Rezeption

Bewertungen von Hotel Lombardy

4 out of 5
Hotel Lombardy
2019 Pennsylvania Ave Nw, Washington, DC

Bewertungen

9,0

Wunderbar

704 von insgesamt 1089 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
265 von insgesamt 1089 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
80 von insgesamt 1089 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
27 von insgesamt 1089 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1089 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Service war auf den Punkt perfekt ! Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen hat aber dafür einen umwerfenden Charme. Zimmer waren großzügig geschnitten. Sogar mit kleiner Essecke inkl großem Kühlschrank. Auch war das Zimmer perfekt gereinigt.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sherane am 5. Feb. 2024
Ich freue mich sehr, dass Sie trotz des Alters des Hotels eine perfekte Erfahrung mit unserem Service hatten und die charmante Atmosphäre genossen haben. Wir freuen uns, dass die großzügigen Zimmer mit Essbereich Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir freuen uns über Ihr Lob zur Sauberkeit. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Steve

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von Sherane am 31. Jan. 2024
Thank you for the positive rating. We appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Caroline Birgit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Antwort von Sherane am 14. Feb. 2024
Good afternoon - Thank you for the positive rating, we greatly appreciate it.

8/10 – Gut

simone

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein schönes Hotel mit Geschichte. Etwas altmodisch, aber ok. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen im Hotel ist sehr gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Sherane am 19. Sept. 2023
Guten Abend. Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Personal und das Essen gefallen haben. Ich werde Ihre Kommentare auf jeden Fall mit dem oberen Management teilen.

2/10 – Ungenügend

Thomas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Sherane am 19. Sept. 2023
Good afternoon - Thank you for the rating. We do hope we can improve in all aspects of our property.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Sherane am 5. Juni 2023
Good morning - Thank you for the positive rating. We appreciate it!

8/10 – Gut

Mark Lawrence

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War toll. Leider zu wenig Zeit gehabt.
Antwort von Sherane am 9. Jan. 2023
Guten Morgen - Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Auch wir sind traurig, dass Sie nicht mehr Zeit für uns hatten. Vielleicht bald wieder ein Besuch. Danke nochmal.

10/10 – Hervorragend

Nicole, Hochfelden

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes Hotel an sehr guter Lage. 15 Min. Zu Fuss zum weissen Haus und zu den Restaurants. Hübsch eingerichtet mit allem was benötigt wird. Leise Klimaanlage. Lärm von der Strasse hörbar aber nicht störend.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Sherane am 7. Sept. 2022
Guten Tag - Vielen Dank für das positive Feedback. Wir schätzen es. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns so gut geklappt hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Danke nochmal.

8/10 – Gut

Hendrik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Die Unterkunft hat uns prinzipiell gut gefallen, ein deutlicher Kritikpunkt ist das ständige laute kacken im Zimmer, sowohl tagsüber als auch Nachts, hat schon ziemlich genervt. Sonst alles gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von Sherane am 24. Aug. 2022
Guten Tag - Vielen Dank für das positive Feedback. Wir schätzen es. Bitte entschuldigen Sie den Lärm, den Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben.

8/10 – Gut

Anna

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Great location
Great Location, Hotel is ok, but had quite an old fashioned room A bit noisy as windows towards street
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
Antwort von Sherane am 22. Nov. 2021
Good morning - Thank you for your positive feedback. Apologies as we missed an opportunity to change your room location to a less noisy appointment. Thank you again for your comments.

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay at the Lombardy hotel. It is centrally located to all attractions. The staff were helpful and accommodating, particularly as we debated whether upgrading our room to a larger space. Also, all of the bellhops were helpful and were always willing to assist as needed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Dennis, Dana Point

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient casual eating across the street
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Edwina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Yoji

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
出張で利用しました。ダウンタウン至便で、近くには24時間営業のCVSがあり、なんでもそろうと思います。スタッフもフレンドリーで親切であり、全体的に満足のできる滞在でした。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel. We always stay at Lombardy Hotel whenever we visit DC. Its centrally located, close to all attractions. Overall , the hotel is clean and well maintained. Beautiful rooms. The staff is friendly and helpful. There is also a restaurant in the lobby. We definitely recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location. Nice old-fashioned feel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Sherane am 23. Mai 2024
Good morning - Thank you for the positive rating. We appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Proximity to GWU makes it an automatic for visiting parents. Hotel is beautiful, old school, the rooms are large and the bathrooms have the best showers. The Four Five Coffee shop moved in two doors down which only makes staying at the hotel better. The hotel staff are all excellent, caring, and personally engaged to ensure a comfortable stay. Skip the onsite restaurant as there are plenty of much better options within easy walking distance (North Italia, Toryumon, Tatte, Circa).
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Patrick, Stamford

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The checkin staff was very friendly and helpful, and the hotel is in a great location, but the rooms were very outdated and musty. The air conditioner was also very loud and did not work well.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 10. Mai 2024
Thank you for your valuable feedback! We're delighted to hear that you found our check-in staff friendly and helpful, and that you appreciated our hotel's great location. However, we're sorry to learn that your experience with the rooms fell short of expectations. Your concerns about the outdated decor, mustiness, and noisy air conditioner are duly noted. We're committed to continuously improving our facilities and services, and your comments will be shared with our team for immediate attention. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable stay in the future.

8/10 – Gut

Robin

Mit einer Gruppe gereist
Location. Friendly valets, quiet
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Sherane am 8. Mai 2024
Good evening - We are so very pleased you loved our location, the friendly bell-staff and our quiet environment. We are so very pleased you enjoyed your stay and will be back again soon for another visit.

10/10 – Hervorragend

Cindy

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very historical but had issues with the bathtub
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From check in to check out this was a joy. The lounge had a very Cheers feel, walking in you felt eyes turn to new person, but felt comfortable after a bit. Room was comfortable, bed/pillows were great. Food hall across the street, metro stop a block away. Easy walk to White House and National Mall.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 1. Mai 2024
We're delighted you enjoyed your stay from start to finish! It's wonderful to hear that our lounge provided a welcoming atmosphere akin to Cheers. Your comfort is our priority, and we're pleased you found the room and amenities satisfactory. It's fantastic that you could explore the nearby attractions easily. We hope to welcome you back soon for another enjoyable experience!

10/10 – Hervorragend

manuel

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sherane am 23. Mai 2024
Good morning - Thank you for the positive rating. We appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Yasmine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a very cozy boutique hotel; lots of charm! The staff was very friendly and approachable. If I had one minor issue it would be the in-room coffee was not good at all. Cafe Valet needs to retire! Luckily, there was a great coffee place a few doors down from the hotel. My husband and I would definitely stay there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 1. Mai 2024
Thank you for sharing your experience! We're thrilled you found our boutique hotel cozy and charming. We'll definitely take your feedback on the in-room coffee into account for improvement. We're glad you discovered a great coffee spot nearby and hope to welcome you and your husband back soon!

10/10 – Hervorragend

Bobbi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Historic hotel with rooms to match! The staff was excellent - every single person from the doorman/valet who welcomed us, W…, to the young gentleman at the reception desk twice, the lady on the 10th floor house cleaning and second doorman - all superb. The bed was comfy and room was clean. Loved the view and windows, shades. Kitchen was funky and not used but there and fine. We will be back! Thank you very very much!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 29. Apr. 2024
We're thrilled to hear about your wonderful experience at our historic hotel! It warms our hearts to know that every member of our team contributed to making your stay exceptional. Your compliments on our comfortable rooms and attentive staff mean the world to us. We can't wait to welcome you back for another memorable stay. We will be sure to share you lovely comments with the staff. Thank you for choosing us!

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 23. Mai 2024
Good morning - Thank you for the positive feedback. We appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Margaret

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 23. Mai 2024
Good morning - Thank you for the positive rating. We greatly appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Harvey

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Jon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect location next to GW University. Very friendly and accommodating staff. We would definitely return.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 29. Apr. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our prime GW University location and our friendly staff. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Ilgaz

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sherane am 23. Mai 2024
Good morning - Thank you for the positive rating. We appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 23. Mai 2024
Good morning - Thank you for the positive feedback. We appreciate it.

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Classic hotel; former apartment building. The windows open! Kitchen with sink and refrigerator provided. Very comfortable, large rooms. Kind and helpful staff. Perfect location. Get a street view room!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 29. Apr. 2024
We're thrilled you appreciated the unique charm of our historic building and enjoyed the spacious rooms with functional amenities. Our team is dedicated to ensuring a comfortable stay for every guest. Thank you for highlighting our perfect location—we agree, the street view rooms offer a fantastic experience! We look forward to welcoming you back for another memorable stay.

8/10 – Gut

Brenda, Westwood Hills

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sherane am 26. Apr. 2024
Awesome! We are super excited you had a great stay with us. Do visit again soon.

4/10 – Schlecht

GULNAR

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything in the room is very old. Bathroom has weird bath tub. Bath tub’s surface looks like balance ball. It is moving. First time I saw such a thing. I felt I am going to fall couple times.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 18. Apr. 2024
We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused by the condition of the room. Safety and comfort is our priority.Rest assured, we'll address the issues you've mentioned promptly to ensure a comfortable stay for future guests.Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying experience.

10/10 – Hervorragend

Kathryn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They staff were lovely and upgraded our room to a beautiful suite with ample space and comfortable beds. The room was beautiful and quiet.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 15. Apr. 2024
Thank you so much for your appreciation! We're thrilled to hear that you enjoyed your upgraded suite and had a comfortable and peaceful stay with us. Our team takes great pride in providing excellent service, and we're grateful for your kind words. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Jeanette

10/10 – Hervorragend

Damon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Classic and sophisticated hotel in an excellent location. The bar was also a highlight. Blown away with how affordable it was. Excellent location too, just a few blocks from the White House and the National Mall.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 15. Apr. 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our classic and sophisticated hotel, and that you found our bar to be a highlight. We're also glad to know that you found our rates to be affordable. Our team works hard to provide exceptional experiences for our guests, and it's wonderful to hear that we exceeded your expectations. We'll be sure to share your feedback with our staff as motivation to continue delivering excellent service. We hope to welcome you back soon!

8/10 – Gut

susan

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 1. Mai 2024
Good evening, we thank you for the positive rating.

10/10 – Hervorragend

Richilou Gale

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 1. Mai 2024
Good evening - Thank you for the positive rating.

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very nice people
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sherane am 15. Apr. 2024
We're so glad you found our team to be very nice! It's our pleasure to ensure your stay is welcoming and comfortable. Thank you for your kind words, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon!

10/10 – Hervorragend

kevin

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 1. Mai 2024
Good evening - Thank you for the positive rating, we appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Franklin

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved our stay recommended
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 15. Apr. 2024
Thank you for your appreciation! We're thrilled you enjoyed your stay and would recommend us. Your satisfaction means the world to us. We look forward to hosting you again soon at Hotel Lombardy!

8/10 – Gut

Lindley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I would have preferred the hotel to have a bigger lobby area and would have preferred it to have been more updated. It is a lovely hotel, but the design is very antique.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Sherane am 15. Apr. 2024
Thank you for your valuable feedback. We appreciate your input regarding the lobby size and design preferences. While we cherish our hotel's historic charm, we understand the desire for modern updates. Your insights will be shared with our team for consideration in our future enhancements. We hope to welcome you back for an improved experience soon.

10/10 – Hervorragend

Carmela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was lovely, historic and with old world charm. The staff were wonderful and helpful especially Wilfredo, the front door man and reception desk staff. Great location, close to where we wanted to go. Nice restaurants nearby. Restaurant has good food as well. We had a wonderful stay at the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sherane am 15. Apr. 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled you appreciated the historic charm of our hotel and the exceptional service provided by our staff, particularly Wilfredo and our reception team. We will be sure to share this fantastic feedback with him. It's wonderful to hear you enjoyed our convenient location and nearby dining options. We're delighted you had a wonderful stay with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience soon!

10/10 – Hervorragend

Carroll

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely, quiet and clean and charming. Loved it!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sherane am 15. Apr. 2024
We're delighted you enjoyed your stay with us! Your satisfaction means the world to us, and we're thrilled you found our hotel lovely, quiet, and charming. Thank you for choosing us, and we hope to welcome you back again soon!

10/10 – Hervorragend

barbara, west hartford

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel had unbelievable old world charm from the physical architecture of the building to the furnishing in the rooms, and especially to the attentiveness of the staff. The porter was wonderful and helping with luggage, reception was efficient, café for breakfast was convenient and good. Location is walking distance to a lot of things and very close to two different metro stops.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 15. Apr. 2024
Thank you for your glowing review! We're thrilled you appreciated the timeless charm of our architecture, room furnishings, and the dedication of our staff. Our porter, reception team, and café staff are committed to ensuring a seamless and enjoyable stay. It's wonderful to hear you found our location convenient for exploring the city, with easy access to nearby attractions and metro stops. We hope to welcome you back for another memorable experience soon!

10/10 – Hervorragend

CARLOS ALFREDO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Excelente ubicación, un poco caro para lo sencillo del hotel, pero muy limpio, Y reitero la ubicación lo vale.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Sherane am 8. Apr. 2024
¡Gracias por tus comentarios! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada y haya apreciado la limpieza de nuestro hotel. Si bien entendemos las preocupaciones sobre los precios, nos esforzamos por ofrecer valor a través de la limpieza y la conveniencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra excelente estadía.

10/10 – Hervorragend

Connor

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Sherane am 29. Apr. 2024
Good afternoon - Thank you for the positive feedback. We appreciate it.

8/10 – Gut

Bryon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sherane am 8. Apr. 2024
Good morning - Thank you for the highest rating, we greatly appreciate it.