Barceló Maya Caribe - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft im gehobenen Stil mit Pools und Privatstrand
VIP Access

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Fotogalerie von Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Ansicht von oben
Suite (Ocean Front Premium Level) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, spanische Küche
Junior-Suite (Swim Up Premium Level) | Ausblick vom Zimmer
Rezeption
Bewertungen
8,2

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • Am PrivatstrandAm PrivatstrandAm Privatstrand
  • WellnessWellnessWellness
  • WhirlpoolWhirlpoolWhirlpool
  • Inbegriffenes FrühstückInbegriffenes FrühstückInbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
Der Preis beträgt 230 €
Preis verfügbar am 19.05.2024

Lerne die Umgebung kennen

Karte
Carr. Federal Chetumal-Puerto Juárez, Km. 266,3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Beliebter OrtEcopark Kantun Chi (Naturpark)6 Gehminuten
  • Beliebter OrtGolfplatz Puerto Aventuras3 Autominuten
  • Beliebter OrtHafen von Puerto Aventuras4 Autominuten
  • FlughafenCancún, Quintana Roo (CUN)69 Autominuten

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile
Mod logo
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Zimmeroptionen

Junior-Suite (Swim Up Premium Level)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Ein Sofabett
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • 55 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite (Ocean Front Premium level)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Ein Sofabett
Schlafsofa: (Einzelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 55 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Ein Sofabett
Verdunkelungsvorhänge
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite (Swim Up Premium Level)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Ein Sofabett
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • 133 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite (Ocean Front Premium Level)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Ein Sofabett
Schlafsofa: (Einzelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 133 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite (Swim Up Premium Level | 2A 1C)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Ein Sofabett
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Xpu-Ha

Barceló Maya Caribe - All Inclusive befindet sich in Xpu-Ha neben einem Einkaufszentrum. Golfplatz Puerto Aventuras und Hafen von Puerto Aventuras sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Cenote Cristalino und Ecopark Kantun Chi (Naturpark). Xpu-ha Beach und Strand von Akumal sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Windsurfen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich bei einer Öko-Tour ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen.

In der Umgebung

  • Xpu-ha Beach - 1 Gehminute
  • Ecopark Kantun Chi (Naturpark) - 6 Gehminuten
  • Cenote Azul - 12 Gehminuten
  • Golfplatz Puerto Aventuras - 3 Autominuten
  • Hafen von Puerto Aventuras - 4 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 69 Fahrminuten

Restaurants

  • Mirador Buffet - 15 Gehminuten
  • Carey Lobby Bar - 15 Gehminuten
  • Agave - 11 Gehminuten
  • Capri - 7 Gehminuten
  • Buffet Colonial - 8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Barceló Maya Caribe - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Xpu-ha Beach
Die nahe Ecopark Kantun Chi (Naturpark) und Cenote Cristalino gelegene Unterkunft Barceló Maya Caribe - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und eine Bar im Pool. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, eine Maniküre/Pediküre oder Hydrotherapie bei U-Spa and U-Spa Kids, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier spanische Küche. Das Fitnesscenter bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Sporttauchen, Basketball und Volleyball. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Poolbar und eine Terrasse freuen.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Wasserpark (gebührenpflichtig) und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal werden in den Gästekommentaren gut bewertet.
Zimmerausstattung
Alle 414 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Extras wie eine Minibar mit kostenlosen Artikeln und Bademäntel. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer dieser Unterkunft positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Regenduschen und Duschwannen
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kinderbetreuung im Zimmer und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Capitan Morgan Grill
  • Caribe Buffet
  • La Fuente

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Wasserpark
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (1.125 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 25 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1999 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Tagesbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Außenbereich

  • Möblierter Balkon/Patio

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Abwassergebühr: 1.95 USD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 278 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barcelo Caribe
Barcelo Caribe Maya
Barcelo Maya Caribe
Barcelo Maya Caribe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Caribe All Inclusive
Barcelo Maya Caribe Xpu-Ha
Caribe Barcelo
Barceló Maya Caribe All Inclusive
Barceló Maya Caribe Xpu-Ha
Barceló Maya Caribe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barceló Maya Caribe All Inclusive Hotel
Barceló Maya Caribe All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Caribe All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Caribe All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Caribe Inclusive
Barceló Maya Caribe - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Caribe - All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat Barceló Maya Caribe - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

Gültig ab 13. Mai 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Barceló Maya Caribe - All Inclusive am 19. Mai 2024 beginnen bei 227,69 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Barceló Maya Caribe - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Barceló Maya Caribe - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 278 USD pro Fahrzeug an.

Bietet Barceló Maya Caribe - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten gehören Windsurfen, Schnorcheln, Kajakfahren und mehr.

Wo befindet sich Barceló Maya Caribe - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Xpu-Ha liegt in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum. Xpu-ha Beach und Ecopark Kantun Chi (Naturpark) befinden sich nur wenige hundert Meter entfernt. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Cenote Cristalino und Golfplatz Puerto Aventuras.

Bewertungen von Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

532 von insgesamt 1036 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
243 von insgesamt 1036 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
114 von insgesamt 1036 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
65 von insgesamt 1036 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
82 von insgesamt 1036 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Brenton Tyler

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
My wife and I have been to this resort 6 times over other last 15 years (every time we go to Mexico) We’ve always had a nice stay, and good food, clean beach and pools. This resort has many different areas/buffets to eat at. Never before has there been the issue with excessive amounts of dried out, cold food on the buffets. Both of us ended up getting sick most likely due to the improper food temps. I was extremely disappointed that we experienced this daily over our 7 night stay and at multiple eating locations. Will probably look for a new resort the next time we go back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Edward

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every thing is O.K.
Aufenthalt von 13 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Judith, San Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved this hotel! Pools were amazing. Plenty of chairs both in the sun and shade. Beach beautiful with lots of trees providing shade. Beach sandy with no rocks. Food was average. Premium liquor for drinks. We will be back!!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Armin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I absolutely loved everything about this place. That's why my wife and I keep coming back.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher James

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Virginia Ann

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort easy access to a well maintained beach
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ernie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just beautiful all around
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Robin Barrette Kelley,, smyrna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in was just okay, but we could not get in to our room until after thier posted time. They told us we were premium guests because of we booked with Expedia, but we were not informed by Expedia that we would be checked in as a premium guests. So we had No long pants nor dress shoes and could not enjoy the restaurants. Very disappointed. Later we got a wake up call in the middle of the night, which we didn't request and then we were locked out of our room that same afternoon. Housekeeping let us in, but when we called Barcelo premium guest serices, they said that they had a mix up with our departure date, but did not apologize, and made us walk to the front of the property to get new keycards. Hardy premium! Room attendants continued to forget items in the room like coffee, and the waiters in the beach restaurants were not good. We often waited for them to come to us and when we made simple requests, like wine, we never got it and they never came back. They need to seriously work on customer service in the area. So, I would like to know what Expedia means by "premium" and why we were not informed.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

José

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Complejo amplio, playa bonita. Las habitaciones requieren mejoras
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

joline B

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely awesome resort
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024