und in allen Beschreibungen auch explizit genannt wird, ist, dass das Hotel nicht mit "normalen" Transportmitteln erreichbar ist, sondern die Gornergratbahn dafür empfohlen ist. An- und Abreise kann somit etwas länger ausfallen als bei anderen Destinationen. Koffertransport von dieser Bahn wird vom Hotel organisiert, dort dann angekommen, hat uns ein sehr netter Herr an der Rezeption empfangen und wenige Minuten später waren wir in unserem Zimmer. Das Zimmer war groß, sauber und modern eingerichtet, es lässt keine Wünsche offen. Gleiches gilt für den Wellness-Bereich, den wir ausgiebig genutzt haben. Frühstück und Abendessen waren sehr lecker und werden in super Ambiente gereicht. Generell wird Service in diesem Hotel sehr groß geschrieben, wir haben uns rundum verwöhnt gefühlt. Das Ganze wird noch getoppt von der genialen Lage: Aus fast allen Zimmern / Plätzen im Speiseraum / Räumen im Wellnessbereich hat man Blick aufs Matterhorn, bei Sonne ein unvergesslicher Anblick! Außerdem kann man direkt die Skier anschnallen und losfahren und so morgens der 1. auf der Piste sein!

10/10 – Hervorragend

Stefan, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel mit Toplage
Einzigartiges schön renoviertes Hotel, sehr gutes Essen, Wunderschönes Zimmer, tolles Bad, ausgezeichneter Wellnessbereich, Lage auf dem Riffelberg einzigartig.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel direkt auf der Piste
Das Hotel eignet sich sehr gut für ein entspanntes Skiurlaub. Nach der Renovation sind die Zimmer noch schöner geworden (alpenchic) und gewisse bieten einen wunderbaren Blick über Matterhorn. Einige Zimmer sind allerdings recht klein. Ich hatte Nr 209 och das ist ein ca. 25 m2 grosses DZ, allerdings mit Blick Richtung Norden und ohne Balkon. Das Frühstück ist reichhaltig, das im Preis inbegriffene Abendessen war mir allerdings ein bisschen zu einfach (es wurde als Hauptgang nur Käsefondue oder Soufflé angeboten). Sonst alles tip top.

10/10 – Hervorragend

RL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location. Lovely views. Wonderful rooms. Friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Rafael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lugar inesquecível!
Nós adoramos a estadia , o hotel fica num lugar magnífico , os funcionários sempre dispostos a ajudar , comida maravilhosa e localização magnífica. A única sugestão para o hotel seria disponibilizar o tíquete para pegar o teleférico e acessar o hotel e outro tíquete para poder descer com o teleférico das montanhas . Além disso , poderia avisar a necessidade de ligar para o hotel para poder buscar as malas na estação do teleférico.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

ALICIA ESTHER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelent and with the best view
The hotel is located at an exclusive and perfect part of the Alps! The hotel, the service and the food are amazing! Just a thing: you maybe think about an agreement with the transportation company to give day pases to the train to Hotel Gests, so we don’t have to pay every day and for every section of the trip
Hotel Restaurant View
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

ATSUMI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Tomomi

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

JIMMY

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived at night and the staff were waiting for us at the train station to help us with the luggage. During the stay, everything was clean, calm, quite, and safe. The outdoor jaccuzi facing the matterhorn is something else, you site there and forget the timing. The staff were super friendly and one thing to notice is they work with each other as family. On top of that, Juliana was a big help to us and made our stay easier. This place is really recommended and I will come again every year for sure.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best alpine location I have visited
Amazing location, excellent staff, really enjoyed the stay. Ski in and out with the best views of the matterhorn
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Vanessa Lourdes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una Joya con una vista increíble al Matterhorn

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was absolutely beautiful, and the staff was extremely kind and helpful. 10/10 recommend staying here!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Bradley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Put this place on your bucket list . Has a can’t beat location, staff is amazing, great food and stunning views.

10/10 – Hervorragend

Charlene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome views. Awesome food. Hidden charges not totally revealed

10/10 – Hervorragend

Seol

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
어메이징한 호텔
마테호른이 바로 보이는 어메이징한 호텔이었어요. 호텔 레스토랑 식사도 맛있었고 고급스러웠으며, 직원들 서비스도 최고였습니다. 최고의 장소에서 좋은 기억 남게 해주셔서 감사해요:)
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

N.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Serge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The best hotel experience
The location was amazing, the hotel is quaint and one of a kind. The views of the Matterhorn are amazing. The staff all went above and beyond expectations. I can’t wait to rebook!!
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

ann, Tampa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What an amazing experience! The hotel property and the views make for a memorable experience. I could not have been happier with the hotel! Amazing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Brandon, England

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I absolutely love the secluded location and outstanding views of the Matterhorn. What really lifts this hotel above and beyond are the staff and how welcoming, warm, and hilarious they all are. They really do make this place a cherished memory indeed. Also the food is amazing! High quality and lots of choice. Breakfast is also delicious with bacon, scrambled eggs, sausage, porridge, unlimited hot drinks. All included in the price
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This hotel is really nice with beautiful view and comfortable bed:)
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
직원들이 아쉬움
사감같은 여자 매니져 아주 rude함 짐 체크인 체크아웃할 때 직접 옮겨야함 인종차별 있음 자쿠지 때문에 중국인 많음 산악 기차로만 올라갈수있음 갈 때 풍경 엄청 좋음 마지막기차 끊기면 (7;24) 호텔 못감 ㅋ
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place make sure you arrive early enough to catch train to hotel or your screwed
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Victoria, New York

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The view is just amazing , we definitely coming back
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent view of the town from above and right in front of Matterhorn. Can’t get anything better than that. A good breakfast selection and wellness to relax 4 course dinner spread was also good
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Giusepppe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Posto magico
Esperienza magica, posto eccellente
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Stephen, California

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful location and facility. The staff are exceptional and hotel upgrades very well done. Paradise for a skier as it’s truly ski in and out! 25 minute train ride into town so plan accordingly. Thanks to the team at Riffelhaus for a great stay!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The isolated location, the staff and the views are the stand out things about this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Ryan, Brisbane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this hotel. The spa and restaurant were highlights for me. But the check in and check out process was way too disappointing. Waited till almost 4:00 PM before my room was ready. And when I was checking out, the receptionist made a huge blunder which made me miss my train out of Riffelberg. All in all, a good experience apart from the poor check in and check out services.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

Tiger.H, zermatt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is good but staffs dont have a manner so feels not good to me
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

GC, New York

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location of this hotel is amazing. The view of Matterhorn, the approximity to Rifflesee, the ease of hiking anywhere around to see nature, it’s all so amazing. To make it better, the complementary breakfast and dinner tastes so great. The rooms are clean, spacious, and cozy. The spa is amazing with a view of Matterhorn from the sauna and the hot tub.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Beautiful setting, great staff, good food, nice hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Marie-claire

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Shintaro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
最高の滞在でした
ホテルの立地は最高です。部屋も新しく、キレイに整えられているので快適に過ごせました。夕食込みの宿泊代金でしたので、正直あまり期待していなかったですが、立派で美味しいコースが出てきてびっくり。食事の満足度も相当高いです。 また、標高が高いので夏でも朝晩はかなり冷えますが、ホテルはセントラルヒーティングで空調が管理されていて、暖かく快適です。 マッターホルンもくっきりと見えましたし、Riffelhausのおかげで最高の滞在となりました。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019