Helan Family & Garden in Zakopane liegt in den Bergen. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Tatra-Nationalpark Polen. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Terma Bania und Chochołowskie Termy. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Snowlandia Schneelabyrinth und Zakopane Aqua Park. Stürz dich beim Skilanglauf, beim Abfahrtslauf und beim Snowboarden ins weiße Vergnügen und lass dir andere Wintersportarten wie Schlittenfahren nicht entgehen. Zum Reiseführer für Zakopane
Ul. Stara Pardalowka 6, Zakopane, Lesser Poland, 34-500
In der Umgebung
Zakopane Aqua Park
8 Autominuten - 2.8 km
Pardalowka Skilift
12 Gehminuten - 1.1 km
Koziniec Skilifte
3 Autominuten - 1.1 km
Nosal Ski Center
4 Autominuten - 1.8 km
Krupówki-Straße
8 Autominuten - 2.8 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Zakopane – 11 Fahrminuten
Flughafen Johannes Paul II - Balice (KRK) – 131 Fahrminuten
Restaurants
Restauracja Grand
4 Autominuten
Kolibecka
4 Autominuten
Shell
4 Autominuten
Pod Piorami
5 Autominuten
Karczma Przy Mlynie
4 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Helan Family & Garden
Hotel für Familien nahe Krupówki-Straße
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Helan Family & Garden auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café freuen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad und genieße eine Massage. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und einen Kinderspielplatz freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
Ein Kinderbecken
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und Grillmöglichkeiten
Kaffee/Tee in der Lobby, ein Bankettsaal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle Gästezimmer sind individuell eingerichtet und umfassen Komforts wie kostenloses WLAN und eine Schallisolierung.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Zustellbetten und Babybetten
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Ski-Shuttle in der Nähe
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Aktivitäten
Dampfbad
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Sauna
Skiraum
Spielhalle
Spielplatz
Familienfreundlich
Babysitting (gegen Aufpreis)
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderbett (gegen Aufpreis)
Kostenloser Kinderclub
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Zustellbett
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
100 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Tagungsraum
Außenbereich
Garten
Grill
In den Bergen gelegen
Picknickbereich
Terrasse
Wellnesscenter
Massage
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Haltegriff neben der Toilette
Niedrige Ablagen und Waschbecken
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg
Toilettensitzerhöhung
Weiteres
1 Gebäude
2010 gebaut
5 Stockwerke
Architektur im Edwardischen Stil
Bankettsaal
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kinderbett (gegen Aufpreis)
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner (auf Anfrage)
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
32-Zoll-Fernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Wasserkocher
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Heizung
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen zur Verfügung
Babybetten stehen für 20.0 PLN pro Aufenthalt zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.00 PLN pro Person/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 400 PLN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20.0 PLN pro Aufenthalt
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Buchungen für bestimmte Gruppenveranstaltungen oder Partys wie z. B. Junggesellinnen- oder Junggesellenabschiede werden in dieser Unterkunft nicht akzeptiert
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Hat Helan Family & Garden einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über ein Kinderbecken.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Helan Family & Garden?
Gültig ab 12. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Helan Family & Garden am 23. Juni 2026 beginnen bei 84 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Helan Family & Garden haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Helan Family & Garden?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Helan Family & Garden?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Helan Family & Garden?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Bietet Helan Family & Garden einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 400 PLN pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Helan Family & Garden?
Dieses Hotel für Familien in Zakopane liegt in den Bergen, nur 2 km entfernt von: Pardalowka Skilift und Koziniec Skilifte. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Zakopane Aqua Park und Krupówki-Straße.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Helan Family & Garden
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
8,2
Lage
8,8
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
49 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
49
44 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
44
8 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
8
3 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
3
1 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rudolf
8. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect, good wellness, super breakfast.
Rudolf
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michal
14. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All was great. Would be good if the sauna is open in the morning as well.
Michal
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
OFER
3. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bad smell
The room was stincky as if no one has cleaned it for ages. We complained and a cleaning lady came. But it didn't help. It took one full day for the smell to disappear. Moreover, the furnitures were dirty and broken. How can a hotel offer such a room? And how come they didn't immediately send us for another hotel if they couldn't offer another room? Very very disappointing and very surprised that this hotel is rated very highly.
OFER
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Gerhard
24. Juni 2019
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Mittelmäßig
Sauberes Hotel am Rande von Zakopane in ruhiger Umgebung mit großem weitläufigen Wiesengrundstück. Zufahrts-Stichstrasse in katastrophalem Zustand (schmaler Feldweg mit großen Schlaglöchern! Sehr kleines Zimmer, allerdings mit Balkon. P direkt vor dem Hotel. Frühstück überschaubar, Restaurant war für uns nicht in Betrieb, da Busgesellschaft, jedoch genügend Alternativen in der weiteren Umgebung.
Gerhard
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Remigius
9. Mai 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Modern und schön
War sehr schöner Urlaub, der 30min Spaziergang zum Zentrum war voller eindrücke, wir haben es jeden Tag genossen. Sehr liebe Angestellten die uns denn Urlaub vereinfacht haben. Das Frühstück war lecker außer den löslichen oder aufgeblühten kaffe, der ist gewöhnungsbedürftig. Im großen und ganzen Schöne Ferien gehabt in zakopane.
Remigius
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
M
14. Juli 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes Hotel
war alles gut, gern wieder
M
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Adrian
4. Aug. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage
Alles in Allem: Top Hotel, super Service, schönes, sauberes Zimmer, Gute Lage, Frühstück das keine Wünsche offen lässt.
Adrian
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Imre
1. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mindenkinek ajánlom! Nagyon szép tiszta, rendkívüli a reggeli, minden hibátlan! Nem nagy a wellneszrész de tökéletes!
Imre
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
18. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel - ok, droga do hotelu - nie
Hotel zlokalizowany poza centrum, ale niedaleko znajduje się przystanek autobusowy, w okolicy są tez sklepy. Pokoje w porządku, ręczniki wymieniane na prośbę, brak dokładania przyborów kosmetycznych oraz wody podczas pobytu. Śniadania smaczne, różnorodny wybór. W hotelu znajduje się przestrzeń dla dzieci. Parking - przestrzenny, ale dojazd do hotelu tylko dla osób o mocnych nerwach lub mocnym zawieszeniu - dziura na dziurze, nie ma właściwie porządnej drogi.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
10. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Reggeli bőséges, tiszta szoba, wifi nem működik, az ágy keskeny, nagyon puha matraccal.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
29. Juni 2019
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
très bon accueil ; chambre un peu petite ; j'aimerais que l'on change les serviettes de bain plus souvent ; beau cadre pour les repas ; très bon petit déjeuner ; le manager est très aimable
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jakub
22. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Idealny hotel istnieje.
Hotel z pięknym widokiem na góry. Wystrój pokoju wspaniały skromny ale bardzo urokliwy, poprostu idealne miejsce nie tylko dla osób podróżujących we dwoje, ale również dla pobytu biznesowego ze wzgledu na spokój i cisze w okolicy. Rodziny z dziećmi również znajdą tu wytchnienie hotel posiada wspaniała sale zabaw dla dzieci i wielki ogród do szaleństwa dla najmłodszych. Z sali restauracyjnej rozpozciera się piekny widok na otaczajace Nas do okoła góry, śniadania przepyszne i urozmaicane menu. Doskonale zlokalizowane 35 minut na piechote do centrum drogą glówna lub jakies 15-20 przez trase widokowa pobliskimi pagórkami. Dosłownie 3 min od hotelu znajduje się sklep czynny do 23 a tuż obok przystanek z którego dojedziemy do centrum za 3 zl w okolo 7-10 minut. Bardzo bardzo polecam. Napewno nie raz tu wrócimy. Podziękowanie dla całego personelu i właścicieli za dbanie o gości i umilanie pobytu ;) pozdrawiam Jakub .
Jakub
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
11. Feb. 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Wszystko prawie ok, ale w restauracji klejąca podłoga i brudne naczynia ( najbardziej kubki do kawy/herbaty)- niedomyte.
Udostępniono Nam pokój nieposprzątany po poprzednich gościach. Słaby przepływ informacji pomiędzy personelem.
Wierzę, że to jedyny taki incydent.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Éva
25. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Családbarát
Szuper szállás, már harmadjára szállunk meg itt. Külön tetszett a gyerekek részére kialakított játszószoba, a 2,5 éves kisfiam imádta.
Éva
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marcin
25. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Udany urlopik.
Bardzo udany pobyt. Cicha okolica i w miare wszedzie blisko.
Marcin
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
kestutis
6. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
very good location quiet area good staff good breakfast no room service 😤adding few pictures after room service hoover not being used in 6 nights beding never changed in 6 nights toilet rolls on floor inthe room apart this is all very good
kestutis
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mark
5. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quick winter trip
Perfect and cozy hotel for an unbelievably good price. Breakfast was superb, bar prices at really nice. The hotel located approx 35 min walking from the city center. Would go again.
Mark
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
29. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great!
Beautiful house. Really worth to go! Breakfast is tasty. People helpful and kind.
Only pitty thing is that you don't get a new water bottle in the room with the room service.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alex
25. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brilliant
Very comfortable place.
Alex
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Dominik
24. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Weekend w górach
Bardzo miły weekendowy pobyt. Polecam.
Dominik
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
MAGDA
4. Apr. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super, polecam
super miejsce. Duzy , bezpłatny parking. Szybkie i sprawne zameldowanie. Pokój ładnie i gustownie urządzony. Wygodne łożko, przyjemna pościel. Łazienka czysta z dużym prysznicem. Pyszne śniadanie
MAGDA
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Vicky
8. März 2018
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor effort from the Hotel staff, real let down.
Upon arriving at the Hotel we were very surprised by the lack of welcome we received, we didn't expect much, a "Hello and welcome" probably. Instead we had to ask if we cld check in.
The receptionnist offered no useful information, we had to ask a lot of questions. We asked if there was somewhere we could eat and she said "no" (despite their website clearly stating they had a "Restaurant"). We later discovered that the Hotel only does food if you book a half board acccomodation but you can request a meal on an ad-hoc basis.
We felt very excluded from this Hotel,one evening they had arranged entertainment, but had made no effort to invite us and had closed the door to the Dining area.
On our last morning for Breakfast, all but 3 of the tables had been reserved for new guests.
The Hotel had no atmosphere, no friendly faces and we were left a little bit confused by it all.
Not a place I would go back to or recommend.
Vicky
Vicky
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Peter
6. Feb. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cozy Hotel with high standards
Very clean and fairly new hotel, tasty breakfast and nice staff.
Definitely worth the money
Peter
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
ARTUR
23. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
na każdą kieszeń
Pokoje bardzo, bardzo małe a do tego meble niekomfortowo ustawione, np. jest biurko ale juz krzesło do biurka nie da się nawet podsunać, nie mówiąc o jakimś uzytkowaniu. Stolik jak dla krasnoludka. Śniadania świeże, dobre, ale zawsze to samo. Ogólna ocena ok jak na ta cenę.
ARTUR
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Andy
5. Dez. 2017
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Too Far Out of Town
Although the hotel itself was pleasant enough and very picturesque, its location left a lot to be desired.
Firstly, it is at the end of a dirt road with no lighting and a lot of potholes. This made coming to the hotel in the dark a hazard for both cars and pedestrians.
In the immediate area of the Willa Helan there are few facilities; even the restaurant the hotel staff recommended was never open during our 6 day stay. This meant a 3km walk to get to Zakopane was our best option, as the local bus service was next to non-existent.
As a base for winter sports I’m sure Willa Helan, and Zakopane itself, is a fine place, otherwise my wife and I found it disappointing.