Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
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Bewertungen von Relais & Chateaux Schönegg

4 out of 5
Relais & Chateaux Schönegg
Riedweg 35, Zermatt, VS

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

146 von insgesamt 184 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
31 von insgesamt 184 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 184 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 184 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 184 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Weg vom Trubel
Sehr schön gelegenes Hotel mit Blick auf das Matterhorn und gut besonnt. Weg vom Trubel und trotzdem ideal gelegen und über Lift im Berg vom Dorf und Bahnhof gut erreichbar. Sehr freundlicher Service.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Marcel, Zürich

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, freundliches Personal, Zimmer etwas in die Jahre gekommen (Teppich etc.), Wellness-Bereich nicht mehr zeitgemäss und viel zu klein, leider neben dem Zimmer eine riesige nervige Baustelle
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hotel
We had an amazing stay. The staff was extremely friendly and helpful, the room was very cosy and there is an amazing view on the Matterhorn from the restaurant, the terrace and the spa. The hotel also provide a shuttle service to and from the train station. And if you are just having a walk in the village you can take the hotel private lift to avoid the walk up back to the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Anna & Sebastian Metry am 17. Aug. 2019
Hi there, Many thanks for your super rating and your great review! We are overwhelmed by your words! Many clients appreciate our location with the private access via lift and tunnel to the village. Indeed, our clients can benefit from our free shuttle service on arrival and departure day from 8 am to 7 pm. We are pleased to transmit your compliments to our staff! Thank you so much and see you next time! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Anna & Sebastian Metry am 16. Aug. 2019
Daaaaaaanke für das super Rating!!!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

2/10 – Ungenügend

Hans Rudolf

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir wurden 3 tage vor unserer Anreise in ein anderes Hotel umgebucht! Wir haben dieses Hotel gewählt, weil es ruhiger und weg vom Festivalgelände ist. Leider haben wir ein sehr lautes Hotel bekommen!!!
Antwort von anna am 21. Apr. 2018
Guten Tag Hans Rudolf Sonnige Grüsse aus Zermatt! Wir möchten uns auf Ihr Feedback beziehen, dass Sie uns via Expedia.com haben zu kommen lassen. Für denn Vorfall betreffend Ihrer Reservation bei uns im Chalet Hotel Schönegg möchten wir uns, wenn auch bereits geschehen, entschudligen. Wir verstehen, dass Sie sich auf Ihren Aufenthalt bei uns gefreut haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch schöne Momente in Zermatt erlebt haben. Es würde uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch ins Matterhorndorf auf uns zurück kommen würden, damit wir Sie kennen lernen und Ihnen einen tollen Aufenthalt bei uns im Chalet Hotel Schönegg bieten könnten. Beste Grüsse Anna & Sebastian Metry

10/10 – Hervorragend

Paul und Brigitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach grossartig
Tolle Lage, hervorragender Service, wir fühlten uns sehr wohl
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Liebe Brigitte und Paul Herzlichen Dank für Ihren ausgezeichneten Kommentar auf Hotels.com. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank für Ihre Komplimente über unseren Service: Wir legen nämlich viel Wert auf das Wohlfühlen unserer Gäste und versuchen sie jederzeit durch Aufmerksamkeit und Freundlichkeit zu verwöhnen. Wie von Ihnen hervorgehoben, kann man dank der vorteilhaften Lage des Chalet Hotel Schönegg und seines privaten Tunnels in wenigen Minuten die Wanderwege, die Bergbahnen und das Dorf erreichen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Sonnige Grüsse aus Zermatt Ihre Gastgeber-Geschwister, Anna & Sebastian

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Rui, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt für ein romantisches Wochenende
Wir haben auf unserer Durchreise im Wallis einen Zwichenstopp in Zermatt gemacht und dieses Hotel gebucht. Das Hotel hat einen exzellenten Service und bot uns eine atemberaubende Aussicht auf den Hausberg, das Matterhorn. Das Personal war in allen Belangen sehr hilfsbereit und hat uns bestens beraten. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und praktisch alles war frisch zubereitet, bis auf die Rühreier und das Speck nicht. Aufgrund des Liftes und eines Tunnels erreicht man das Dorfzentrum relativ schnell (und trocken.)

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Läge
Alles in allem schönes und sauberes Hotel. Die Aufmerksamkeit des Personals beim Frühstücksbüffet könnte etwas besser sein.

8/10 – Gut

Astro, Goldau

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Your hotel could have this view too!
We were picked up from Zermatt station by a freidnly drive in the hotel electric bus. Checking in was friendly and we were offered a room upgrade. The room itself was spacious and oh, what a view! It was like the Matterhorn was in our back garden. The bed was comfortable, amenities in the room fine. The bathroom needed a little maintenance to fix some loose fittings, otherwise fine. The hotel being located on the east side of the village, up the hill, had a great view but at the same time not too far to walk to reach things. I would definitely stay here again and reccomend it thoroughly.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Skiferien
Ausgezeichneter Service, super Frühstücksbuffet, gute Lage.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Lage
Der jungen Generation fehlt noch ein wenig der Mut. Sonst cool. Super Lage

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angenehmer Service
Man fühlt sich sehr gut augenommen, da alle Mitarbeiter im Hotel wirklich sehr freundlich und hilfsbereit sind. Auch sonst ist das Hotel zu empfehlen.

10/10 – Hervorragend

R, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
angenehmes Hotel
Saison-bedingte Unterschiede des Restaurantsbeachten. Sehr schöner Wellness-Bereich

10/10 – Hervorragend

Sonia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful view and excellent service

10/10 – Hervorragend

KAYO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kelsey

We absolutely loved this hotel! The staff was amazing and so kind. The views were incredible! Food was also incredible including the breakfast included with the stay!! We had to leave super early our last day for a train and they even packed us breakfast bags for the go which was so sweet and made our early morning easy and delicious! Only complaint is the shower. I don’t know if all rooms have it but it’s just a handheld shower head on the wrong side making it difficult to shower and get water all over the floor. So some shower updates and this place would be perfection!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Scott, Salt Lake City

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The setting and the views from this hotel are amazing. It is, however, overpriced for what you get--the facilities are starting to show their age. My room--105--had no view, had a terrible shower, and was in real need of a makeover. For three hundred bucks a night for a single I expected much more.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Christophe

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

CHIAO-YI

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Emi

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

S JAVIER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Atencion de primera.
En lo que respecta al hotel todo ha resultado excelente. Tuvimos un inconveniente totalmente ajeno al hotel (un accidente de ski) y por esa razón no pudimos disfrutar plenamente del hotel. Pero ha sido remarcable la predisposición y compromiso con que el staff del hotel nos ayudó en todo lo que surgió tras el accidente. Lo recomiendo ampliamente. Lo único que puedo aportar a quienes consulten esta opinión es que no es posible acceder a las pistas de ski directamente desde el hotel. Es necesario caminar en total unos 400m antes de poder estar efectivamente esquiando. Al regresar, el trayecto hasta entrar al hotel es un poco menor. Pero tampoco se puede ingresar esquiando.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent stay over Christmas
Excellent location, easily walkable once you know about the tunnel and dedicated lift. Breakfast selection was good, the in-house restaurant is also worth a visit (we enjoyed our dinner there very much). The view from the restaurant is another positive point. The staff (hotel and restaurant) was overall very friendly and professional. Our room was in the 'Charm' category, i.e. there are upgraded versions available. We found it more than acceptable in terms of size, comfort and amenities. We had an excellent stay in Zermatt and the hotel played its part. We would definitely consider coming back
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
非常好，洒店地理位置很好，可清晰遠望山峰

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice
Very nice hotel with a fabulous view of the Matterhorn. Room and bathroom were comfortable. Very nice breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Chalet Hotel Schönegg am 27. Juni 2022
Dear Guest, Thank you very much for your nice review on Expedia. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us! We would be delighted to welcome you again! Sunny regards

2/10 – Ungenügend

Tomasz

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Chalet Hotel Schönegg am 24. Juni 2022
Dear Tomasz, Thank you for your visit at the Chalet Hotel Schönegg. Unfortunately, we do not understand your rating. We have done everything for you. We kindly ask you to review your rating and please do contact us for any further questions you may have. We remain at your disposal. Kind regards

8/10 – Gut

Pascal

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Olivier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Camille

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing service and experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Maneesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful Zermatt
Beautiful views from the hotel. The service was excellent. Great location
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Gary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic views of the Matterhorn. Great food, excellent service. Highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Eleanor

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Mamta

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

SALLY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bel hôtel très bien situé Personnel très accueillant
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great little hotel with superb service. Everyone from the front desk to the restaurant were friendly and helpful. The rooms are well laid out and comfortable. The view of the Matterhorn is magnificent.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Love it! Feels like home!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Emilie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super séjour
J'ai passé un merveilleux séjour à l'hôtel Schönegg à Zermatt. La terrasse est magnifique, le spa est top, les chambres sont nickel, le service est impeccable et très sympathique. Les chiens sont les bienvenus et sont très bien accueillis aussi. Super expérience à Zermatt, je ne peux que recommander.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021
Antwort von Anna Metry am 23. Feb. 2021
Chère Emilie, merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'hôtel, ses services et surtout son personnel. Nous éspérons pouvoir vous accueillir à nouveau!

10/10 – Hervorragend

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Week-end
Notre séjour s'est déroulé à merveille. L'offre dans son entier était à la hauteur avec un service des plus avenant. N'hésitez pas à faire appel au portier pour le transfert depuis la gare.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2021
Antwort von Anna Metry am 23. Feb. 2021
Cher André, nous vous remercions pour votre gentil commentaire et pour partager votre opinion! Nous nous réjouissons de vous accueillir lors d'une prochaine occasion. Meilleures salutations de Zermatt!

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastique !
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020