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Bewertungen von Alpen Resort & Spa Zermatt

4 out of 5
Alpen Resort & Spa Zermatt
Spissstrasse 50, Fam Aufdenblatten, Zermatt, Schweiz

Bewertungen

9,2

Wunderbar

243 von insgesamt 354 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
79 von insgesamt 354 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 354 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 354 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 354 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Theresa

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Hans

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war einfach super. Wir hatten einen Überraschungs Geburtstag geplant, und das Hotel, das Personal alle haben super mitgemacht…
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Renate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das zmorgebuffet war ziemlich abgefressen.. Nachschub war dürftig
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Tamara am 3. Juli 2023
Guten Tag!Vielen Dank für deinen Besuch und die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefallen hat und wir deine Erwartungen erfüllen konnten.Es würde uns freuen, dich demnächst wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüßeTamara KreisGuest Relations

10/10 – Hervorragend

Reto

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Tamara am 16. Mai 2023
Dear Reto,thank you for your visit and the great review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to fulfill your expectations. It would be a pleasure for us, to welcoming you another time again. Kind regardsTamara KreisGuest Relations

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer mit Blick auf das Matterhorn
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Tamara am 28. Feb. 2023
Lieber Stefan!Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine 5* Bewertung zu geben.Es freut uns wirklich sehr, dass dir unser Zimmer mit Blick auf das Matterhorn gefallen hat.Freundliche Grüße aus Zermatt & bis baldTamara KreisGuest Relastions

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Yannic am 4. Feb. 2023
HelloThank you for your visit and the great review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to fulfill your expectations. It would be a pleasure for us, to welcoming you another time again. Kind regardsYannic BriggelerOperation Manager

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Yannic am 15. Feb. 2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mathias

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Preis/Leistung. Sehr toller Spabereich!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Yannic am 15. Feb. 2023
Guten Abend MathiasVielen Dank für das tolle Feedback. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freudnliche GrüsseYannic Briggeler Guests Relations

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neuer Spa-Bereich der keine Wünsche offen lässt
Wir genossen das kurze Time-out im Hotel Alpen Resort sehr, vorallem der sehr saubere, neue Spa-Bereich lässt keine Wünsche offen. Einzig beim Frühstück sehen wir noch Verbesserungspotential. Das (fleischlastige) Buffet ist sehr auf kleinem Raum in die Ecken gedrängt, was nach der Coronazeit besonders unangenehm empfunden wird. Vielleicht könnte man das Fleischangebot zu Gunsten von vegetarischen und veganen Produkten etwas verringern. Noch ein Hinweis, Lätta enthält Butter und ist somit nicht vegan.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

6/10 – Okay

Christof

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel mit super Wellnessbereich. Leider ein sehr dürftiges Frühstück für dieses tolle Hotel!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Chuanzhong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The service if the hotel is perfect. They even offer us access to the wellness center after checking out. We also enjoyed their afternoon tea after our check out.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft war ausgezeichnet, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Pool/Whirlpool ein Traum, alles superschön. Vielen Dank.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Simon

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Michel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswert, gute Lage.
Eine sehr gute Erfahrung im Hotel, sehr freundliches, internationales Personal, gute Lage und schöne Wellness-Zone. Sehr sauber und angenehm.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

6/10 – Okay

Rahel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Fabienne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekter Kurzurlaub
Super Hotel Perfekt gelegen einfach schön Zimmerausssicht auch hallo matterhorn
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Michel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Karin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholsamer Urlaub
Schöne Zimmer mit Balkon. Sehr schöner Poolbereich. Sehr gutes Frühstück und Abendessen. Sehr gute Lage in der Nähe vom Bahnhof und Bergbahn Gornergrat. Freundliches Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberkeit Einrichtung & Ambiente top!! Personal naja, gestresst wegen der aktuellen situation oder unfreundlich keine Ahnung aber geht sicher freundlicher.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

10/10 – Hervorragend

Cedric, Schweiz

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der neue Spa bereich ist Top ebenfalls die Lage des Hotels plus isst man hier auch noch ausgezeichnet .
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
OK, aber nicht herausragend
Neuer Wellnessbereich. Frühstück sehr hektisch. Abendessen OK, aber eingeschränkte Auswahl.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
- gute lage - schöner wellnesbereich - freundliches Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Aufenthalt
Wir waren für 2 Tage in diesem Hotel. Super Frühstücksbuffet, schöne Zimmer. Gute ruhige Lage und alles gut zu Fuss erreichbar
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Thomas, Freilassing

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Ambiente und gute Lage. Sehr gutes Restaurant und aufmerksames, freundliches Personal. Leider war der Wellnessbereich nicht verfügbar (erst wieder ab Dezember).
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Magnus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes Haus mit grosszügigen und schönen Zimmern
Leider ist der SPA-Bereich im Umbau, das war einer der Buchungskriterien... Das Personal war aber sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr grosszügig und der Blick aufs Matterhorn einzigartig! Gut isoliert, man hört den Nachbar nicht.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean, Basic, Close to the Train station
Clean hotel close to the train station with view onto the Matterhorn. A bit old fashioned interior (but similar to other hotels in the area). Unfortunately they were renovating the SPA area during our trip, thus we weren't able to use the SPA and at the same time the construction noise was waking us up early mornings. Check if the constructions have finalized before booking then it's a recommendable hotel if you're looking for a basic, clean and easily accessible hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurzaufenthalt und war alles gut
Check-In war problemlos. Die Anlage, Einrichtung und Bar ist sehr schön, und wird noch schöner da momentan die Anlage und das SPA umgebaut/ ausgebaut wird. Frühstück ist super und deckt alle Wünsche ab. Reception war hilfsbereit und nett. Die Putzfrau kam morgens zweimal rein. Man sollte zwingend das nicht stören Schild montieren wenn man ausschlafen will. Ich würde wieder gehen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Karin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Lara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Sehr schönes Hotel, gratis Zimmerupgrade erhalten. Frühstück ganz in Ordnung. Super Lage nähe Bahnhof
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2020

10/10 – Hervorragend

ANDRE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer. Grosser Aufenthaltsraum mit vielen Spielen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr freundlicher Service an der Reception. Zentral. Allerdings hat man vergessen mein Zimmer zu reinigen
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Véronique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt sind wir sehr zufrieden! Einzig: Im Wellnessbereich war niemand da vom Personal. Die Ausrutschgefahr war gross. Und Kinder konnten tun und lassen was sie wollten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Katja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
im badezimmer links vom wc dreck welcher nicht zu beseitigen ist aber mit sichtschutz wäre schon sehr viel gutes erreicht sonst alles prima
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Philip am 1. März 2020
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Freundliche Grüsse Ihr Alpen Resort Team

10/10 – Hervorragend

Lakhvir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Simply loved it.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr Zentrale Lage in Zermatt. Gute Zimmer und Frühstück. Komme gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Empfehlenswert, ruhig, freundlicher Service, sauber
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Maria Theresia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Der Ausblick vom Zimmer ist wunderschön, das Zimmer ist auch gut eingerichtet. Das Frühstück ist gut und hat eine ausreichende Vielfalt. Der Pool im Wellness-Bereich hat uns nicht so gefallen, er ist sehr niedrig und beim einsteigen muss man den Kopf einziehen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Giovanoli

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute und zentrale Lage. Nettes Personal. Sauberes und grosses Zimmer. Perfekt für einen kurzen Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zermatt Kurzferien
Reception Personen war ein bisschen reserviert. Sonst war alle andere Personal sehr freundlich und hilfreich (insbesondere das Restaurant Personal und die Reinigungspersonal). Schade das mehr mit der Spa gemacht werden könnte z.B. Facials, Fussmassagen usw. Das Spielzimmer haben wir genutzt aber könnte kleiner sein und etwas anders in diesem Raum. Shade das da gibt es nur Creamer für Tee und Kaffee und kein Kräuter Tee offeriert war im Zimmer.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019