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Bewertungen von Hotel Altora

3 out of 5
Hotel Altora
Bahnhofstraße 24 / 26, Wernigerode, ST

Bewertungen

8,6

Hervorragend

141 von insgesamt 341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
159 von insgesamt 341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
30 von insgesamt 341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Wilfried

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Leider wurde bei der Abrechnung noch einmal kassiert, obwohl ich schon bei der Buchung bezahlt habe. Sie wollten es stornieren und sagten es sei normal??? Ich hoffe es klappt!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Altora Eisenbahn Themenhotel am 24. Mai 2024
Das Thema konnten wir klären, wir bitten nochmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, der Systemfehler konnte nachgestellt und behoben werden. Schöne Grüße, Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 – Gut

Henrike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Reiner

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Direkter Blick auf die Brockenbahn, die Innenstadt ist fußläufig erreichbar. Alles bestens 👍
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Matthias

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Unterkunft mit dem Motto "Harzer Schmalspurbahnen" - deutlich vor allem in den Räumen des Gastronomiebereiches. Man bekommt seine Getränke an den Fensterplätzen per Eisenbahn an den Tisch geliefert - sehr nett! Ausreichend großes Zimmer mit einem Bad auf dem Stand der Zeit. Sehr gut: Man kann die Heizkörper noch mit dem klassichen Thermostat regeln. Vielleicht könnte das Lichtkonzept im Zimmer noch etwas verbessert werden - zwischen dem großem, hellen Deckenlicht und vergleichsweise dunklem aus Tisch- und Bettbeleuchtung gibt es nichts. Etwas überraschend (NICHT unfreundlich!) erschien zuerst der Empfang im Gastrobereich gegen 21.00 Uhr (geöffnet bis 22.00 Uhr). Es wurde erst geklärt, ob man noch Getränke bekommen kann. War dann aber möglich. Bei einem nächsten Mal Wernigerode würde ich wieder dort übernachten.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Julia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Alles zu Fuß erreichbar, wir bekamen ohne Aufpreis ein Wernigerode Tiket beim Einchecken. Die Aussicht vom Restaurant war sehr schön. Frühstück war ok, kleinere auswahl.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Altora Eisenbahn Themenhotel am 2. Nov. 2023
Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Wir sagen Danke, bis zum nächsten Mal. Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

10/10 – Hervorragend

Sven

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Zimmer, sehr gutes Frühstück. Kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Altora Eisenbahn Themenhotel am 12. Okt. 2023
Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Wir sagen Danke und bis bald, Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 – Gut

Margarete

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unser Zimmer war super sauber und das Personal sehr freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Altora Eisenbahn Themenhotel am 25. Sept. 2023
Danke für die Super-Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Altora Eisenbahn Thermenhotel

6/10 – Okay

Renate

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Altora Eisenbahn Themenhotel am 25. Sept. 2023
Danke für das Feedback! Ihr Altora Eisenbahn Thermenhotel

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schön und sehr angenehm.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Altora Eisenbahn Themenhotel am 20. Sept. 2023
Danke für die Spitzen-Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße, Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 – Gut

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Unterkunft in tollem Ambiente! Besonders der Blick auf die Betriebsstätten der Harzer Schmalspurbahnen vom Restaurant aus ist für Bahnfans eine großartige Sache. Leider war es nachts auf der Straße vor dem Zimmerfenster wiederholt sehr laut, was wohl auch an dem gleichzeitig stattfindenden Stadtfest gelegen hat.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Altora Eisenbahn Themenhotel am 21. Aug. 2023
Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause und alles in unserer Verantwortung liegende gefallen hat. Wir sagen Danke und bis hoffentlich bald, Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 – Gut

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Reinigungskräfte könnten mal versuchen in Teilen mit zu denken
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Julian

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Man konnte während des Frühstücks den Lokomotiven dabei zusehen, wie Sie mit Kohle beladen werden. Viel Rauch und etwas Spannung, was ein interessanter Ausblick war. Im Restaurant selbst fahren Miniaturdampfzüge, wovon einer auch die Getränke zu den Tischen fährt. Das Frühstück ab 09:00 Uhr war leider etwas Glückssache. Die Rühreier waren oft versalzen und ab und an fehlte schon zu Beginn hier und da etwas. Bei der Menge an Auswahl aber kein schlimmes Problem.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Themenhotel für Familien
Tolles Themenhotel, freundliches und hilfsbereites Personal. Essen insgesamt empfehlenswert. Tolle Aussicht auf die Harzer Schmalspurbahn. Lärm von der vorbeiführenden Bundesstrasse ist auch kein Thema, dank moderner Fenster.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Carina

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Torsten

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Felicitas

8/10 – Gut

Siegmar

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Hotel zu empfehlen.
Hotel unweit des Bahnhofs. Gutes Frühstücksbüfet.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Holger

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preiswerte, einfache aber saubere Unterkunft mit origineller Ausstattung im Eisenbahnstil. Frühstück sehr gut, der Umgangston des Personals ist allerdings gewöhnungsbedürftig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Kai

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jederzeit wieder
Waren dieses Jahr schon das 3.x zum Kurzurlaub da. Einfach alles super und jederzeit wieder. Gutes vielseitiges Frühstück, durch die direkte Lage zum Bahnhof immer wieder Interessant.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Isabel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal! Alles sehr sauber und gepflegt! Es gab ein Leckeres Frühstück mit viel Auswahl! Das einziges was wir zu beanstanden haben ist, dass die Zimmer zur Straße raus sehr laut sind (Hauptverkehrsstraße, Rettungsleitstelle, Kreuzung mit Ampelanlage) und man nachts/morgens die Fenster durch die enorme Lautstärke nicht zum lüften öffnen kann und es dann in den Zimmern sehr stickig und warm ist!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Bernd

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Sauberkeit wo man sieht, OK. Doch dann viel mir etwas Geld herunter und rollte unter das Bett. 😲🙈😩 Vom Staub bis zum Paar Socken eines Vorbewohners, alles vorhanden. Das Abendessen, wer sehr viel Zeit hat🙈. Es mussten alle Gäste des Restaurants so zwischen 1,5 Stunde bis 2 Stunden auf das Essen warten. Egal ob kalte oder warme Speisen. Vom Personal kam keine Information über längere Wartezeiten bei der Zubereitung der Speisen oder Problemen in der Küche. Vielleicht hätte ein kleines Getränk auf Kosten des Hauses die Wartezeit etwas erträglicher gestaltet. 🤔
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das 2.Mal in diesen Jahr 2022 ,jederzeit wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

R.

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war großzügig, das Personal freundlich und das Frühstücksbuffet reichlich. Das einzige was verbessert werden müsste ist, auf den Zimmern ggf ein Kühlgerät hinstellen. Da wir an einem sehr warmen Wochenende da waren, war es auf dem Zimmer auch warm.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Johannes

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Lutz

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Denise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im hotel. Das Zimmer war ordentlich hergerichtet, generell ist die Anlage sehr sauber. Im Zimmer haben wir uns sehr wohl gefühlt. Auch wenn der Bahnhof und die Hauptstraße direkt daneben ist, man hat sehr wenig davon mitbekommen. Die Mitarbeiter sind alle super freundlich, das Restaurant ist empfehlenswert. Check in war super einfach. Alles in allem würden wir wieder zu euch kommen! Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles Gut. Nur der Kellner im Restaurant war etwas überfordert, er war aber auch ganz allein für alle Gäste.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel mit Restaurant und schmackhaftes Essen.
Getränke Bahn
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Urlaub im Hotel Altora vom 28.10.-31.10.21
Es war einfach wunderbar. Angekommen eingecheckt und wohlgefühlt. Speisen und Gtränke morgens und Abends Super. Es war ein schöner kurzurlaub.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Doppelzimmer sehr klein. Besonders das Bad und der Duscheingang. Das Verhalten der Hausdame ist sehr Fragwürdig.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Susana Rosa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Außer der Begrüßung am ersten Tag (wir waren schon mittags da) war alles super. Das Personal super freundlich. Und das Hotel ist ideal für Eisenbahnfreunde von der Ausstattung im Hotel bis zur Aussicht aus dem Restaurant- und Zimmerfenster.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Dorothea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

2/10 – Ungenügend

Dirk

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kleines aber sehr schönes Hotel, Zimmer Top und trotz Hauptstraße vor der Tür waren die Nächte sehr ruhig. Frühstück ausreichend, könnte aber noch das eine oder andere Extra beinhalten. In Ganzen: Klare Empfehlung für einen Kurztrip in den Harz! :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020

6/10 – Okay

Carroll’s, Berlin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nähe zum Bahnhof, Altstadt und freundliches Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

DavidMD, Jülich, Nordrhein Westfalen

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super zentral. Alles fussläufig erreichbar. Sehr nettes Personal. Tolles, reichhaltiges Frühstück. Gerade in der aktuellen Covid-19 Situation sehr vorbildlich im Bereich Hygienevorschriften. Gerne wieder. 👍
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Sehr schöne Zimmer nettes personal War ein schöner Aufenthalt Alles gut ohne fahrzeug zu
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020